作者 | 曹安浔 编辑 | 张晓玲 8 月底的一个周六上午,上海气温高达 32℃,但香奈儿位于上海国金中心的门店前已经排起了长队。不约而同的,北京 SKP 香奈儿门店、成都国金香奈儿门店前近日也都排起了队,人们都是收到店员的暗示,想赶在涨价前入手。 9 月 1 日,靴子落地,香奈儿中国上调产品价格。在包包集体涨价 10% 后半年,香奈儿年内二次涨价。 官网显示,香奈儿几乎所有经典款、常青款集体涨价,涨幅总体在 7% 左右。其中,Chanel CF 中号和 2.55 中号价格均从 7.49 万元涨至 8.05 万元,突破 8 万大关,刷新香奈儿包包的价格记录;Chanel 19 从 4.71 万元涨至 5.05 万元,突破 5 万大关,Chanel 22 从 4.48 万元涨至 4.81 万元。 此前 3 月,香奈儿刚经历了今年首轮的全球涨价,彼时 CF 中号、2.55 中号价格上涨 12.6%,超过爱马仕经典包包 lindy 的公价,让不少消费者惊呼,香奈儿正在抛弃中产。 而今,随着香奈儿的再度涨价,香奈儿最贵的包包价格离爱马仕最具代表性的 Birkin25、Kelly25 也更进一步了,与爱马仕看齐的野心已经势不可挡。 目前,爱马仕 Birkin 25 Topo 皮金扣、大象灰的公价为 8.39 万元,Kelly25 Epsom 皮金扣、大象灰的公价为 9.02 万元,排除掉配货因素,与 Chanel CF 中号、2.55 中号的价格已相差不到万元。 奢侈品市场研究机构——要客研究院院长周婷表示,香奈儿是过去三年涨价幅度最高的奢侈品牌之一,今年 3 月的涨价,让 CF 系列的价格区间逼近爱马仕 Birkin 的基础价格。随着 9 月份的涨价落地, CF 系列和 2.55 系列的价格正式进入爱马仕 Birkin 的价格区间。 “香奈儿的目标是让标杆产品的单价超过爱马仕。涨价除了提升品牌形象,增加销售额和净利润,还有一个重要的原因就是香奈儿想挑战爱马仕的品牌地位”。 这背后是,在包包这个领域,过去 3 年里,香奈儿通过 8 次调价、品牌营销、加强聚焦高净值人群等方式正全面追赶爱马仕,并从中尝到了 “甜头”。 香奈儿 2022 财报显示。2022 财年,香奈儿实现销售额同比增长 17% 至 172 亿美元(约合人民币 1214 亿元),已是仅次于路易威登的全球第二大奢侈品牌;营业利润增长 5.8% 至 58 亿美元。 香奈儿首席财务官 Philippe Blondiaux 业绩会上透露,一半的收入增长来自于涨价,另一半则来自整体销售量的提升。所有产品线均录得双位数增长。 近年来,每次香奈儿涨价前后都会掀起抢购热潮。看到涨价消息后,刚入手一只黑金牛的小由(化名)连连庆幸,“还好买的早,听说昨天上海恒隆、国金、半岛的小号黑金牛都没了” 。 “涨价会提升品牌形象,也会给客户保值增值的概念,给产品附加一定金融属性,所以会产生越涨价越好卖的现象”。周婷说道。 对于今年的价格策略,Philippe Blondiaux 表示, “在 2023 年仍会继续维持过往的价格策略” 。至于涨价的原因,主要是工资、原材料价格不断上涨、通货膨涨等。 而在涨价之外,香奈儿还在加大品牌营销,提高品牌定位,进一步吸引高净值人群。 2022 财年,香奈儿用于品牌营销活动的支出为 20.5 亿美元,同比增长 14.3%,多用于在巴黎等全球各地举办大型时装秀等。此外,香奈儿过去一年还在广州太古汇、上海恒隆广场、北京 SKP 等地开设预约制私人沙龙,为高净值人群提供私密购物体验。而在未来,香奈儿还将在广州太古汇、深圳湾万象城、成都 IFS 开设尊贵沙龙店,其中仅深圳湾万象城店一家的投入就高达 4300 万元。 周婷表示,香奈儿已经熟练地使用价格工具调整其客户分层,用尊享沙龙增强高净值客户的粘性,同时维护了头部奢侈品品牌的格调。 不过提价、提升地位的路并非一帆风顺,香奈儿面对的是越来越清醒的消费者。 本轮涨价后,在庆幸、感慨买包堪比理财之外,也有更多消费者审视起香奈儿与爱马仕包包的差距。阿喜(化名)表示,“香奈儿这两年的涨幅好可怕,CF 中号买了跟理财似的,我等它突破 10 万的一天,按照这个速度,也就是 2025 年了,不过如果突破了 10 万,我不如专心养马”。 这意味着,在香奈儿追赶爱马仕之路上,香奈儿的定价、品质、品牌将不断受到考验和权衡,与爱马仕之间的竞争也将日益激烈。在日本留学的 KEIKO 坦言,香奈儿就是姑奶奶,即使每次背都小心翼翼,回家还是有划痕,但爱马仕百搭又耐用,皮质和做工好很多。 展望未来,周婷表示,涨价有风险,频繁涨价也是在挑战消费者心理承受度。最终结果可能是,大部分消费者离开,少数价格不敏感的超高净值客户会留下。品牌的阶层属性进一步凸显,但销量也会在达到一个高点后停滞不前。 这或许是香奈儿未来几年后的样子。 但这都将与普通人群无关了。在这个消费分化的世界中,高端消费依然坚挺,但也有中产及底部消费正在不断降级,而香奈儿就是这场魔幻消费分化浪潮中的筛选者、淘金者,普通人群注定被香奈儿抛弃了。