作者 | 黃昱 編輯 | 周智宇 在百度副總裁璩靜的短視頻引發爭議三天後，她就從公司光速離職了。 5 月 9 日晚間，華爾街見聞從多位知情人士處獲悉，璩靜在百度內部工作平台的信息顯示已離職。 璩靜風波的背後，是百度在當前的市場環境下，所面臨的業務壓力和流量焦慮。 近段時間以來，以雷軍為標誌，知名企業家紛紛下場搶流量，從車企創始人到科技大佬，都捲入了這場新的戰爭。 作為眼下資本市場炙手可熱的 AI 公司之一，百度也想要在 AI 時代裏獲得更多的話語權，用 “潑天流量” 訓練 AI 大模型，或促進大模型商業化落地，尤其是在 C 端。 連續投入了十多年人工智能的百度，在這場至關重要的翻身之戰裏，不容有失。李彥宏和百度，都要在短期出圈和持續運營之間，找到自己的路，並重現輝煌。 流量搶奪 對於璩靜的離職，熟悉百度的機構人士認為，這是 Robin（李彥宏）親自出手處置的。否則按照一般的流程，高管離職不會這麼快。 5 月 9 日下午，李彥宏在內部開會表彰了優秀員工，並有些激動地表示，“你們（優秀員工）才是代表真實的百度”。 對影響公司形象、口碑的事件和人快速果斷地出手解決，是模樣儒雅的李彥宏不多見的雷霆之勢，也從側面反映出，百度對推進當下的 AI 新業務，掃清它的障礙有多堅決。 十年前，百度風光無限，核心主業搜索的地位無人可以挑戰，讓其成為 “BAT” 當中無可爭議的排頭兵。 然而，科技行業江湖風雲變幻，過去十年，PC 轉向移動互聯，信息流從文字轉向視頻，微信、抖音、小紅書、快手等平台快速崛起，都對百度在搜索入口的龍頭地位造成挑戰。 隨着 ChatGPT 的出現，AI 時代正式到來，大模型也成為一個入口。怎麼將海量用户導向大模型，是重押大模型、推出文心一言的百度當下最重要的事情。 上線一年的文心一言，已經實現了從 3.0 版本到 3.5，再到 4.0 版本的進化。越來越多的企業和開發者選擇調用文心大模型開發自己的 AI 原生應用，文心大模型日調用量持續上漲。 百度最新發布的數據顯示，到 4 月 16 日，文心一言用户數突破 2 億，API 日均調用量突破 2 億，服務的客户數達到 8.5 萬，利用千帆平台開發的 AI 原生應用數超過 19 萬。 值得一提的是，相比一年前，文心大模型的算法訓練效率提升到原來 5.1 倍，周均訓練有效率達到 98.8%，推理性能提升 105 倍，推理成本降到原來 1%。 不過，文心一言也有很多競爭對手。第三方商業智能數據服務商 QuestMobile 信息顯示，截至今年 3 月，AIGC（人工智能生成內容）獨立 App 用户量超 7380 萬，同比增長 8 倍。抖音旗下的豆包、百度旗下的文心一言、崑崙萬維旗下的天工、科大訊飛旗下的訊飛星火、月之暗面旗下的 Kimi 智能助手等都發展迅猛。 與此同時，在初期的新鮮感過去後，提升用户訪問量、粘性成為所有大模型玩家共同面臨的一個難題。 此外，無論是自動駕駛，還是文心一言這類 AI 應用，百度在業務層面需要比以往更加強化 C 端傳播，並在 C 端市場找到成長空間。李彥宏直言，AI 正在掀起一場創造力革命，未來開發應用就像拍個短視頻一樣簡單，人人都是開發者、創造者。他想讓更多的普通用户，藉着文心一言，加入這場 AI 浪潮當中。 由此，通過抖音、視頻號、小紅書等短視頻平台引流成為百度當下發力的重點。這也是璩靜作為公關副總裁自己下場做短視頻的背景。儘管這一嘗試對百度而言並不成功。 但這樣的波瀾，也不會影響百度在 AI 領域繼續探索。5 月 9 日，百度集團資深副總裁崔珊珊在內部活動中強調，要捍衞百度 “簡單可依賴” 的價值觀，革新永不止步。 巨頭期待 流量焦慮的另一面，不可否認的是，百度在 AI 領域已搶先領跑，是當前資本市場炙手可熱的 AI 概念股、巨頭之一。 AI 的未來會是怎樣的？到現在還沒有人能看清。但毫無疑問，那些技術領先並能找到商業化路徑的 AI 玩家，會成為下一個時代裏的王者。 過去 10 多年，百度持續押注自動駕駛、人工智能，也希望在 AI 時代裏，再現自己在 PC 時代的輝煌。 從 2013 年成立深度學習研究院，到 2016 年向合作伙伴直接開放人工智能核心能力，再到 2017 年李彥宏喊出 “All in AI”，百度對 AI 技術的投入也更堅決。據統計，11 年來百度在 AI 技術上研發投入超過 1400 億元。去年全年，百度研發費用投入 242 億元，同比增加 4%。 這樣的投入已經初現商業價值。在 B 端市場，百度的 AI 能力得到了業內的認可。無論是蘋果、特斯拉都選擇百度，作為他們在中國市場的 AI 技術合作夥伴。 3 月初，百度集團執行副總裁、百度智能雲事業羣總裁沈抖就在回應與蘋果的合作時表示，此前百度已經有榮耀這樣的合作伙伴，百度與終端廠商的合作很有潛力。 隨後在 4 月底，百度地圖又宣佈車道級地圖數據全面開放合作，已完成相關車企的高級輔助駕駛驗證和完全無人駕駛驗證。華爾街見聞也從知情人士處瞭解到，前述相關車企包括特斯拉。 百度財報顯示，百度智能雲去年四季度總營收 84 億元，其中大模型為雲業務帶來約 6.6 億元增量收入。李彥宏預計，到 2024 年，這一增量收入有望達到數十億元人民幣。 對李彥宏和百度來説，經歷了十餘年持續重金投入、摸索後，它已在 AI 領域較其他科技公司更快摸到商業化的門路。接下來，則是如何利用技術、商業模式上的領先優勢，重塑自己。 摩根士丹利預計，AI 技術將在 2024 年為百度帶來約 30 億元的廣告增量收入。穆迪則指出，百度在 AI 技術推動下，在持續推進相關業務的貨幣化，能夠有助於其保持收益穩定。這都意味着百度的 AI 技術投入進入開花結果期，並體現在經營、財務層面。 對於百度來説，它也希望能夠通過自己的領先領跑優勢，為其他公司賦能，帶動更多的人加速進入 AI 時代。這也是科技巨頭在技術創新爆發的時期，應起到的作用，在成就自我的同時，刺激產業鏈齊頭並進。 這注定是一條艱辛的路。李彥宏也在 5 月 9 日的內部會議上坦言，“大模型百度走在最前面，我們需要去勇闖無人區，需要去冒前人沒有冒過的風險。但百度一直堅信技術可以改變世界，會一直沿着這條路走下去。” 當前的 AI 領域，已經湧現出微軟、谷歌、蘋果等大科技公司玩家，國內外的獨立 AI 創業公司如 OpenAI、Anthropic、月之暗面和智譜 AI 等也不斷冒出，未來的巨頭，很有可能便會在他們中間產生。 通向 AI 時代的曙光已現，百度在這一領域已經率先跑在了前面，它的技術積累和商業實踐有望迸發出更大的潛力。 不遠的未來，李彥宏也要帶着百度的團隊加倍努力，再次證明技術的價值。屆時，百度將可能迎來 “iPhone 時刻”，重新成為新時代的巨頭，再次站上巔峯。
