亞馬遜物流升級：幹活機器人數量將激增至 10 倍，處方藥配送將覆蓋美國半數地區

美東時間 10 月 9 日週三，亞馬遜宣佈了一系列公司最新成果，如計劃建設 “下一代” 快遞配送中心，幹活的機器人數量將較傳統倉庫激增至 10 倍，並引入 Sequoia 最新庫存系統，加快工人存取貨物效率。

另外，公司進一步進軍醫療保健領域，計劃在 2025 年將 “當日達” 處方藥配送服務覆蓋美國近一半地區，並在德克薩斯州測試無人機送藥服務，以進一步加快藥物配送速度。

亞馬遜新配送中心將啓用 10 倍數量的機器人

美東時間 10 月 9 日週三，亞馬遜在 “Delivering the Future” 活動上宣佈，計劃建立一些新的倉庫，作為用機器人來幫助送快遞的配送中心。

第一個 “下一代配送中心” 建在美國路易斯安那州的什裏夫波特。這個倉庫特別大，佔地 300 萬平方英尺，相當於 55 個足球場。

這個五層樓高的倉庫代表了亞馬遜在機器人技術方面的最新進展。亞馬遜對機器人的研究已經有十多年了，最早可以追溯到 2012 年他們收購了一個叫 Kiva 的公司。自那以後，亞馬遜一直致力於將機器人技術融入其日常運營中。如今，亞馬遜將採用全新的方法，將機器人和 AI 更深入地整合到工作流程中。

雖然亞馬遜尚未透露新倉庫將部署的具體機器人數量，但已表明將比標準倉庫多出 10 倍。目前，亞馬遜在美國的倉庫中已經部署了近一百萬個機器人。

亞馬遜現在使用了多種類型的機器人，包括像 Kiva 那樣可以在倉庫裏自己移動的機器人 (AMR)。還有一些機器人手臂，名字是 Robin、Cardinal 和 Sparrow。

此外，亞馬遜還引入了名為 Sequoia 的新庫存系統，這個系統被稱為 “最先進的多層集裝箱庫存系統”，可以讓工人們更快、更安全地存取貨物。在 “下一代配送中心” 中，Sequoia 系統預計將能夠容納超過 3000 萬件商品。

亞馬遜正在讓這個新系統變得更大，能裝更多的東西。目前新的 Sequoia 系統比去年在休斯頓部署的第一個 Sequoia 系統大 5 倍。為了實現這一目標，亞馬遜在 8 月聘請了 Covariant 公司的三位創始人 Pieter Abbeel、Peter Chen 和 Rocky Duan。他們的加入將有助於亞馬遜將 AI 部署在倉庫裏的所有機器人和系統上。

現在，亞馬遜在路易斯安那州的倉庫裏要測試一下這些機器人系統之間能不能好好協同工作，因為此前讓不同的機器人一起工作是非常困難的。

儘管引入了高度自動化的系統，亞馬遜強調人類員工在這些新流程中仍然扮演着重要角色。亞馬遜預計，一旦路易斯安那州的倉庫全面運行起來後，會僱傭 2500 人。

2025 年亞馬遜 “當日達” 處方藥配送服務將覆蓋美國近一半地區

亞馬遜週三宣佈，計劃在明年將 “當日達” 處方藥配送服務覆蓋到美國近一半的地區，新增覆蓋 20 多個城市，包括波士頓、達拉斯、明尼阿波利斯、費城和聖地亞哥。此舉旨在通過在美國主要大都市區域的 “當日達” 配送設施中嵌入藥房，來提升服務效率。

這是亞馬遜進軍醫療保健領域的最新進展，此前在今年 3 月，亞馬遜已在紐約和洛杉磯推出了 “當日達” 藥房配送服務，並在印第安納波利斯、邁阿密、菲尼克斯、西雅圖和德克薩斯州奧斯汀等地也提供了此項服務。

亞馬遜還在德克薩斯州測試無人機送藥服務，以進一步加快藥物配送速度。亞馬遜承諾，在大多數情況下，如果購物者在下午 4 點前訂購的藥物，大多數情況下可以在晚上 10 點前送達。

這些處方藥亞馬遜藥房提供的，亞馬遜藥房作為亞馬遜網站和應用程序的一部分，為 Prime 會員提供免費的同日送達服務。自 2020 年推出以來，亞馬遜藥房的客户數量已翻倍。亞馬遜藥房起源於公司在 2018 年對在線藥房 PillPack 的收購。

亞馬遜在提供在線藥房服務的同時，還面臨着 CVS、Walgreens 等傳統藥房和沃爾瑪等大型零售商的競爭，但亞馬遜表示，它正在利用美國 “藥房荒漠” 現象所創造的市場機會，為那些難以獲得藥物和藥劑師服務的地區提供解決方案。所謂 “藥房荒漠” 是指某些地區缺乏藥房，這可能會限制患者獲得藥物和藥劑師服務。

近年來，像 Walgreens 和 CVS 這樣的連鎖藥房因為盈利困難而關閉了數百家門店，亞馬遜的這一策略顯得尤為重要。

亞馬遜還在醫療保健領域進行了其他投資，包括在 2022 年 7 月以大約 39 億美元收購了初級保健提供商 One Medical，並曾推出遠程醫療服務 Amazon Care，但後來關閉了這項服務和一系列健康和保健設備。