
蘋果客服回應用户 7 分鐘被扣款 23 次:不評價真實性,建議用户保護好個人財產
近日,有用户反映自己的蘋果手機被軟件 7 分扣款 23 筆,共計扣款 2024 元。據透露,此次扣款來自一個 version 的軟件扣費項目,且上面顯示免密代扣。但事後查詢扣款商家名稱卻發現,是一個叫 Procreate 的像素繪製軟件收走了資金。隨即,該消息引發廣泛關注,迅速登上微博熱搜。對此,新浪科技致電蘋果方面求證,有客服人員表示:“對於內容真實性不做評價,如果用户擔心自己的賬號也出現此類問題,建議保護好個人的財產損失”。據該客服人員介紹,蘋果用户保護個人賬號及財產安全的方式主要有三類:第一,堅決不要點擊任何陌生鏈接;第二,賬號密碼千萬不要給外人知道,最好是把賬號密碼設置得複雜一些;第三,如果有開通微信支付和支付寶等平台免密支付功能,可以把裏面的應用移除一下。