NRC Health

NRC Health 提供分析和洞察，以衡量和改善美国医疗机构的患者和员工体验。该公司提供市场体验解决方案，这是一种基于订阅的服务，用于改善对医疗品牌的认知、感知和一致性的跟踪；评估差异化因素；以及通过评估工具评估社区的需求、愿望和行为。它还提供患者体验解决方案，这是一种跨连续性多模式数字平台，收集和衡量数据以改善患者体验、参与度和忠诚度；员工体验解决方案，将医疗与技术相结合，包括参与度、脉搏、生命周期、安全文化和磁性注册护士满意度；以及消费者体验解决方案，提供在线声誉解决方案、社区洞察和跨旅程倾听，通过 nGage 实现。此外，该公司还提供 Huey，这是一个为人类理解而构建的人工智能引擎，作为医疗体验管理的伴侣；以及通过全国会议、出版物、顾问服务和在线门户为非营利医疗系统董事会、执行人员和医生领导提供的治理解决方案