公司是国家高新技术企业，国家鼓励的重点软件企业，致力于成为一流的智能数字化专家。公司 2004 年创立后一直专注于企业数字化转型赛道。公司基于多年积累的丰富的业务应用场景，结合全面 AI 战略，构建从 AI 原生云计算解决方案 RichAICloud、一站式 AI 应用开发平台 RichAIBox 到垂直行业大模型应用解决方案的 AI 全栈服务体系，覆盖企业大模型应用开发全生命周期，助力 AI 技术的普及与深入应用。主要业务为：协同办公产品线、智慧渠道产品线、智算服务与数据智能产品线。主要产品包括信创邮箱、AI 智能邮箱、AI 办公助手、企业级 AI 知识库、统一办公平台等基于彩讯 RichAIBox 平台打造的系列智慧办公产品套件;彩讯极速营销平台、数字人智能体一站式配置和应用平台、5G 消息 CSP 平台、智能外呼系统、私域流量运营平台、统一搜索平台、权益中心平台、智能运营支撑平台等多个产品模块;上云咨询、私有云规划与建设、混合云管理、云应用开发、上云迁移、云运维、云集成以及云盘智能助手等全生命周期产品与服务。公司获得荣誉有中国 500 强首选邮件系统、中国移动集团科技进步与业务服务创新奖一等奖等。2023 数字中国创新大赛信创赛道中，彩讯 RichMail 信创邮件系统斩获华南赛区一等奖及 2023 数字中国创新大赛信创赛道三等奖。获鲲鹏应用创新大赛 2023 广东赛区三等奖等荣誉。荣获中国软件行业协会颁发的 “中国软件产业 40 年贡献企业”;由经济观察报主办并组织评选的荣获 “2023—2024 年度受尊敬企业”、21 世纪经济报道评选的 “2024 年度科技价值上市公司” 等荣誉。