$微软(MSFT.US)Dow Jones Chinese Local Language News 微软的关键 AI 产品面临大问题 MSFT Feb 03,2026

随微软 Microcof) nn 的紧密会作关系减弱，微软的 Conilot 聊天机器人已成为该公司人工智能 (AI) 战略的核心。但将 Copilot 打造成 ChatGPT 替代品的努力一直很艰难。

曾在微软 AI 产品部门工作过的现任和前任员工表示，混乱的品牌定位和互操作性问题令用户感到泪丧。根据《华尔街日报》(The Wall Street Journal) 看到的数据，微软企业套件的用户中只有一小部分使用 Copilot，而且在最近几个月里，相较于谷歌 (Google) 的 Gemini 或其他工具更青睐 Copilot 的用户比例有所下降。对微软来说，此事事关重大，因为 Copilot 是首席执行官萨提亚。纳德拉 (Satya Nadella) 将微软转型为一家优先公司的举措的核心所在，就像大约十年前他将微软转型为一家云优先公司一样。现任和前任高管表示，Copilot 是纳德拉最关注的重点任务之一。

微软上周发布财报后股价大跌，该财报引发了投资者的担忧，他们担心微软最重要部门 Azure 云计算业务的增长正在放缓，同时还担忧在 Copllot 的表现仍未得到验证的情况下，微软的业务依赖于 0RL 微软股周一下跌近 3%，当天软件股普遍下滑，原因是市场再度担心 AI 工具将降低企业付费订阅的必要性。纳德拉在去年 12 月的一篇博客文章中写道，对于 AI,"我们已经走过了最初发现阶段"，并补

头'和"实质"的阶段。充说，该行业正在进入一个"我们开始区分"噱

即使微软在聊天机器人竞赛中目前处于落后地位，但它仍从 AI 驱动的云计算需求中赚取巨额利润，继续路身全球值最高的公司之列，分析师认为，该公司完全有能力缩小差距，因为其生产力软件拥有数以亿计的企业用户，这是可以轻松推广新 Al 产品