人工智能全指望人工？而且是印度人工？
近日有報道稱，亞馬遜無人生鮮連鎖商店，號稱使用 AI“黑科技” 實現 “即拿即走、無需掃碼” 的全自動化超市，背後其實有一個多達 1000 人的印度團隊，通過遠程視頻監控，用肉眼識別顧客購買的商品。
消息曝光後，亞馬遜就遭到了全網羣嘲，有人戲稱：AI=Anonymous Indians（姓名不詳的印度人）。
但在笑聲背後，這則看似調侃的新聞卻折射出印度計算機服務業的強大實力。高盛認為，作為全球軟件外包服務的重要樞紐，印度正悄然崛起為數字時代的 “世界服務工廠”。
高盛亞洲經濟分析師 Santanu Sengupta 及其團隊在一份最新研究報告中指出，伴隨全球貿易重心向計算機和諮詢等服務領域加速轉移，印度服務出口產業迎來蓬勃發展的黃金機遇期。
高盛指出，自 2005 年以來，印度服務出口以接近 11% 的年複合增長率增長，遠超全球增速，特別是在計算機和專業諮詢服務方面。到 2023 年，印度在全球服務出口中的份額從不足 2% 增至 4.6%。
其中，全球能力中心（GCC）的崛起為印度專業諮詢出口的快速增長做出了重要貢獻，GCC 的收入在 13 年間增長了 4 倍。
高盛指出，依託不斷完善的基礎設施、豐富的人才儲備和開放的營商環境等優勢，印度正在躋身全球服務貿易版圖的核心地帶，成為新的 “世界服務工廠”。其基準情景預計，到 2030 年，印度的服務出口將達到 GDP 的 11%，較 2023 年增加 1.3 個百分點。
<h2>全球計算機服務出口迅猛增長，印度是主力之一</h2>
隨着科技進步和跨境交流成本降低，全球服務貿易近年來實現跨越式發展，增速已連續多年領先於傳統商品貿易。
自 2005 年以來，全球服務出口增長了約 3 倍，至 2023 年達到全球 GDP 的 7%，其增長速度超過了商品出口。
在這一過程中，計算機和諮詢服務增長最為迅猛。
2005 年至 2023 年，計算機服務和諮詢服務的出口分別增長了 7 倍和 4.7 倍，到 2023 年分別佔全球服務出口的 12% 和 10%，而在 2005 年時這一比例分別為 4.4% 和 5.7%。
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儘管美國和德國維持了它們在全球服務出口中的份額，但英國、日本和法國等其他大型發達市場的份額有所下降，印度、中國、阿聯酋等新興經濟體異軍突起，在服務出口領域展現出強勁競爭力。
得益於龐大的人口紅利、不斷完善的數字基礎設施以及日益開放的市場環境，印度、中國、阿聯酋在全球服務出口中的份額從 2005 年到 2023 年分別提高了 2.7、1.5 和 2 個百分點，增幅在全球各經濟體中名列前茅。
<h2>印度服務出口年複合增長率達到 11%，GCC 收入十三年激增 4 倍</h2>
高盛研究報告顯示，服務出口已成為拉動印度經濟增長的新引擎。
2005 至 2023 年間，印度服務出口以 11% 的年均複合增速飛速發展，規模接近 3400 億美元，幾乎以兩倍於全球水平的速度高歌猛進。2023 年，服務出口額佔印度 GDP 的比重攀升至 9.7%，較 2005 年提高了 3 個百分點。
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計算機服務是印度服務出口的主要驅動力。憑藉雄厚的 IT 人才儲備和成本優勢，印度已發展成為全球軟件和信息技術服務的重要載體。2023 年，計算機服務出口額佔印度服務出口總額的近 50%，穩居各細分領域之首。 
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從增速來看，最為亮眼的當屬專業諮詢服務出口。商業諮詢、管理諮詢、財務諮詢等高附加值服務出口額，佔比從 2005 年的 7.2% 躍升至 2023 年的 18.3%，十八年間以 17% 的年均複合增速猛增。
這主要得益於眾多跨國企業在印度設立全球能力中心 (GCC)，將研發、設計等核心業務外包至印度。
高盛統計數據顯示，截至 2023 財年，印度 GCC 總收入較十三年前激增 4 倍，達到 460 億美元，提供了 170 萬個就業崗位。
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高盛表示，隨着更多領先企業加碼在印投資佈局，GCC 有望成為印度打造現代服務業的&#34;橋頭堡&#34;，為相關領域出口注入源源不斷的增長動力。
<h2>未來：服務出口有望達到印度 GDP 的 11%</h2>
高盛報告指出，印度服務出口的持續繁榮，全球服務需求的穩定增長無疑是最大的推動力。隨着各國經濟重心加速向服務業轉移，以及數字化浪潮席捲各行各業，“印度服務” 有望迎來更加廣闊的市場空間。
另一方面，印度不斷完善的營商環境、日益升級的基礎設施以及豐沛的人才儲備，也將繼續支撐服務出口強勁增長。
因此，高盛預測，印度的服務出口到 2030 年將達到 GDP 的 11%（2023 年為 9.7%）。
高盛指出，近年來，服務出口已經成為緩衝印度外部平衡受到外部商品/供應側衝擊的一個重要因素。服務出口的增長將使印度的外部部門在中期內相對較為抗衝擊，並降低印度盧比的波動性。
高盛預計，高價值服務出口的趨勢將繼續下去，這將推動國內高端可選消費和房地產需求的增長。服務出口的增長也有助於穩定印度的外部平衡，提高印度經濟的抵抗外部衝擊的能力。
假設從 2024 年開始，大宗商品價格和商品貿易餘額不發生重大變化，那麼從 2024 年到 2030 年，印度的經常賬户赤字可能平均維持在 GDP 的 1% 左右的低位。
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亞馬遜

印度服務出口以接近 11% 的年複合增長率增長，特別是在計算機和專業諮詢服務方面。預計到 2030 年，服務出口將達到印度 GDP 的 11%。高盛認為印度正在崛起為數字時代的 “世界服務工廠”。

AI 背後全是印度人？印度已成 “世界服務工廠”