今年自愿医保保费收入有望增至 1 亿元 公司未来 2 至 3 年或收支平衡

虚拟保险公司保泰人寿（Bowtie）成立 4 周年，联合创办人兼联合行政总裁颜耀辉表示，保泰人寿的整体经常性收入在去年达 1.7 亿元，按年增逾 1 倍，总保障额突破 600 亿元，认为增长势头保持之下，未来 2 至 3 年该公司有机会达到收支平衡。

自愿医保产品销售方面，颜耀辉指，该公司去年的保费收入为 8,000 万元，有望在年内增长至 1 亿元，又指目前自愿医保保单已突破 2 万张。至于团体医保产品销售，去年保费收入录得超过 100% 增长，服务超过 500 间中小企以及拥抱科技的企业，当中包括虚拟银行、电信商、航空公司等。

保泰人寿前年 10 月宣布完成 B1 轮融资，获三井物产领投 2,260 万美元，并获投资者香港永明金融支持。另一联合创办人兼联合行政总裁陈鲲宇表示，该公司的保费现以每个月 4% 至 5% 速度增长，仍是高速增长的投资期，不会是短期内做到收支平衡，现阶段并非优化纯利的时候，反而是如何达到规模、改变客户的行为。颜耀辉透露，目前投资者增资仍然持续，现先专注做好增长，状态准备就绪才会思考会否上市。

颜耀辉称，本港的直销渠道保单比率在 4 年前为 2.9%，该比率现已增长至 8.5%，认为比率随着消费者投保习惯改变、市民健康意识提升，未来有机会进一步提升至 30%，这对公司呈现很大商机，该公司现于直销渠道市占率已由 4 年前约 3% 增至目前约 30%。

过去 12 个月获批核索偿个案比率超过 99.7%

另外，颜耀辉表示，该公司过去 12 个月，整体客户获批核索偿个案的比率超过 99.7%；以自愿医保计划产品单独计算的赔偿率为 88%，而高端自愿医保计划 Bowtie Pink 的赔偿率则为 100%。该公司透过向客户推广预防性謢理以投资于他们的长远健康，从而维持了接近 94% 的客户留存率。

去年，该公司自愿医保的索偿平均自付金额维持于 3,000 元，符合产品定位，该公司决定今年将资源投放于提升用户体验和保险条款，作出升级包括推出「无索偿奖赏计划」、扩展「24 小时全球紧急援助服务」到所有自愿医保计划、将 Bowtie Pink 自愿医保（私家房级别）的每年保障限额倍增至 2,000 万元；终身保障限额则由 5,000 万提⾼至 8,000 万元。另外，提升各级别自愿医保计划的条款，当中包括 Bowtie 自愿医保灵活计划，将未知投保前已有病症的等候期由 1 年缩短至 180 日，让受保人更早获得 100% 的保障。陈鲲宇表示，暂无计划调整自愿医保价格。