<p><em>由商业超级智能驱动，Sibbi 在一次对话中引导购物者从 “帮我找一件适合海滩婚礼的裙子” 到 “我的订单在哪里？”</em></p>
<p>, /PRNewswire/ -- Marqo，这个为 Mejuri、Kicks Crew 和 SwimOutlet 提供支持的 AI 原生产品发现平台，今天推出了 Sibbi，一个统一的商业代理，能够在一次对话中处理完整的购物者旅程，从产品发现到购买后的服务。通过 Sibbi，购物者可以用自然语言描述他们想要的东西，上传照片进行视觉搜索，获得个性化推荐，添加到购物车，然后询问 “我的订单在哪里？” 或开始退货，所有这些都无需转接到单独的支持渠道。</p>
<p><strong>当发现止于结账时</strong></p>
<p>如今，大多数电子商务 AI 在购买时就停止了。购物者使用搜索找到产品，完成结账，然后进入完全不同的体验来处理之后的所有事务。订单跟踪转到一个单独的系统。退货则需要提交支持票。帮助他们找到合适产品的智能在他们购买的那一刻消失了。</p>
<p>零售商通过分散的工具来管理这一差距：一个供应商负责搜索，另一个负责推荐，还有一个负责客户支持。每个工具都在不同的数据、不同的模型和不同的上下文中运作。购物者感受到这种脱节。</p>
<p>Sibbi 作为一个自主引导者，减轻了购物者的发现负担。它在交易之外维持品牌关系，将物流如订单跟踪和退货转变为新的发现机会。</p>
<p>“商业的未来属于拥有发现能力的品牌。如今，大多数品牌花费数十亿来获取流量，却又将其丢失给无法理解购物者的系统。这是零售中最昂贵的失败。我们构建 Sibbi 来解决这个问题：一个专门的智能，理解您目录中的每个产品以及每个客户互动的细微差别。” <strong>- Tom Hamer, Marqo 联合创始人兼首席执行官</strong></p>
<p><strong>Sibbi 的不同之处</strong></p>
<p>Sibbi 是第一个拥有完整购物者旅程的商业代理，从发现到购买后，建立了对话式商业的新标准。</p>
<ul>
<li><strong>视觉和对话式发现：</strong> Sibbi 是唯一一个在单个查询中处理照片上传和自然语言的代理。购物者可以上传图像并用文本细化搜索，例如 “找这种风格的黑色款”。通过理解产品的视觉特征，Sibbi 解决了仅用文本系统无法处理的美学意图。</li>
<li><strong>购买后收入连续性：</strong> Sibbi 将物流转变为新的销售时刻。通过在同一对话中处理订单跟踪、退货和换货，它利用退货逻辑建议完美的替代品，使购物者保持在发现循环中。</li>
<li><strong>持久的上下文记忆：</strong> Sibbi 在每次互动中保持持续的意图状态。</li>
<li><strong>零样本产品能力：</strong> 新产品从第一天起就能工作。无需数周的行为数据。</li>
</ul>
<p><strong>由商业超级智能驱动</strong></p>
<p>Sibbi 是第一个基于 Marqo 的商业超级智能构建的代理，这是一种将深度产品理解与行为数据和个性化结合的单一智能层。Marqo 为每个零售商训练一个专门的 AI，理解视觉属性、语义关系以及利润和库存优先级等商业信号。</p>
<p>该技术在规模上得到了验证：为单一零售商带来了 1.3 亿美元的可归因收入提升，在时尚、电子产品、鞋类、运动用品和珠宝等领域实现了两位数的搜索转化率增长。所有这些都通过受控的生产 A/B 测试进行了验证。</p>
<p>“您不能通过在上面叠加 AI 来提供更好的客户体验。您需要通过在模型层构建来实现。Marqo 的平台为每个零售商训练一个专门的模型，协调目录数据、可用性、购物者意图和商业目标。这就是使代理商业成为可能的原因。” <strong>- Jesse Clark, Marqo 联合创始人兼首席技术官</strong></p>
<p><strong>可用性</strong></p>
<p>Sibbi 和商业超级智能今天通过 API 可供企业零售商使用。Marqo 使零售商能够通过统一的购物体验推动可衡量的收入增长。</p>
<p>欲了解更多信息，请访问 marqo.ai</p>
<p><strong>关于 Marqo</strong></p>
<p>Marqo 成立于 2022 年，最初为企业零售开创了专有搜索基础设施，随后发展为今天的 AI 原生产品发现平台，提供商业超级智能。通过专有的代理模型驱动，Marqo 为每个零售商训练一个专门的智能，针对其特定的目录、购物者行为和商业目标。获得 Lightspeed Venture Partners 和 Blackbird Ventures 的支持，总部位于旧金山。</p>
<p><strong>媒体联系人：</strong> Ana Martinez, Marqo – 617-706-7695 – [email protected]</p>
<p>来源 Marqo</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1MzYzOCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxMTA5UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDUzNjM4?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1MzYzOCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxMTA5UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDUzNjM4"/></p>

<p>Marqo 推出了 Sibbi，这是一款统一的商业代理，旨在提升整个购物者旅程，从产品发现到购买后的支持。Sibbi 允许用户以自然语言进行互动，上传图像进行视觉搜索，并无缝管理订单和退货。这项创新旨在弥补电子商务中客户体验在购买后常常出现的不足。Sibbi 由 Marqo 的商业超级智能驱动，针对每个零售商量身定制，提升客户参与度并推动收入增长。现在，企业零售商可以通过 API 使用 Sibbi，Marqo 继续作为人工智能驱动的产品发现领域的领导者不断发展</p>

<p><em>Powered by Commerce Superintelligence, Sibbi guides shoppers from &#34;find me a dress for a beach wedding&#34; to &#34;where is my order?&#34; in one conversation</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>由商业超级智能驱动，Sibbi 在一次对话中引导购物者从 “帮我找一件适合海滩婚礼的裙子” 到 “我的订单在哪里？”</em></p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- Marqo, the AI-native product discovery platform behind Mejuri, Kicks Crew, and SwimOutlet, today launched Sibbi, a unified commerce agent that handles the full shopper journey, from product discovery through post-purchase, in a single conversation. With Sibbi, shoppers can describe what they want in natural language, upload a photo for visual search, get personalized recommendations, add to cart, and then ask &#34;where is my order?&#34; or start a return, all without being handed off to a separate support channel.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- Marqo，这个为 Mejuri、Kicks Crew 和 SwimOutlet 提供支持的 AI 原生产品发现平台，今天推出了 Sibbi，一个统一的商业代理，能够在一次对话中处理完整的购物者旅程，从产品发现到购买后的服务。通过 Sibbi，购物者可以用自然语言描述他们想要的东西，上传照片进行视觉搜索，获得个性化推荐，添加到购物车，然后询问 “我的订单在哪里？” 或开始退货，所有这些都无需转接到单独的支持渠道。</p>
</div><p><strong>When discovery ends at checkout</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>当发现止于结账时</strong></p>
</div><p>Today, most ecommerce AI stops at the point of purchase. A shopper uses search to find a product, completes checkout, and then enters a completely different experience for everything that comes after. Order tracking goes to a separate system. Returns go to a support ticket. The intelligence that helped them find the right product disappears the moment they buy it.</p>
<div class="lb-trans"><p>如今，大多数电子商务 AI 在购买时就停止了。购物者使用搜索找到产品，完成结账，然后进入完全不同的体验来处理之后的所有事务。订单跟踪转到一个单独的系统。退货则需要提交支持票。帮助他们找到合适产品的智能在他们购买的那一刻消失了。</p>
</div><p>Retailers manage this gap with fragmented tools: one vendor for search, another for recommendations, another for customer support. Each operates on different data, different models, and different contexts. The shopper feels the disconnect.</p>
<div class="lb-trans"><p>零售商通过分散的工具来管理这一差距：一个供应商负责搜索，另一个负责推荐，还有一个负责客户支持。每个工具都在不同的数据、不同的模型和不同的上下文中运作。购物者感受到这种脱节。</p>
</div><p>Sibbi acts as an autonomous guide that takes the burden of discovery off the shopper. It maintains the brand relationship beyond the transaction, transforming logistics like order tracking and returns into new opportunities for discovery.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 作为一个自主引导者，减轻了购物者的发现负担。它在交易之外维持品牌关系，将物流如订单跟踪和退货转变为新的发现机会。</p>
</div><p>&#34;The future of commerce belongs to brands that own discovery. Today, most are spending billions to acquire traffic and then losing it to systems that cannot understand the shopper. That is the most expensive failure in retail. We built Sibbi to fix that: a dedicated intelligence that understands every product in your catalog and the nuance of every customer interaction.&#34; <strong>- Tom Hamer, Co-Founder &amp; CEO of Marqo</strong></p>
<div class="lb-trans"><p>“商业的未来属于拥有发现能力的品牌。如今，大多数品牌花费数十亿来获取流量，却又将其丢失给无法理解购物者的系统。这是零售中最昂贵的失败。我们构建 Sibbi 来解决这个问题：一个专门的智能，理解您目录中的每个产品以及每个客户互动的细微差别。” <strong>- Tom Hamer, Marqo 联合创始人兼首席执行官</strong></p>
</div><p><strong>What Makes Sibbi Different</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>Sibbi 的不同之处</strong></p>
</div><p>Sibbi is the first commerce agent that owns the entire shopper journey, from discovery to post-purchase, establishing a new standard for conversational commerce.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 是第一个拥有完整购物者旅程的商业代理，从发现到购买后，建立了对话式商业的新标准。</p>
</div><ul>
<li><strong>Visual and Conversational Discovery:</strong> Sibbi is the only agent that processes photo uploads and natural language in a single query. A shopper can upload an image and refine the search with text, such as &#34;find this style in black.&#34; By understanding the visual DNA of a product, Sibbi resolves aesthetic intent that text-only systems cannot.</li>
<li><strong>Post-Purchase Revenue Continuity:</strong> Sibbi transforms logistics into a new selling moment. By handling order tracking, returns, and exchanges in the same conversation, it uses return logic to suggest the perfect replacement, keeping the shopper in the discovery loop.</li>
<li><strong>Persistent Contextual Memory:</strong> Sibbi maintains a continuous state of intent across every interaction.</li>
<li><strong>Zero-Shot Product Competency:</strong> New products work from day one. No weeks of behavioral data required.</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li><strong>视觉和对话式发现：</strong> Sibbi 是唯一一个在单个查询中处理照片上传和自然语言的代理。购物者可以上传图像并用文本细化搜索，例如 “找这种风格的黑色款”。通过理解产品的视觉特征，Sibbi 解决了仅用文本系统无法处理的美学意图。</li>
<li><strong>购买后收入连续性：</strong> Sibbi 将物流转变为新的销售时刻。通过在同一对话中处理订单跟踪、退货和换货，它利用退货逻辑建议完美的替代品，使购物者保持在发现循环中。</li>
<li><strong>持久的上下文记忆：</strong> Sibbi 在每次互动中保持持续的意图状态。</li>
<li><strong>零样本产品能力：</strong> 新产品从第一天起就能工作。无需数周的行为数据。</li>
</ul>
</div><p><strong>Powered by Commerce Superintelligence</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>由商业超级智能驱动</strong></p>
</div><p>Sibbi is the first agent built on Marqo's Commerce Superintelligence, a single intelligence layer that combines deep product understanding with behavioral data and personalization. Marqo trains a dedicated AI for each retailer that understands visual attributes, semantic relationships, and commercial signals like margin and inventory priority.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 是第一个基于 Marqo 的商业超级智能构建的代理，这是一种将深度产品理解与行为数据和个性化结合的单一智能层。Marqo 为每个零售商训练一个专门的 AI，理解视觉属性、语义关系以及利润和库存优先级等商业信号。</p>
</div><p>The technology is proven at scale: $130M in attributable revenue uplift for a single retailer, double-digit gains in search conversion across fashion, electronics, footwear, sporting goods, and jewelry. All validated through controlled production A/B tests.</p>
<div class="lb-trans"><p>该技术在规模上得到了验证：为单一零售商带来了 1.3 亿美元的可归因收入提升，在时尚、电子产品、鞋类、运动用品和珠宝等领域实现了两位数的搜索转化率增长。所有这些都通过受控的生产 A/B 测试进行了验证。</p>
</div><p>&#34;You don't deliver better customer experiences by layering AI on top. You get there by building at the model layer. Marqo's platform trains a dedicated model for each retailer, aligning catalog data, availability, shopper intent, and commercial goals. That's what makes agentic commerce possible.&#34; <strong>- Jesse Clark, Co-Founder &amp; CTO of Marqo</strong></p>
<div class="lb-trans"><p>“您不能通过在上面叠加 AI 来提供更好的客户体验。您需要通过在模型层构建来实现。Marqo 的平台为每个零售商训练一个专门的模型，协调目录数据、可用性、购物者意图和商业目标。这就是使代理商业成为可能的原因。” <strong>- Jesse Clark, Marqo 联合创始人兼首席技术官</strong></p>
</div><p><strong>Availability</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>可用性</strong></p>
</div><p>Sibbi and Commerce Superintelligence are available today for enterprise retailers via API. Marqo enables retailers to drive measurable revenue growth through unified shopping experiences.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 和商业超级智能今天通过 API 可供企业零售商使用。Marqo 使零售商能够通过统一的购物体验推动可衡量的收入增长。</p>
</div><p>For more information, visit marqo.ai</p>
<div class="lb-trans"><p>欲了解更多信息，请访问 marqo.ai</p>
</div><p><strong>About Marqo</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>关于 Marqo</strong></p>
</div><p>Founded in 2022, Marqo pioneered proprietary search infrastructure for enterprise retail before evolving into what it is today: the AI-native product discovery platform delivering Commerce Superintelligence. Powered by proprietary agentic models, Marqo trains a dedicated intelligence for every retailer on their specific catalog, shopper behavior, and commercial goals. Backed by Lightspeed Venture Partners and Blackbird Ventures. Headquartered in San Francisco.</p>
<div class="lb-trans"><p>Marqo 成立于 2022 年，最初为企业零售开创了专有搜索基础设施，随后发展为今天的 AI 原生产品发现平台，提供商业超级智能。通过专有的代理模型驱动，Marqo 为每个零售商训练一个专门的智能，针对其特定的目录、购物者行为和商业目标。获得 Lightspeed Venture Partners 和 Blackbird Ventures 的支持，总部位于旧金山。</p>
</div><p><strong>Media Contact:</strong> Ana Martinez, Marqo – 617-706-7695 – [email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒体联系人：</strong> Ana Martinez, Marqo – 617-706-7695 – [email protected]</p>
</div><p>SOURCE Marqo</p>
<div class="lb-trans"><p>来源 Marqo</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1MzYzOCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxMTA5UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDUzNjM4" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=PH53638&amp;Transmission_Id=202605071109PR_NEWS_USPR_____PH53638&amp;DateId=20260507"/></p>

Marqo 推出 Sibbi，带来商业超级智能：为下一时代的产品发现提供智能层