Sprinklr

Sprinklr, Inc. 在全球范围内提供企业云软件产品。该公司运营统一客户体验管理平台，这是一款使客户服务团队能够跨内部壁垒协作、在数字和传统渠道之间沟通，并利用人工智能提供客户体验的软件。其产品包括 Sprinklr Service，这是一套基于人工智能的产品和解决方案，统一了语音、数字和社交渠道的客户服务；Sprinklr Social，这是一套基于人工智能的产品和解决方案，统一了各个渠道的社交媒体发布、互动和分析；Sprinklr Insights，这是一套基于人工智能的产品和解决方案，提供消费者洞察并帮助管理客户反馈；以及 Sprinklr Marketing，这是一套基于人工智能的产品和解决方案，统一了内容生产和内容生命周期管理与各个渠道的付费活动