
淘宝向拼多多学学怎么做产品吧

一到 618,原本就功能冗杂的各大电商 app,更加花里胡哨了起来。
618、双 11 隔半年来一次,各家在产品上也有了自己的特色。
拼多多的常规操作是,一遇到节日,就会把分类 tab 变成活动入口。其他页面再弹点券,改动不大。

淘宝今年的特点,则是在 5 个底部 tab 上硬生生又造了个营销入口,应该有致敬拼多多的意味。消息 tab 还是比较重要的,不能替换,只能新造个入口了。

但是这个新入口,这个位置看着真让人糟心。也关闭不了。点击一下,也不是新打开个 H5 页面,而是直接搞了个浮层,效果属实让人蚌埠。一下子都不知道说什么好了。
淘宝的软件体验,其实差拼多多挺远的。
一方面淘宝有很多 PC 端的逻辑。不过都消化了快 10 年了,今天淘宝 PC 端也基本不更新了。这个不是主因。另一方面就是淘宝很多具体的产品方案,我觉得质量都差拼多多挺远的。
可以举很多例子,但今天就举一个例子吧。就比如这个「顺手买 1 件」功能。

我就不清楚,为什么我要买个 1 万块的 mac 电脑,还要在确定订单上,搞个广告位,问我要不要顺手买个 9 块的中性笔?
不觉得很离谱吗?
按照这个产品思路,为啥不在我支付密码的时候,问我要不要再多花 3 块钱买个口香糖呢?按照这个产品思路,就算支付完成页面也能搞啊,再顺手买一件呗。再配合个限时 30 秒,快买快买!
又多了个广告位。每天又多创造了多少 GMV,这效果多容易讲出去。
但是有没有一种可能,这种不断在局部叠加营销逻辑的产品思路,虽然看起来创造了新的收益,但是在整体上,却伤害了整个淘宝呢?
Android 上有个特别好用的功能,就是下拉设置面板,长按对应的功能,比如蓝牙,就可以进入到设置 App 对应的页面。iOS 这么多年了,也没有提供长按直接跳转到设置的功能。
过去我一直不能理解,觉得 iOS 很傲慢。后来慢慢就领悟了,因为相比这些软件上的小聪明而言,稳定和可预期其实是更重要的收益。
大家可以下意识想一下。
1、微信底部 4 个 tab 都是什么?发现页都有什么功能?
2、淘宝、拼多多、京东底部 5 个 tab 都是什么?首页都有什么产品模块?
建立起来用户心智,很难很难,需要经年累月的习惯。但是摧毁用户习惯很容易,只需要动不动就改版,改它个面目全非就可以了。
拼多多虽然在营销上无所不用其极,产品上不断的推陈出新。但是在核心用户交易链路上,其实是非常慎重和严谨的。
拼多多主页的 feed 流 基本都是商品。淘宝首页的 feed 流,现在都是些什么玩意啊!再比如淘宝二楼应该是挺成功的项目。但淘宝有没有考虑过,为什么拼多多不学呢?
有个小道消息说,拼多多不招淘宝 C 端的产品。其实我觉得两家公司基层的产品,差距未必有那么大,核心还是在中高层吧。
电商说到底,最后比拼的就是价格和服务。但是也希望,淘宝能多重视一些自己的产品建设。
毕竟软件产品才是价格和服务感知的第一载体。
$阿里巴巴(BABA.US) $拼多多(PDD.US) $京东(JD.US)
以上。
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