<div id="readability-page-1">一、推出 AI 助手在全球跨境電商的舞台上，技術的每一次革新都引領着行業的深刻變革。而作為全球電商行業的領頭羊，亞馬遜一直走在 “AI+ 電商” 的前列。近日，亞馬遜官方發佈消息稱面向其數百萬第三方賣家推出了一款名為 Project Amelia 的 AI 銷售助手。目前，該功能已面向首批美國賣家推出測試版，在未來幾周內將逐步推廣至更多美國賣家。今年晚些時候，Project Amelia 還將分階段上線其他國家，並支持除英語以外的其他語言。<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25276/conversions/vBpV1MWx5h-800.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="932" height="807" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25276/conversions/vBpV1MWx5h-800.jpg"/>推出 AI 銷售助手 圖源：aboutamazon根據介紹，Project Amelia 是一款基於生成式人工智能技術的智能助手，旨在通過深度學習和自然語言處理技術，為賣家提供高效、個性化的服務，助力其在激烈的市場競爭中脱穎而出。具體來説，Project Amelia 擁有三大核心功能，分別為知識查詢回答、狀態更新與指標分析以及行動與問題解決。拿狀態更新與指標分析這個功能來舉個例子，賣家可以通過簡單提問，如 “我的業務進展如何？” 或 “我的棉質 T 恤賣得怎麼樣？” 快速獲取銷售數據和客户流量信息，這種實時的數據反饋機制大大增強了賣家的市場應變能力。<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25278/conversions/nMFJgtA0hx-800.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="896" height="786" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25278/conversions/nMFJgtA0hx-800.jpg"/>功能示例 圖源：aboutamazonProject Amelia 的推出，對賣家來説無疑是一大福音。它不僅將賣家從繁瑣的日常管理中解放出來，將更多精力投入到業務發展和產品創新中，賣家還能藉助 Amelia 更精準地把握市場趨勢，優化產品投放策略，提升銷售業績。二、AI 賦能電商放眼整個跨境電商市場，AI 這股風其實早就吹到了全球各個角落，在業內，“AI+ 電商” 的組合也成為了熱度居高不下的話題。可以説，AI 賦能電商行業發展已經成為了一種共識。這是有據可依的。來自全球管理諮詢公司麥肯錫發佈的報告曾經指出，在 AI 的推動下，未來幾年的電商行業將持續增長，有望帶來 20% 的額外收入。在 Adobe 的調查中，有 58% 的受訪者表示生成式 AI 大大改善了購物體驗，71% 的人表示 AI 虛擬試穿功能提高了他們的網購信心。<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25269/conversions/EtL7evDSf8-800.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="631" height="404" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25269/conversions/EtL7evDSf8-800.jpg"/>AI 改善消費者購物體驗 圖源：retaildive既然如此，那麼 AI 電商這條賽道自然就少不了追着風口來掘金的巨頭。以阿里巴巴國際站為例，它現在主打外貿全面 AI 化，其總裁張闊表示：“全球貿易很複雜，但我們想把它變得跟網購一樣簡單。” 一直以來，阿里國際站都致力於更新發展跨境 B2B 的 AI 應用，從賣家使用的 AI 再到買家專屬 AI。據瞭解，全球已經有超過 3 萬家中小企業使用阿里國際站的 AI 生意助手。<img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25277/conversions/C2h4jeLw7N-800.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="1080" height="720" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://media.dsb.cn/media/25277/conversions/C2h4jeLw7N-800.jpg"/>阿里國際站 AI 生意助手 圖源：阿里巴巴國際站值得一提的是，AI 在跨境電商領域的應用範圍越來越廣泛。今年 4 月份，就有消息稱 TikTok 要開發 “虛擬網紅”，不僅能夠直播帶貨，還能在品牌的日常營銷視頻中出境。而在東南亞，已經有賣家開始使用 AI 數字人來直播，實時出單情況十分樂觀。展望未來，AI 與跨境電商的融合將成為一個新的增長點。在這個過程中，AI 技術將發揮越來越重要的作用，推動跨境電商向更加智能化、個性化和高效化的方向發展。企業和個人應當緊跟技術發展趨勢，把握機遇，實現創新發展。</div>

亞馬遜

亞馬遜推出名為 Project Amelia 的 AI 銷售助手，旨在為數百萬第三方賣家提供高效、個性化的服務。該助手基於生成式人工智能技術，具備知識查詢、狀態更新與指標分析、行動與問題解決等核心功能。首批測試版已面向美國賣家推出，未來將推廣至其他國家。Project Amelia 的推出將幫助賣家提升市場應變能力，優化產品策略，推動銷售業績增長。

- 亞馬遜推出 AI 銷售助手 Project Amelia，面向第三方賣家測試。
- 該助手通過深度學習和自然語言處理，提升賣家市場應變能力。
- AI 賦能電商已成共識，未來將推動行業持續增長。

亞馬遜推出 AI 銷售助手，變革風暴撲面而來