<div id="readability-page-1"><div><div> <div><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://img6.donews.com/img/2024/08/07/img_pic_951723022778.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="1000" height="625" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://img6.donews.com/img/2024/08/07/img_pic_951723022778.jpg"/>編輯 | 楊博丞題圖 | IC Photo日前，關於小紅書招聘年齡的話題被熱議。據悉，此前有字節員工爆料稱，前同事去小紅書面試，結果僅僅年齡超過 32 歲被拒了。而優酷的員工也表示，去面試小紅書的銷售崗，最後因為年齡超 35 歲沒通過 offer。對此，有自稱幫小紅書招人的獵頭評論稱，面試小紅書超過 32 歲基本就沒戲了。與此同時，高離職率也成為小紅書公司的一大特徵，工作兩年以上的人能被稱為 “活化石”，不少人進來 3、4 個月就會離職。高離職率的背後，是公司頻繁的組織架構調整和戰略方向的搖擺不定。從最早的 PDF 到種草神器，再到生活方式社區，小紅書已成立十一年，在眾多互聯網公司中實屬前輩，卻總是讓人感覺 “長不大”。一、沒人能永遠年輕，但小紅書可以“招聘的年齡底線是 35 歲，32 歲可能就不讓進了。” 乍一聽可能會覺得不合理，但放在小紅書身上卻也説得通。據千瓜數據顯示，現今的小紅書坐擁超 3 億月活用户，男女比例達到 3:7，95 後佔比為 50%，00 後佔比為 35%，一二線城市用户佔比 50%。社區分享者超 8000 萬，日均用户搜索滲透達到 60%，UGC 內容佔比達 90%。可以看出，Z 世代是小紅書用户增長的基本盤，“年輕有活力”、“國民生活指南” 等標籤，使小紅書具備強大的人羣穿透力和品牌普適性，進而成為培育、滲透消費者的主陣地。因此公司也有意追求組織年輕化，想要打造一支時刻充滿活力、創造性並貼近年輕人精神世界的團隊。並且，儘管年齡要求苛刻，但小紅書卻也捨得花錢請人。據瞭解，小紅書 2024 屆校招給出的待遇相當高：低的月薪 1.9W，高的年包 80W，且都是 16 薪。小紅書還提供年終雙薪 + 績效獎金，校招的也有簽字費以及不同金額的期權。同時，有數據顯示，在小紅書，在職員工的平均月薪 44660 元，遠遠高於同行業的平均值；工資範圍在 37000-47000 的佔 26%，工資範圍在 47000-56000 的佔 29%。其中，小紅書技術崗平均月薪 48088 元、運營崗平均月薪 34390 元、產品崗平均月薪 45529 元、市場崗平均月薪 40903 元、設計崗平均月薪 43027 元、銷售崗平均月薪 32649 元。同時，有小紅書員工的爆料，除去薪資和績效獎金，小紅書日常的福利待遇也可以媲美大廠。例如：<ul><li>公司三餐全包還有下午茶；</li><li>每月 1 千的房補，加班費另算，週末加班工資雙倍、節假日三倍；</li><li>入職即為員工購買六險一金，除了法定節假日、法定年假之外，小紅書額外給予員工 5 天福利年假、5 天全薪病假；</li><li>小紅書還會組織很多活動，比如年均兩次迪士尼、出國團建、黑客馬拉松競賽、小紅書設計周等等。此外，還有寵物日、明星掃樓日。</li></ul>可以看出，小紅書在薪酬待遇這塊表現出了極強的競爭力，其 R7 級別員工即可獲得公司期權，年薪可達市場平均薪資的 1~2 倍，被譽為招聘行業的 “小字節”。不過，高薪水平可能也代表着企業對員工的期望較高，可能需要承擔更大的工作壓力和責任。想要永遠 “年輕” 的小紅書，或主動或被動的陷入了員工離職潮。二、能在公司呆兩年，已打敗 80% 員工在網易科技的採訪中，有小紅書的離職員工透露，“我周圍的人平均司齡大概只有半年，工作兩年以上的人能被稱為 ‘活化石’，不少人進來 3、4 個月就會離職。” 入職小紅書不到一年，直屬領導和虛線彙報的大老闆都發生過變換，團隊裏超過兩年工齡的人不到五分之一。如此高頻和低工齡的人員流動情況，即便是在員工 “更新換代” 較為頻繁的互聯網公司中也並不多見。而造成小紅書高離職率的原因，結合小紅書的管理模式和受訪者的講述，無外乎以下幾點。首先，在校招時，小紅書採取的策略是 “高 base，低職級；開得越高，裁得越快”。也就是説，初入職場的應屆畢業生們原本是不值這個價位的，但小紅書先用高薪吸引、篩選出一波人才，入職後再通過各種實戰項目進一步篩選，最後能勝任的畢業生就留下來，不能勝任的就迅速裁掉。其次，小紅書內部推行的 “覆盤文化”，旨在通過反覆推敲任務流程，提煉出可複用的商業思維模式。然而，多位前員工透露，“在這種文化下，當你的經驗被榨取完後，你的價值也就大大降低了，公司會用更年輕、成本更低的員工來替代你。”以上兩種情況可以算是小紅書的主動裁員，目的是不斷篩選出合適的員工以及降低人力成本。而不少員工的主動離職，則多是忍受不了小紅書的加班文化和頻繁的業務調整。據離職員工介紹，小紅書的工作時間非常長，早上 10 點上班，晚上 10 點下班，大小周輪換，工作強度不亞於字節。而長時間的高強度工作令許多員工身心俱疲，無法長期堅持。更關鍵的是，公司戰略上的 &#34; 善變 &#34; 使員工承受巨大壓力，項目和職責經常發生變化，導致人才流失。2023 年，小紅書在一場共創會議中明確了 “坐一觀三” 的發展策略，即坐擁 1 億 DAU，向 3 億 DAU 發起衝擊。然而，去年年底，由於開局增長不利，原社區運營負責人謝雲巍離任。於是，今年一季度，小紅書在行業內大舉挖人，有大量中層以上管理者進入小紅書，承擔起小紅書商業化產品、社區運營、電商產品、法務等重要崗位。例如：<ul><li>1 月，原滴滴供需策略負責人吳穎炳、原滴滴順風車業務負責人張瑞入職小紅書。</li><li>2 月，小紅書從 Snapchat 挖來了新商業化產品負責人路鷺，主要負責搜索及人工智能方向的工作；</li><li>3 月，新社區運營負責人江源正式到崗，向小紅書創始人兼 CEO 毛文超彙報。</li></ul>可以説，小紅書的管理層經歷了大幅動盪，除了創始人毛文超、瞿芳和 COO 柯南外，CTO 級別的高管、原社區內容負責人、原產品負責人、原電商負責人、原 CFO、原 VP 等眾多高管都已離職。有員工稱，“入職不到一年，我的直屬領導和上級領導就都換過人。手上的項目可能突然就被停止，領導也可能突然調崗，有時候部門領導一離開，整個業務可能就直接沒了。” 頻繁進行組織架構調整和高管輪換，導致許多項目和業務線被突然中止或調整，許多員工要麼選擇轉崗到其他部門，做與自身能力不匹配的工作，要麼直接離開公司。與此同時，從大廠挖來新高管的小紅書一方面很相信大廠的經驗，另一方面又會因短期內沒看到效果而覺得這些經驗沒用。因此新高管們能留下來的也並不多。究其根本，是公司高層對小紅書的增長速度和商業化變現仍不滿意，才會出現頻繁地調整組織架構和高管輪換，高離職率的背後其實是公司戰略方向的搖擺不定和商業化焦慮。<ol><li>成立超十年，小紅書仍在 “找自己”</li></ol>在過去一年，小紅書商業化全面提速，在廣告、電商、本地生活、文旅多維度發力。但這些領域都已是一片紅海，並沒有特別突出競爭優勢的小紅書，要想虎口奪食顯然不會是件容易的事。據財報數據顯示，2023 年小紅書的 MAU（月活躍用户數）已達 3.12 億、同比增長 20%，是目前國內增長最快的社交媒體平台；營收上，全年實現營業收入 37 億美元，同比增長 85%；淨利潤 5 億美元，終於在成立十年後跨過虧損業績線，首次扭虧為盈。整體來看似是不錯。但事實上，儘管小紅書在 2023 年初的日活用户突破了 1 億，並設定了日活達到 1.4 億的目標，但經過一年的努力，這一目標始終未能實現。而其呈交的 200 餘億人民幣的年營收，不僅高度依賴單一廣告業務，也與年營收近 1000 億的快手、年營收約 6000 億的抖音相差甚遠。這也是為何明明財報數據看起來還不錯，但高層卻對其增長速度和商業化變現能力仍不滿意的原因。要知道，社區與電商是小紅書兩條並行的主營業務。儘管小紅書在社區內容上的 “生活” 屬性頗為明確，但與社區密切相關的電商業務，定位卻一直搖擺模糊。早期年，小紅書重視海淘，推出了福利社，但後者始終與天貓國際、京東全球購等國內頭部平台差距巨大，最終於 2023 年 10 月以關閉告終；2022 年露營熱興起，小紅書推出主營户外用品的自營電商品牌 “小綠洲”，但依舊存在感很低，也於 2023 年 10 月關停；2023 年小紅書加碼直播電商，在關停自營貨架電商的同時，又豎起了 “買手電商” 的大旗。“買手” 這一概念源自時尚行業，講究的是潮流與審美，歐美部分高等院校甚至會開設專門的服裝買手專業。小紅書從 “買手電商” 處另闢蹊徑，倒也符合自身社區內的個性化審美與由來已久的種草基因。只不過，“買手” 的招牌往往代表着小眾和高端，這就使小紅書直播電商陷入了兩難境地：卷低價，體量和供應鏈很難捲過其他更為成熟的電商平台；走高端，又難以契合當前國內消費降級大環境，且不易擴大規模。總之，“買手電商” 似乎很難為小紅書開拓出更多商業變現的空間。就在小紅書還在尋找適合自己的商業變現模式時，人員頻繁流動的弊端卻開始顯現了。在鳳凰網科技的採訪報道中，有前小紅書社區部門員工認為，小紅書現在的產品還不是特別好用，比如發筆記與評論互動，都有很大的提升空間。而人員的頻繁流動不僅讓產品的更新變得緩慢，也影響了產品功能的連續性和穩定性，導致用户的體驗差。近幾年，小紅書多次因 “服務器崩了” 引發爭議。雖然這些事件暫時沒有帶來直接的大額金錢損失，但是讓用户的產品體驗極差，極大地影響了平台口碑。最離譜的一次，解決方法竟然是讓用户刪除重裝 APP。而據《新視界》報道，不少商家對於小紅書的商業操作平台也頗有微詞，指出從不同模塊進入同一後台界面，一些基本數據的結果顯示竟然是不一致的。並且，小紅書的社區部門與商業化部門存在矛盾，內部互相推諉的情況變多，“各部門甩鍋問題嚴重”。更為嚴峻的是，小紅書不僅要面臨上述問題，還需要警惕資本市場對其的耐心值。要知道，小紅書的最後一輪融資停留在 2021 年底，IPO 也遲遲未有實質進展，在私募股權市場上隱隱出現了縮水跡象。據 Altive（私募股權數據平台）統計，小紅書的隱含估值已跌至 100 億美元～160 億美元。眼下，對內，頻繁的人員流動不僅會增加公司的招聘和培訓成本，還會影響到業務的連續性和團隊的凝聚力，長遠來看也會影響公司的人才結構和管理水平；對外，變現緩慢，資本難尋，小紅書似乎仍未找到一個適合自己的管理模式和商業模式。只能説，成立超十年的小紅書有積累有實力，但始終缺少一個 “長大” 的契機。而與其從各大廠挖人尋經驗，不如立足自身、堅定腳步，讓改變在內部生根發芽，靜待它開花結果。</div></div> </div></div>

小紅書

小紅書因年齡限制引起爭議，有員工爆料稱超過 32 歲的面試者被拒。公司高離職率和頻繁調整組織架構也成為特徵。小紅書追求年輕化，但待遇相當高，吸引了年輕人。根據數據，小紅書擁有超 3 億月活用户，主要是 Z 世代。公司想打造一支年輕、活力、創造性的團隊。

“慢跑” 的小紅書，“快逃” 的大廠人