Pegasystems Inc. 在美国、其他美洲国家、英国、欧洲其他地区、中东、非洲和亚太地区开发、营销、许可、托管和支持企业软件。该公司提供 Pega Infinity，这是一个软件组合，包括 Pega Customer Decision Hub，这是一个实时的人工智能驱动的决策引擎，可以预测客户的行为并实时推荐最佳行动方案；Pega Customer Service 旨在预测客户需求，将客户与人员和系统连接，并自动化客户互动，以提升客户服务体验，同时使企业能够跨渠道提供互动并提高员工生产力；以及 Pega Platform，这是一个用于人工智能驱动的工作流自动化的软件，旨在提高客户流程和运营工作流的效率。它还提供 Situational Layer Cake，将逻辑组织成与客户业务的独特维度（如客户类型、业务线、地理位置等）相对应的层次；Pega GenAI Blueprint 以快速原型设计和加速应用程序的开发和部署；Pega Cloud 允许客户开发、测试和部署应用程序；Pega Catalyst 帮助客户转型和原型设计他们的客户旅程；Pega Academy 提供 Pega 产品实施的赋能内容，如面授和在线培训，面向其员工、客户和合作伙伴；以及全球服务保障和客户支持服务