8x8, Inc. 在全球提供联络中心、语音、视频、聊天和企业级应用程序编程接口（API）解决方案。该公司提供 8x8 Work，这是一个统一的通信即服务解决方案，能够在语音、视频、聊天和消息传递中实现协作和业务连续性；8x8 Contact Center 是一个基于云的联络中心即服务解决方案，支持通过语音、聊天、电子邮件和数字渠道进行客户互动。它还提供 8x8 Engage，扩展数字互动工具到非传统的客户服务员工——销售、现场服务、财务——使其能够在办公桌上、现场或移动中提供基于人工智能的客户体验；8x8 Communications as a Service 是一种通信即服务解决方案，允许企业通过通信 API 将通信直接嵌入数字体验中，包括语音、短信、丰富消息服务以及其他数字和社交渠道；并为 Microsoft Teams 用户提供解决方案