亞馬遜急剎車！Astro 商業機器人項目夭折，全力押注家用機器人市場

智通財經 APP 獲悉，亞馬遜 (AMZN.US) 宣佈，將終止其面向中小企業的 Astro for Business 計劃，這一決定距離該機器人保安產品推出尚不足一年。公司在一封內部郵件中透露，此舉將使亞馬遜能夠更專注於 Astro 的家庭版開發。

亞馬遜在給客户的郵件中説明，Astro for Business(商業) 機器人將於 9 月 25 日停止服務，並鼓勵客户回收這些設備。作為補償，企業客户將獲得全額退款，並額外獲得 300 美元的信用額度，用以支持他們在工作場所尋找替代解決方案。此外，他們還將收到任何未使用的 Astro Secure 訂閲費的退款。

據瞭解，Astro for Business 的商業版機器人於 2023 年 11 月發佈，配備了高清潛望鏡和夜視技術，能夠自主巡邏並繪製高達 5000 平方英尺的空間。這些機器人可以通過 Amazon Astro 應用程序進行手動和遠程控制，起始售價為 2350 美元。然而，早期批評指出，亞馬遜及其 Ring 部門提供的安全訂閲服務過於複雜，且三層訂閲服務的月費高達 179 美元。

亞馬遜發言人表示，此次決定不會影響任何職位，受影響的員工將轉向家用消費機器人產品的研發。儘管公司未透露有多少客户將受到此決定的影響，但這一轉變標誌着亞馬遜在這一預計未來幾年將大幅擴張的領域的戰略調整。

全球機器人保安市場潛力巨大，受到勞動力短缺、成本節約和技術能力提升等有利因素的推動。除亞馬遜外，Cobalt Robotics、Knightscope、SMP Robotics 等公司以及洛克希德馬丁、諾斯羅普格魯曼和 BAE 系統等大型企業的部門也在這一領域展開競爭。

值得一提的是，7 月 4 日，在 2024 世界人工智能大會 (WAIC 2024) 上，特斯拉 (TSLA.US) 二代人形機器人 Optimus 正式亮相。特斯拉相關負責人介紹，二代 Optimus 在直立行走的基礎上，行走速度提升了 30%;其手指還 “進化” 到除了感知和觸覺，可以在輕握雞蛋和搬運重物時做到 “遊刃有餘”。近期，二代 Optimus 已經在特斯拉工廠嘗試 “打工”。藉助視覺神經網絡和 FSD 芯片，二代 Optimus 可以模仿人類操作，進行電池的分揀訓練。

亞馬遜設備副總裁 Lindo St. Angel 在給員工的內部郵件中表示，他依然堅信機器人將為亞馬遜的客户帶來長期利益，並強調生成人工智能的進步為該領域帶來了新的機遇。St. Angel 寫道：“我們越來越相信，家用機器人領域的進展正是我們應該集中資源的地方。為了實現這一目標，我們決定逐步停止 Astro for Business 計劃，將全部精力投入到打造最佳的家用消費機器人產品中。”

儘管 Astro 的初始版本在 2021 年以邀請制面向家庭用户推出，售價為 1600 美元，但目前仍只能通過亞馬遜的 Day1 Editions 計劃以邀請制購買。亞馬遜尚未公佈 Astro 向家庭用户全面開放的時間表，但表示 Day 1 Editions 計劃的客户反饋已經指導了多項新功能和增強功能的開發。

對於 Astro for Business 的客户來説，目前沒有官方選項將其現有的商務機器人轉換為家用機器人。不過，亞馬遜鼓勵客户利用其回收計劃，並已向這些客户自動發送了通過 Astro Day 1 Editions 計劃購買家用版機器人的邀請。

亞馬遜還為 Astro for Business 客户提供了三個級別的訂閲服務，包括每月 60 美元的 Astro Secure 訂閲用於編程路線和接收警報，20 美元/月的 Ring Protect Pro 訂閲用於保存長達 180 天的視頻歷史記錄，以及 99 美元/月的虛擬安全衞士服務，允許人工代理遠程訪問 Astro 設備進行事件調查。亞馬遜表示，從現在起，客户無需再為 Astro Secure 支付任何訂閲費，並將獲得任何未使用的預付訂閲費的退款。對於使用該服務進行家庭安全巡邏的 Astro 消費者用户，Astro Secure 也將停止服務。

隨着 9 月 25 日的臨近，企業客户的 Astro for Business 設備將不再運行，個人數據將從設備中刪除。Astro 錄製的任何巡邏或調查視頻將保留在客户的 Ring 應用中，直到視頻存儲時間到期或 Ring Protect 訂閲結束。