菜鳥與淘寶合作於 8 個自提點提供淘寶 PLUS 本地退服務

菜鳥聯合淘寶香港站推出自提點退貨服務，通過持續優化跨境鏈路，令跨境網購退貨變得更便捷，目前菜鳥旗下有 8 個自提點提供退貨服務。用户於淘寶購買帶有「HK 本地退」標籤的商品時，用户可以在收貨後申請淘寶 PLUS「本地退」服務，除可選擇上門取件退貨外，亦可自行到菜鳥自提點退貨，於淘寶 App 預約鄰近菜鳥自提點後，每件退貨商品將生成專屬的退貨碼，將退貨包裹「貼碼」並交還給自提點工作人員即完成退貨。菜鳥海淘出口物流部總經理黃鐘表示，菜鳥是天貓淘寶海外的官方物流夥伴，期望藉助遍佈全港的菜鳥自提點為香港的淘寶用户帶來更加輕鬆、更有保障的網購體驗。