TeleTech控股

TTEC Holdings, Inc. 是一家客户体验（CX）公司，设计、构建并运营技术驱动的客户体验，涵盖实时互动渠道。它通过 TTEC Digital 和 TTEC Engage 两个部门运营。TTEC Digital 部门提供用于联络中心即服务、客户关系管理、人工智能（AI）和分析的 CX 技术；创建并实施战略 CX 转型路线图；销售、运营并提供云平台和基于场所的 CX 技术的托管服务；创建专有知识产权以支持行业特定和定制客户需求；并提供 CX 咨询服务