論 AI 取代人工這事兒,雖然總體上來看還很遠,但精明的審計機構,已經開始琢磨用 AI 削減成本了。 近期,四大會計師事務所之一的普華永道,已經開始和 OpenAI 合作,為客户提供由人工智能生成的建議。 在能力範圍上,AI 比人類是一點兒不差。可以提供從税務到法律和人力資源等複雜問題的諮詢服務。更具體來看,甚至還能對公司進行盡職調查、識別合規性問題,甚至建議是否批准商業交易。 在經濟大幅放緩的加息之年,審計機構和它們的客户一樣,都在削減成本。普華永道計劃凍結 2.5 萬名英國員工的加薪和獎金,德勤會計師事務所將在英國裁員 800 多人,安永會計師事務所將從其英國金融服務諮詢部門裁員約 5%,畢馬威則宣佈裁撤 125 個諮詢崗位。 普華永道表示,OpenAI 的合作並非基於 ChatGPT,短期內不會導致裁員。 普華永道英國公司 COO Bivek Sharma 週一對媒體表示,普華永道的 AI 系統已經 “表現得像一個有 25 年任期的合夥人”。 他認為,尖鋭的地緣政治和合規問題,給審計機構帶來了很多挑戰,而人工智能是駕馭複雜環境的有效工具。 該系統目前正在英國推廣,約有 650 名員工可以使用該系統進行測試和培訓。普華永道計劃在未來幾個月內將使用範圍擴大到 50 多個國家的 10000 名員工。 四大審計公司一直在加倍努力發展人工智能,以提高生產力。競爭對手畢馬威宣佈對微軟的人工智能和雲服務進行數十億美元的投資,而安永會計師事務所最近與 IBM 建立了合作伙伴關係,利用人工智能簡化人力資源流程。德勤擴大了與谷歌雲的合作,為客户開發人工智能驅動的解決方案。普華永道也從 3 月份開始使用 AI 聊天機器人服務,幫助加快文件摘要等任務的處理速度。