IBEX Limited 提供端到端的技术驱动客户生命周期体验解决方案，业务遍及美国及国际市场。公司的产品和服务组合包括 ibex Connect，提供客户服务、技术支持、收入生成及其他增值外包后台服务，采用 CX 模型，整合语音、电子邮件、聊天、短信、社交媒体及其他沟通应用；ibex Digital，一种客户获取解决方案，涵盖数字营销、电子商务技术和平台解决方案；以及 ibex CX，提供一套工具来测量、监控和管理客户的客户体验。公司运营客户参与和客户获取交付中心。其服务对象包括银行和金融服务、配送和物流、健康科技和健康、科技、高端零售和电子商务、流媒体和娱乐、旅游和酒店以及公用事业行业