什麼是明示保證？

350 閱讀 · 更新時間 2024年12月5日

明示保證是指賣方在購買後的特定時間段內同意提供修理或替換有缺陷的產品、零部件或服務的協議。買家依賴這些承諾或保證，有時因為這些承諾或保證而購買商品。

定義

明示保證是指賣方在購買後的特定時間段內同意提供修理或替換有缺陷的產品、零部件或服務的協議。買家依賴這些承諾或保證，有時因為這些承諾或保證而購買商品。

起源

明示保證的概念起源於商業交易的早期階段，當時商家為了增加產品的吸引力，開始提供明確的質量保證。隨着時間的推移，特別是在 20 世紀，明示保證逐漸成為消費者保護法的重要組成部分，幫助消費者在購買商品時獲得更多的保障。

類別和特徵

明示保證可以分為書面保證和口頭保證。書面保證通常以合同或產品説明書的形式出現，具有法律約束力。口頭保證則是通過口頭承諾給予的，儘管在法律上可能不如書面保證強，但仍然可以作為消費者維權的依據。明示保證的特點包括明確性、時間限制和責任範圍的清晰界定。

案例研究

一個典型的案例是蘋果公司對其產品提供的有限保修服務。蘋果的明示保證通常涵蓋產品在購買後的一年內的任何製造缺陷，消費者可以在此期間免費獲得維修或更換服務。另一個例子是汽車製造商提供的保修服務，如豐田公司為其新車提供的三年或 36,000 英里的保修，這也是一種明示保證，確保消費者在此期間內的車輛問題可以得到解決。

常見問題

投資者在應用明示保證時可能遇到的問題包括對保證條款的誤解，例如誤以為所有損壞都在保修範圍內。此外，消費者常常忽視保修的時間限制，導致在保修期過後才發現問題。為了避免這些問題，消費者應仔細閲讀保修條款，並在購買時詢問清楚。

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