據報道，摩根大通拒絕在銀行員工從客户賬户中盜取 3 萬美元后進行賠償
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摩根大通拒絕在一名前員工羅伯特·墨菲（Robert Murphy）涉嫌在 2021 年通過欺詐性電匯竊取 10 萬美元后，長達一年多時間未對一名客户進行償還。儘管墨菲因身份盜竊和欺詐被提起刑事訴訟，但該銀行最初拒絕對受害者賈斯汀和蘇珊·李（Justin and Suzanne Lee）進行賠償。直到媒體關注後，情況才發生變化，導致被盜資金的返還。墨菲一直在大通工作，直到 2022 年，後來又在 INVESCO 工作，直至 2023 年 3 月
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