什麼是帕累託分析？
378 閱讀 · 更新時間 2024年12月5日
帕累託分析是一種用於業務決策的技術，但也在福利經濟學到質量控制等多個領域有應用。它主要基於 “80-20 法則”。作為一種決策技術，帕累託分析在統計上將對結果產生最大影響的有限數量的輸入因素，無論是可取還是不可取，進行分離。帕累託分析的基本理念是 80% 的項目效益可以通過完成 20% 的工作來實現，或者説 80% 的問題可以追溯到 20% 的原因。帕累託分析是一種強大的質量和決策工具。從最一般的意義上講，它是一種獲取制定優先事項所需的必要事實的技術。
定義
帕累託分析是一種用於業務決策的技術，但也在福利經濟學到質量控制等多個領域有應用。它主要基於 “80-20 法則”。作為一種決策技術，帕累託分析在統計上將對結果產生最大影響的有限數量的輸入因素，無論是可取還是不可取，進行分離。帕累託分析的基本理念是 80% 的項目效益可以通過完成 20% 的工作來實現，或者説 80% 的問題可以追溯到 20% 的原因。
起源
帕累託分析得名於意大利經濟學家維爾弗雷多·帕累託，他在 19 世紀末觀察到意大利 80% 的財富由 20% 的人口擁有。這一觀察後來被廣泛應用於各種領域，形成了 “80-20 法則”。
類別和特徵
帕累託分析主要分為兩類：定性分析和定量分析。定性分析側重於識別和分類問題的根本原因，而定量分析則通過數據和統計方法來量化這些原因的影響。帕累託圖是帕累託分析的常用工具，它通過條形圖和折線圖的結合來顯示數據的分佈和重要性。
案例研究
在質量管理中，豐田公司使用帕累託分析來識別生產過程中最常見的缺陷，並優先解決這些問題，從而顯著提高了產品質量。在客户服務領域，亞馬遜利用帕累託分析來確定影響客户滿意度的主要因素，並集中資源改善這些關鍵領域。
常見問題
投資者在應用帕累託分析時，常常誤解 “80-20 法則” 是絕對的，而實際上它只是一個經驗法則。此外，數據的準確性和完整性對於帕累託分析的有效性至關重要，錯誤的數據可能導致錯誤的優先級判斷。
