中国银行股份有限公司及其子公司在中国大陆，香港，澳门，台湾和国际上提供各种银行和金融服务。它通过企业银行、个人银行、资金运营、投资银行、保险和其他部门运营。公司银行部门为公司客户、政府当局和金融机构提供活期账户、存款、透支、贷款、支付和结算、贸易相关产品和其他信贷服务，以及外币、衍生品和财富管理产品。个人银行业务部门为零售客户提供储蓄存款，个人贷款，信用卡和借记卡，支付和结算，财富管理以及基金和保险代理服务。