“小米将着力提高零售店销量。” 路透社 17 日报道称，中国小米公司印度总裁表示，经过多年对电商平台的大力投入后，小米将专注于提高其零售店销量，以重振其落后于三星的智能手机销量。
近年来，得益于印度亚马逊和弗利普卡特等电商平台销售额激增，小米等智能手机公司在这个全球增长最快的市场（拥有 6 亿智能手机用户）之一实现扩张。报道称，尽管目前印度智能手机销量的 44% 来自电商平台，但实体市场仍然是更大的市场，小米预计该市场将进一步增长。
小米印度业务负责人穆拉里什南在接受采访时表示：“公司的线下市场地位大大低于线上，线下其他竞争对手拥有更大的市场份额。” 数据显示，小米今年在印度的销量只有 34% 来自零售店，相比之下，三星 57% 的销售额来自商店。
据报道，小米计划扩张其线下的商店网络，并提供更丰富的产品，例如小米电视或安全摄像头，穆拉里什南表示，这些产品的竞争不那么激烈。
同时，小米计划招聘更多店员，在店内向潜在买家介绍和推荐其手机。穆拉里什南表示，小米目标是到明年年底将店员数量从 2023 年初的水平增加 2 倍，达到 12000 名。
小米于 2014 年进入印度，并在 2018 年第三季度迅速崛起，自此成为印度排名第一的智能手机品牌。但最近几个月，由于低端机销售下滑明显，小米目前在印度手机市场的份额为 16%，三星则以 20% 实现了对小米的反超。
尽管从进入印度以来小米一直致力于业务本土化，但其经营却屡受阻碍。2015 年，小米开始与富士康合作在当地生产设备，而 2020 年 6 月，印度政府禁止了数百个与中国相关的应用程序，其中包括小米社区和小米浏览器。小米来自中国的货物也被频频拦截在印度港口接受严格审查。今年 6 月份，印度媒体报道称，印度政府对在印的中国智能手机制造商提出了多项新要求，公司首席执行官、首席财务官、首席运营官、首席技术官要由印度籍人士担任。
此外，小米遭遇的另一大挑战是去年以来印度政府冻结了小米 6.73 亿美元（约 48 亿元人民币）的银行资产，指控小米以特许权使用费名义向外国实体非法汇款。小米否认了这些指控，但其解除冻结的请求在 4 月份被印度法院拒绝。对此，穆拉里什南表示 “公司的立场最终会得到倾听和证实。”
本文作者：程是颉，本文来源：环球时报，原文标题：《小米公司印度总裁：开拓线下，重振销量》<div>风险提示及免责条款</div>
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小米集团-W

小米在印度市场经营屡受阻碍，去年以来印度政府冻结了小米 6.73 亿美元（约 48 亿元人民币）银行资产，不过小米正继续大力投入，着力提高印度零售店销量。