什麼是麥肯錫 7S 模型？

1744 閱讀 · 更新時間 2024年12月5日

麥肯錫 7S 模型是一個關於組織效能的框架，假設一個組織需要對其七個內部要素進行協調和強化，以達到成功。

定義

麥肯錫 7S 模型是一個關於組織效能的框架，假設一個組織需要對其七個內部要素進行協調和強化，以達到成功。這七個要素包括：戰略（Strategy）、結構（Structure）、系統（Systems）、共同價值觀（Shared Values）、技能（Skills）、人員（Staff）、風格（Style）。

起源

麥肯錫 7S 模型由麥肯錫公司於 20 世紀 80 年代初提出，由湯姆·彼得斯和羅伯特·沃特曼開發。該模型旨在幫助企業在變革管理中識別和分析內部因素，以提高組織效能。

類別和特徵

麥肯錫 7S 模型的七個要素分為硬性要素和軟性要素。硬性要素包括戰略、結構和系統，通常是企業可以直接控制和改變的。軟性要素包括共同價值觀、技能、人員和風格，這些要素更難以量化和改變，但對組織文化和效能有深遠影響。通過協調這些要素，企業可以實現更高的效能和適應性。

案例研究

案例一：IBM 在 20 世紀 90 年代初面臨重大挑戰時，利用 7S 模型重新評估其戰略和結構，最終成功轉型為服務導向的公司。案例二：寶潔公司在全球擴張過程中，通過調整其系統和人員配置，確保其全球戰略與本地市場需求相一致，成功實現了市場份額的增長。

常見問題

投資者在應用麥肯錫 7S 模型時，常見問題包括如何準確評估軟性要素的影響，以及如何在變革過程中保持各要素的協調。誤解之一是認為所有要素都可以快速改變，而實際上，軟性要素的調整需要時間和耐心。

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