作者 | 劉寶丹股價下跌疊加謠言四起，京東正值多事之秋，但這些顯然沒有擾亂京東的節奏，公司正在發起新一波進攻。10 月 18 日，京東召開即時零售三公里模式發佈會，發佈面向未來的 “五年行動計劃”。雖然沒有透露具體目標，但帶動萬億消費的説法意味着，京東對即時零售市場期許不小。“即時零售是京東零售一大必贏之戰。” 京東零售 CEO 辛利軍在會上表示，即時零售是京東提供更 ‘多快好省’ 消費體驗的重要一環，也是應對外部挑戰、實現穩健增長的重要一環。目前，京東有四大業務，除了京東零售、京東物流和新業務之外，就是達達所做的即時零售業務，主要包括即時零售平台京東到家和即時配送業務達達快送。所謂京東即時零售三公里模式，主要指以京東開放平台為主導，圍繞即時需求、本地供給、即時交付三要素，實現 3-5 公里內 “消費者下單、門店發貨、商品小時內送達” 的模式高效閉環。也就是説，京東即時零售市場未來的發力重點是做平台，通過鏈接本地商家、消費者、配送員，完成即時零售服務。不同於傳統電商平台，即時零售平台具有本地屬性，因此賣傢俱有地理特點，而且在配送時效上，“小時達” 已成行業普遍趨勢。京東到家的優勢在於本地供應鏈整合、即時配送能力和數字化。截至目前，京東到家上的實體門店超 40 萬家，覆蓋了全國超 2000 個縣區市。這一數字還在持續增加，今年以來，京東到家新增上線門店超 13 萬家。配送方面，達達快送提供約 1 小時送達的同城配送服務，目前的運力規模在百萬騎士量級。達達快送總經理傅兵表示：“達達快送已搭建起即時配、落地配、揀貨在內的全場景服務體系，並持續通過運力升級和技術創新實現履約效率和體驗雙贏。”數字化方面，京東整合 B2C 能力和京東到家的 O2O 能力，為實體零售商和品牌商提供多種數字化運營工具。根據京東 “五年行動計劃”，京東將助力超 200 萬本地中小實體門店數字化轉型，為社會提供超 1000 萬個靈活就業崗位，並聯合生態夥伴帶動萬億消費。京東加碼即時零售賽道背後，電商市場越來越卷，阿里、拼多多、抖音、小紅書、快手等都在發力電商業務，激烈的市場競爭之下，京東的業績增長壓力肉眼可見地增大。8 月 16 日，京東發佈了 2023 年二季報，實現收入為 2879 億元，較去年同期增加 7.6%，增速較前些年放緩，持續增長也存疑。最近一段時間，京東股價大跌，尤其是 10 月 13 日，京東港股跌幅高達 10%，股價最低 102 港元，創下今年最低記錄。股價下跌背後是機構對京東三季度業績增長的悲觀預期，麥格理、摩根士丹利等均下調了京東港股評級。在這種情況下，京東需要更多業績亮點，而即時零售不僅是近年的熱門賽道，更被業內譽為增速逐年放緩的電商市場的新增量，京東自然不能錯過這一新機遇。根據商務部發布的《即時零售行業發展報告》，近年來即時零售一直保持 50% 以上的年均增速，2022 年即時零售的市場規模已經達到 5042.86 億元，預計 2025 年的市場規模將較去年翻 3 倍。京東的底氣很大程度上來自於達達的業績表現。作為即時零售第一股，達達自 2020 年在美上市後一直處於虧損狀態，在經過三年的發展後終於實現盈利，且發展勢頭良好。8 月 16 日，達達發佈二季度財報，實現營收 28 億元，同比增長 23%，調整後的淨利潤同比改善超過 17 個百分點，相比一季度的 3.50 億元淨虧損，扭虧為盈。其中，京東到家表現亮眼。截至 2023 年 6 月 30 日的 12 個月內，京東到家平台總交易額（GMV）達 708 億元，同比增長 30%。不過，這樣的業績表現固然令人振奮，但作為電商行業的細分賽道，即時零售賽道早已被互聯網巨頭盯上，美團閃購、阿里餓了麼和淘鮮達都在發力，京東到家競爭壓力並不小。以美團為例，過去四個季度，美團閃購規模已達 1750 億元，到 2026 年將超 4000 億元。去年以來，餓了麼也先後與小米集團、蘇寧易購、Apple 授權專營店等達成合作，尤其今年 9 月 22 日同步開售 iPhone 15 新機，餓了麼數據顯示，Apple 授權店開售兩小時交易額超平時百倍以上，銷售火爆。更重要的是，美團和阿里已經開始切入京東核心腹地，持續擴大家電數碼品類，一場貼身肉搏賽已經上演。即時零售將從之前跑馬圈地的野蠻成長階段進入到精細化運營階段，零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥表認為，對參與各方而言，新的階段需要拼供應鏈 + 數字化服務能力、拼全品類全場景。年底大促將至，即時零售的新戰役很快就會打響。京東到家總經理李昌明透露，今年京東 11.11，京東到家將提供 “全品類免運費小時達” 服務，帶來百萬低價好物。未來 20 年的 “35711” 計劃，彰顯了京東未來發展的野心，面對越來越卷的電商市場，京東需要強有力的反擊，即時零售是一次絕佳的增量機會。這一次，京東必須拿出實力，來證明自己作為電商巨頭能夠經受住市場的考驗，依舊是電商行業風向的掌舵者。
