作者:周源/華爾街見聞與眾多廣義角度的科技同行一樣,榮耀將發展的核心方向之一,押注於 AI。若要更精準地描述榮耀的 AI 戰略側重或戰略焦點,那就是端側平台級 AI。與眾多廣義角度的科技同行不同,榮耀 AI 戰略焦點的核心,是推出零門檻的端側 AI 應用,而非僅限於標註一個時髦概念。這項應用,即於 12 月 28 日推出的基於魔法 OS 的用户應用入口——任意門。2007 年 1 月 9 日,蘋果公司創始人兼 CEO 史蒂夫·喬布斯發佈的初代 iPhone,永遠改變了手機行業的遊戲規則。就終端價值而言,iPhone 之所以具備改變世界的力量,關鍵是這種前所未有的終端,帶來了交互方式變革——觸摸式替代了鍵鼠。這填補了人類在移動場景中的商業需求滿足空白,從而形成了一個建立在移動智能終端生態之上的全新商業模式和以此為基礎的全新產業。2023 年,距 2007 年喬布斯開創的移動互聯網時代已進入第 16 個年頭,喬布斯帶來的技術紅利已消耗殆盡。蘋果公司智能手機創新疲態盡顯。站在 ChatGPT 發佈一週年的當下,業界急需一款真正的、零門檻的、能從根本上改變用户體驗的 GenAI(生成式 AI:Generative Artificial Intelligence)應用。此次榮耀推出的任意門應用,具有令人驚歎的技術能力和終端智能新體驗,有望成為移動互聯網時代的生態迭代的巨大推手,給業界帶來久違的創新推力。任意門究竟是什麼?這和端側 AI 有什麼關係?會怎樣推動移動互聯網技術和商業模式迭代?時隔 16 年新交互方式再現當平台級 AI 遇上 ChatGPT 開創的 AI 大模型,榮耀長達十數年的 AI 平台級投入,開出了燦爛的技術迭代和應用體驗之花。“當大模型出現,榮耀持續多年的平台級 AI 能力開始推動大型升級:首先,YOYO 的感知能力,迭代/提升成了認知能力。” 榮耀研發管理部 MagicOS 解決方案設計與開發部部長盧海生説,“其次更重要的是,人機交互方式,迭代成 ‘基於(人)意圖的交互’。”12 月 28 日,榮耀首次公佈 MagicOS 8.0 全新交互功能——任意門。這是榮耀在 ChatGPT 推出一週年之際,做出的人機交互體驗的新嘗試。華爾街見聞獲悉,2024 年 1 月 10-11 日,榮耀將面向開發者、合作伙伴和用户推出新一代智慧化全場景操作系統,即 MagicOS 8.0,這也是榮耀在 2022 年推出的平台級 AI 系統 MagicOS 7.0 的大迭代版。什麼是平台級 AI?這是榮耀與狹義概念的同行不同之處。與競對相比,榮耀將 AI 能力平台化,並將之賦能給所有模塊,而同行競對,只是把 AI 當作應用。改變交互方式,這曾經是喬布斯以 iPhone 為媒介,一手開啓移動互聯網時代大幕的核心技術能力變革,具有改變世界的力量。20 世紀 70 年代,大規模集成電路和新型 CPU 架構成為剛剛問世不久的 PC 大規模發展的硬件支撐,從而逐漸將笨重的 PC 推向小型化,成本也隨之大幅下降。緊接着,80 年代初,蘋果公司率先推出全球首台圖形界面計算機,隨後 Windows 操作系統面世,圖形化的展現和交互方式大大降低了普通人使用計算機的門檻。蘋果推出的圖形界面 PC 和 Windows 視窗操作系統,最根本的變化實際上是將命令行(DOS 操作系統)用户交互界面(CLI),迭代成鍵鼠圖形界面(GUI),大幅提升人機交互效率,從而引爆 PC 產業。到了 2007 年 1 月 9 日初代 iPhone 問世,靠着多點觸控(觸摸式)交互方式,喬布斯顛覆了傳統手機行業,在開創移動互聯網的同時,也確立了當時全新的智能手機產業。最近全球矚目的蘋果 Vision Pro,之所以成為全球科技的焦點,也是因為 Vision Pro 將具有前所未見的全新交互——支持眼睛、肢體動作和聲音等多種交互形式:用户可以通過直接注視瀏覽應用程序,手指虛空點擊選擇,扭動手腕滾動頁面等等。榮耀任意門,也具有改變交互方式的能力。通過榮耀任意門,用户體驗有什麼特點?比如,用户在智能手機上收到一則酒店預定確認短信。若用傳統交互方式,用户想要獲得打車路線,就要打開導航軟件,搜索酒店名稱,核對地址,再開啓打車頁面,重複數個步驟,較為繁複。若用榮耀任意門,則能做到一步到位,選擇服務一秒達成:將短信內容拖到屏幕邊緣,系統會快速識別用户的打車意圖,跳入打車軟件即可瞬間完成打車動作。這就是榮耀基於用户意圖的交互應用,任意門的技術體驗。這被榮耀稱為 “基於用户意圖的交互”:以系統級交互方式理解用户意圖,包括確定性意圖、可能意圖和潛在意圖。這是行業首個基於意圖的全新交互範式:突破以搜索和記憶為主的傳統交互,進化為以用户意圖理解為主的智慧交互方式,打破了圖形界面交互方式下,APP 信息孤島、服務入口過深等難題,帶來了人機交互效率的飛躍。打破應用邊界的入口價值基於意圖,榮耀任意門能實現跨應用一步直達。簡而言之,用户可長按所在界面文字、圖片、文件或視頻等信息形式,將之拖至左右兩側屏幕邊緣處,觸發任意門功能(快捷跳轉菜單欄)。當前元素 (文字、圖片、文件或視頻) 可一步直達,快捷流轉至其他應用服務(根據用户選中的元素信息動態匹配智慧推薦服務)。站在商業角度觀察,榮耀任意門將具備聚合商業服務的入口級應用價值:所有能想到的、有相應 APP 的商業服務或工具,都能通過任意門實現一鍵直達,比如打車/導航/搜索/購物/解口令/打印/分享/全局收藏等服務。如此,相互割裂的 APP 應用,通過任意門,就被整合成一個整體。用户需求將通過任意門獲得滿足。這會是一個超級應用入口,其商業價值難以估量。榮耀任意門是榮耀即將發佈的 MagicOS 8.0 眾多技術能力中的一部分。MagicOS 的 Slogan 是 “越用越好用,越用越懂你”。英國科幻小説家亞瑟·查爾斯·克拉克(Arthur Charles Clark,1917.12.16-2008.3.19)説,“任何足夠先進的科技,都與魔法無異”。榮耀據此將 MagicOS 8.0 命名為 “魔法 OS”。基於用户意圖的交互方式,任意門突破了 APP 應用邊界的侷限,真正把應用分解成服務;而包含任意門應用的魔法 OS,也因為能基於用户的學習和理解更智能地調度 APP 服務,故而打破了既定應用和服務壁壘:用户不再需要打開門類繁多的 APP,就可直接查找具體的商業服務功能。對 APP 開發者而言,在魔法 OS 平台上,也能將注意力和資源投入更集中在提升應用服務質量層面。藉助榮耀魔法 OS,出於 APP 開發者之手的應用服務,在更精準觸達更多用户的同時,還能讓用户獲得更優異的體驗,由此形成正向循環。華爾街見聞注意到,榮耀魔法 OS 能打破既定應用和服務壁壘的技術能力,也和眾多互聯網技術應用一樣,歷經多年,多次迭代而成。2016 年,榮耀在智能手機端引入 AI 概念,發佈初代 Magic,對 Magic Live 智慧系統做了定義。智能手機在 AI 技術加持下,能實現相應的需求感知和機器決策。這是榮耀 AI 能力的 1.0 階段,構建意圖識別人機交互的雛形。2022 年,榮耀推出平台級 AI MagicOS 7.0,進一步探索了意圖識別人機交互方式。MagiOS 7.0 能基於地理圍欄和用户習慣等信息,主動提供建議引導及服務。如用户有快遞未取,在到達蜂巢快遞櫃附近時,YOYO 助手將基於平台級 AI 能力,自動發出提醒並將取件碼以卡片形式推送到主界面。即將於 2024 年 1 月發佈的魔法 OS 8.0,包含的任意門——GenAI 時代移動互聯網商業應用入口,將立足於用户意圖,帶來跨應用和跨設備的智慧流轉。任何技術,要形成突破能力,都非一蹴而就。魔法 OS 的技術能力迭代時間長達 8 年,而榮耀投入 AI 的時間比這還多了兩年。在這期間,榮耀投入百億級資金當量,團隊規模也已超過千人。盧海生説,蘋果 iOS 的本質是生態。以 C 端用户的角度,任意門通過創新人機交互方式,大幅提升調用服務的效率,就這一點,不難想象,魔法 OS 的生態將自動生成;而 APP 應用開發者的資源投入改變,也能更好地提升魔法 OS 的應用體驗。正所謂,桃李不言,下自成蹊。“懂你” 的端側 AI 新生態榮耀 MagicOS 的價值主張是 AI 使能的個人化全場景操作系統。榮耀 CEO 趙明説過,端側 AI 將是榮耀平台級 AI 的進一步傳承和發展。對於盧海生所提到的 MagicOS 的 Slogan——“越用越好用,越用越懂你”,趙明曾有過詳細解釋。關於終端 “好用” 和 “懂” 用户,其中的重點之一,實際上就是保護個體數據安全和隱私安全。趙明説,端側大模型將是專屬個人的系統,可實現更多模態分析和交互。端側大模型能從更多維度分析用户意圖進而實現之。在這個過程中,端側 AI 大模型擁有的為個體用户服務的 AI 能力,在和網端 AIGC 配合的同時,重點是達成個體數據隔離,以保護個人隱私。趙明認為,網絡側大模型將整個人類知識庫納入其範圍,學習越多越聰明。但是,“人作為一個獨立的個體,不只有共性特徵。端側大模型的使命就是更好地理解個體,其理念或者稱為使命,就是,對個體的理解越多,對你個體的幫助就越大”。從智能手機角度看,手機 AI 不具有人類幾乎無限的知識儲備,算力和數據量級和網絡側大模型也沒法相提並論。趙明認為,手機 AI 最大的價值,就是能很好地保護用户隱私,讓個體數據更安全,讓個體生活更便利,“因為它是個體單獨一對一訓練的,是最懂你的,是為你個人服務的”。網側大模型的優勢是性能強悍,但缺陷也同樣明顯:用户個人數據或商業組織技術機密上傳到雲端,很難保證不被外泄。同時,在個人終端和雲端之間做極具個人化色彩的、以個體行為數據為基礎的、與公共知識圖譜聯動的數據傳輸速度,也難以實現低功耗要求和低延遲體驗。出於數據安全和隱私保護、更高效率和更低成本響應用户需求的考慮,用户既希望獲得公共大模型強大的通用服務,又希望 AI 能真正理解自己,進而提供專屬個人的 AI 服務,還希望能充分保障個人數據和隱私安全。為此,公共大模型和個人大模型混合部署、滿足用户需求正愈加成為產業共識,混合 AI 日益成為未來 AI 更好、更專屬地服務於每個人的發展趨勢。故而,無論是高通還是聯想,抑或榮耀,都認為可以通過雲端公共大模型和本地大模型之間的混合,讓每個人都擁有自己的個人大模型,從而實現將 AI 真正惠及到每個人。這三者的區別是選擇的智能終端形式和路徑有差異。其中,榮耀的重心放在了個體智能終端,高通致力於為包括 PC 和智能手機提供端側性能強悍的硬件設備,而聯想,則選擇了 PC。與雲側 AI 大模型不同,榮耀端側魔法大模型基於個人化理解和感知來完成場景化任務閉環。其優勢在於可以更好地學習用户個人數據;由於個人數據不出端、不上雲,故而個體隱私信息更安全。在此基礎上,可將搭載魔法 OS 的終端看成個人化的智慧生命體。榮耀端側平台級 AI 能力,有個不容忽視的特點,就是在端側能積累可遷移、可繼承、可成長的個人知識庫。隨着端側 AI 對用户個人數據和習慣的學習成長,搭載榮耀魔法 OS 的終端,能帶來更深入的意圖理解和更加個性化的複雜場景服務。在這個基礎上,新的商業生態,也將蓬勃而生,並帶來全新的產業增量。榮耀也將以平台級 AI 凝聚更多中國力量,成就世界榮耀。