國泰航空致歉！ 對機上滋擾行為 “零容忍”

國泰航空因一起機上滋擾事件致歉，表示將拒絕兩名滋擾乘客未來乘搭任何國泰集團航班。事件發生在 9 月 17 日，乘客因調整座椅靠背遭到後排夫婦辱罵，空乘人員未能有效調解。國泰航空重申對機上滋擾行為 “零容忍”，並向受影響乘客致歉。