劉強東要把低價進行到底

作者 | 劉寶丹

編輯 | 周智宇

隨着電商大戰日趨白熱化，電商平台對低價的態度出現分化，阿里不再強調絕對低價，京東則選擇持續加碼。

華爾街見聞獲悉，京東近日修訂了《京東開放平台買貴雙倍賠服務規則》，調整點包括比價平台範圍和同款商品定義和價格定義，核心是擴大了 “買貴雙倍賠” 的服務範圍。該規則將於 8 月 8 日生效。

這意味着，京東仍在持續加碼低價戰略，想要藉此獲取更大的市場份額。

“買貴雙倍賠” 服務是指消費者購買標有此服務標識的商品後，若實付金額高於京東或其他特定平台上成交同款商品的實付價格，消費者可在 24 小時內申請與訂單實付金額雙倍差額的補償。該規則主要針對京東平台上的百萬商家。

京東進一步拓寬了比價平台。此前的平台包括：拼多多百億補貼、淘寶百億補貼、唯品會、天貓、京東、途虎養車 APP。修訂後，京東不僅覆蓋了抖音，還將淘寶和拼多多從百億補貼頻道擴大至全平台。

對於同款商品的定義，京東放寬了門檻，只要前台展示銷量≥30，且前台展示評價≥30 條，都可以參與比較，而此前這一要求分別是 100 件和 100 條。

京東還將同款商品的價格定義更新為，消費者成交的實付金額，重點是包含運費。

與淘寶、抖音、拼多多公然比價，可以看出，京東對低價的信心，這也彰顯了劉強東試圖在當下的電商市場中重新奪回低價心智的決心。

事實上，自從 2022 年底劉強東提出重拾低價戰略，京東在低價戰略上持續深耕。

從上線 “百億補貼” 到大力扶持中小商家，從人事大換防到力捧採銷團隊，京東的一系列動作核心就是低價，劉強東試圖通過增加低價商品供給，重新找回競爭的主動權。

從一季度的財報來看，京東的低價策略已經初步起效。京東高管在電話會上表示，一季度集團在用户增長、用户行為和用户體驗等多方面實現了積極表現，季度活躍用户同比實現強勁增長，低線城市用户羣加速增長。

2024 年，京東的核心戰略依然是加強用户體驗和服務，鞏固核心競爭力。管理層在電話會上表示，“京東將推進低價策略，降低採購成本，並提供更多低價商品，提高低價補貼的效率，讓用户更加感受到省錢的優勢”

修訂 “買貴雙倍賠” 規則，只是京東低價戰略的一個體現。事實上，京東已在多個層面貫徹低價戰略。

比如，7 月，京東推出了 “京東超級 18” 活動，京東將在每月 18 日展銷各大中外品牌商品，包括 TCL 彩電、寶格麗香水等價值千元以上的大牌產品，還有價值數千元乃至上萬元的 “超級全家桶”，這些產品只要 18 元。

5 月，劉強東表態，要給京東採銷所有人員加薪。自 2024 年 7 月 1 日起，京東採銷年度固定薪酬由 16 薪提升至 20 薪，業績激勵上不封頂。而此前，劉強東已經多次給採銷團隊漲薪。採銷團隊代表的正是京東的低價競爭力。

十幾年前，京東曾因低價殺手而聞名，並在與蘇寧等公司的線下大戰中大獲全勝，從而奠定了電商巨頭的地位，直至多年後被拼多多改寫這一格局。

這也是為什麼阿里已經開始回調低價政策的力度，而京東還在持續加碼的原因，早在拼多多之前，京東也是靠低價崛起的平台。劉強東對低價是有信仰的，他在 2022 年底痛斥下屬，“京東零售業務經營文化逐漸喪失，不再關注低價優勢。”

不過，今時不同往日，京東要想憑藉低價重新殺出重圍，尤其還是在拼多多已經佔據低價心智的背景下，難度可想而知。

可以確定的是，這場低價戰，劉強東要打到底。