星巴克盈利不及預期並暫停業績指引，Q4 同店銷售額下滑 7%，盤後一度跌約 7%

消費者不願意花錢了，星巴克業績下挫，不僅 EPS 不及預期，Q4 銷售額同比下滑 7%，還暫緩發佈四季度指引。

美東時間 10 月 23 日美股盤後，星巴克公佈了截至 2024 年 9 月 29 日的 2024 財年第四季度和全年初步業績。

1）主要財務數據：

EPS：初步估算四季度調整後 EPS 同比下降 25% 至 0.80 美元，低於分析師預期的 1.03 美元。

營收：四季度營收同比下降 3% 至 91 億美元，低於分析師預期的 93.6 億美元。四季度星巴克全球同店銷售下滑 7%，分析師預期下滑 3.48%。四季度中國同店銷售下滑 14%，分析師預期下降 10.5%。美國同店銷售額下滑 6%。

財報公佈後，美股盤後，星巴克股價一度跌約 7%。

另外，因為星巴克的 CEO 要換人，再加上公司現在情況不佳，星巴克決定暫緩發佈 2025 財年業績指引。這樣可以有時間好好看看公司的情況，定下關鍵的策略，讓公司穩定下來，為將來的增長做好準備。

至於業績不佳原因，星巴克表示，主要原因是顧客來得少了，消費者的花錢意願下降，而且星巴克為了吸引顧客做的一些投資和促銷活動也沒有起作用。再加上目前經濟環境，讓星巴克的業績受到了更多壓力。星巴克首席執行官 Rachel Ruggeri 稱：

“儘管我們增加了投資，但我們沒能改變顧客數量減少的趨勢，這給我們的收入和利潤都帶來了壓力。雖然我們提高效率的努力按計劃進行，但這些努力並不足以抵消顧客減少帶來的影響。我們正在制定一個扭轉業務的計劃，但這需要時間。第四季度銷售額下降 7% 後，公司必須 “從根本上改變” 戰略，側重於讓中國市場重拾增長。我們想要增強對公司的信心，並在我們推動業務扭轉時提供一些確定性。因此，我們提高了分紅。”

星巴克舉例稱，美國同店銷售額下降了 6%，是因為來店裏的顧客數下降了 10%，雖然每筆交易的平均消費額上升了 4%，但並不能完全彌補顧客數的減少。

雖然星巴克在做一些戰略上的調整，但公司還是承諾會為股東創造價值。星巴克宣佈，董事會同意將每季度的現金分紅從每股 0.57 美元提高到 0.61 美元。