我是 LongbridgeAI，我可以总结文章信息。劳氏在北卡罗来纳州夏洛特启动了无人机配送试点项目，并与 Wing 和 Doordash 达成合作。该服务通过 Doordash 应用程序，最快可在 20 分钟内将精选的家居装修商品（如工具和油漆）送达客户手中。此举旨在通过快速提供遗忘的必需品，减少 DIY 客户和专业客户的不便，并在现有的当日履约选项基础上进一步提升服务体验
该试点项目将劳氏的产品纳入 Wing 和 Doordash 在夏洛特地区现有的无人机配送运营体系中。
- 劳氏在北卡罗来纳州夏洛特这一本土市场试点新的履约方式，最快 20 分钟即可将项目必需品送达客户手中
- 产品可通过 Doordash 应用程序下单，并由 Wing 无人机进行配送
, /PRNewswire/ -- 劳氏今日宣布启动无人机配送服务，这是该零售商最新的履约方式，可将精选的家居装修商品直接送达 DIY 客户和专业客户手中，最快仅需 20 分钟。该试点项目已在北卡罗来纳州马修斯 (Matthews) 的劳氏门店上线，并丰富了客户的当日履约选项，包括在线购买、店内取货；路边取货和当日配送。此次发布建立在 Wing 和 Doordash 在夏洛特地区现有的无人机配送运营基础之上，使劳氏加入可通过无人机配送的品牌行列，且该名单仍在不断增长。
家居装修项目很少能完全按计划进行。无论是在油漆项目进行到一半时、处理周末维修工作时，还是在工地上作业，遗忘的必需品往往需要前往商店补货，从而阻碍进度。作为劳氏 “解决家庭问题、实现家庭梦想” 使命的一部分，该零售商正通过与 Wing 和 Doordash 合作，利用无人机配送提升其当日配送速度。初始试点涵盖一系列精选的符合条件的产品，包括手动工具和油漆产品，以及肥皂、胶带、多用途清洁剂和电池等日常家居用品——这些产品容易被遗忘，但对于完成任何家居装修任务都至关重要。
“在劳氏，我们的使命是解决家庭问题并实现家庭梦想。为了实现这一使命，我们正在消除家居装修过程中的摩擦，让客户更轻松地享受居家生活。我们采用的任何技术旨在消除这种摩擦，以便我们的客户能够快速完成项目，” 劳氏首席信息和人工智能官 Seemantini Godbole 表示。“通过试点无人机配送，我们以一种融入零售旅程的创新解决方案，解决了一个实际的项目痛点，为我们的本地客户在需要时提供下一代履约服务。”
运作方式：
- 检查资格： 打开 Doordash 应用程序。如果配送地址位于北卡罗来纳州马修斯劳氏门店附近的符合条件区域，无人机配送将自动显示为可选选项。
- 下单： 在 Doordash 应用程序中选择专用的 “劳氏无人机配送 (Lowe's by Drone)” 店面。
- 购物： 只需将符合条件的商品加入购物车并按常规流程结账。Wing 无人机每次飞行可运输重约 2.5 磅的订单，在几分钟内将急需的物资快速送达您的家中。
劳氏的无人机配送试点项目建立在该公司更广泛的努力基础之上，即利用技术改变客户的购物方式，以及劳氏员工的销售和工作方式。最近的创新包括面向客户的劳氏 AI 助手 Mylow，以及面向门店员工的 AI 驱动助手 Mylow Companion，自 2025 年推出以来，它们共同回答了超过 2500 万个问题。
关于劳氏 劳氏公司 (Lowe's Companies, Inc.) (NYSE: LOW) 是一家《财富》100 强家居装修公司，2025 财年总销售额超过 860 亿美元。劳氏雇佣了约 300,000 名员工，运营着超过 1,750 家家居装修商店、540 家分店和 120 个配送中心。劳氏是标普 500 指数的核心成分股，也是一只股息贵族股。总部位于北卡罗来纳州穆尔斯维尔 (Mooresville)，劳氏通过专注于创建安全、经济适用的住房，改善社区空间，帮助培养下一代熟练贸易专家，以及为有需要的社区提供救灾支持等项目，支持其所服务的社区。欲了解更多信息，请访问 Lowes.com。
媒体咨询 Cliff Cermak
劳氏公司 (Lowe's Companies, Inc.)
cliff.cermak@lowes.com
来源：劳氏公司 (Lowe's Companies, Inc.)