<p>在短短兩年內，退伍軍人健康管理局通過與優步健康的合作，解決醫療交通問題，估計節省了 1.967 億美元的錯過預約成本。</p>
<p>該項目名為 VHA-Uber Health Connect，允許退伍軍人事務部醫療中心的工作人員在系統的健康平台上為患者預訂乘車服務。工作人員向退伍軍人提供優步的車牌號碼、品牌、型號和顏色，系統允許退伍軍人通過短信或電話跟蹤他們的乘車情況。</p>
<p>該項目成功解決了困擾 VHA 已久的醫療交通問題，機構在《VHA 2024 創新狀態》報告中寫道。</p>
<p>每年，退伍軍人因交通障礙錯過 180 萬個預約。錯過的預約對任何醫療機構來説都是昂貴的。對於退伍軍人事務部來説，錯過的預約每年總成本達到 44 億美元。更不用説對退伍軍人健康結果的影響，機構在報告中寫道。</p>
<p>VHA-Uber Health Connect 倡議補充了退伍軍人事務部現有的受益人旅行計劃。該機構旨在減少錯過的預約數量，提升退伍軍人的醫療體驗，並降低退伍軍人事務部的成本。</p>
<p>根據報告，該項目取得了成功。</p>
<p>自 2022 年 1 月啓動以來，VHA-Uber Health Connect 倡議已為 38,000 名獨特的退伍軍人提供了總計 263,000 次乘車服務。根據退伍軍人事務部的數據，這相當於行駛了 400 萬英里。</p>
<p>更重要的是，退伍軍人對該項目表示滿意，89% 的人表示他們對 VHA-Uber Health Connect 感到滿意，90% 的人表示會向其他退伍軍人推薦該項目。共有 83% 的退伍軍人表示，如果沒有 VHA-Uber Health Connect，他們將錯過醫療預約。</p>
<p>該項目還實現了為退伍軍人事務部節省成本的目標，報告指出估計節省了 1.967 億美元。</p>
<p>到目前為止，VHA-Uber Health Connect 倡議已在約 100 個退伍軍人事務部醫療中心啓動，但在 2024 年 5 月，退伍軍人交通計劃表示將為所有退伍軍人事務部設施提供使用共享乘車服務的選項，作為受益人旅行計劃的一部分。</p>
<p>報告總結道：“VUHC 倡議證明了公私合作與創新的力量，以克服障礙並提升退伍軍人護理。”</p>
<p><em>Sara Heath 自 2015 年以來一直報道與患者參與和健康公平相關的新聞。</em></p>

優步

<p>退伍軍人健康管理局（VHA）與優步健康（Uber Health）合作，解決醫療交通問題，預計節省了 1770 萬美元的缺席預約成本。VHA-優步健康連接計劃允許退伍軍人事務部（VA）工作人員為退伍軍人預訂乘車服務，退伍軍人可以跟蹤他們的交通情況。自 2022 年 1 月啓動以來，該計劃已為 38,000 名退伍軍人提供了 263,000 次乘車服務，滿意度達到 89%。該計劃旨在減少缺席預約，提升退伍軍人醫療服務，並計劃在 2024 年 5 月之前擴展到所有 VA 設施</p>

<p>In just two years, the Veterans Health Administration has been able to save an estimated $196.7 million in missed appointment costs thanks to a partnership with Uber Health to address medical transportation problems.</p>
<div class="lb-trans"><p>在短短兩年內，退伍軍人健康管理局通過與優步健康的合作，解決醫療交通問題，估計節省了 1.967 億美元的錯過預約成本。</p>
</div><p>The program, dubbed the VHA-Uber Health Connect, lets staff at VA medical centers book a ride for a patient within the system's health platform. Staff provide veterans with the Uber's license plate number, make, model and color of the car and the system allows veterans to track their ride via text message or phone call.</p>
<div class="lb-trans"><p>該項目名為 VHA-Uber Health Connect，允許退伍軍人事務部醫療中心的工作人員在系統的健康平台上為患者預訂乘車服務。工作人員向退伍軍人提供優步的車牌號碼、品牌、型號和顏色，系統允許退伍軍人通過短信或電話跟蹤他們的乘車情況。</p>
</div><p>This program has been successful at addressing a medical transportation problem that's beleaguered VHA for some time, the agency wrote in the &#34;VHA 2024 State of Innovation&#34; report.</p>
<div class="lb-trans"><p>該項目成功解決了困擾 VHA 已久的醫療交通問題，機構在《VHA 2024 創新狀態》報告中寫道。</p>
</div><p>Each year, veterans miss 1.8 million appointments because they face transportation barriers. Missed appointments are costly for any healthcare organization. For the VA, costs for missed appointments total $4.4 billion each year. And that's not to mention the consequences for veterans' health outcomes, the agency wrote in the report.</p>
<div class="lb-trans"><p>每年，退伍軍人因交通障礙錯過 180 萬個預約。錯過的預約對任何醫療機構來説都是昂貴的。對於退伍軍人事務部來説，錯過的預約每年總成本達到 44 億美元。更不用説對退伍軍人健康結果的影響，機構在報告中寫道。</p>
</div><p>The VHA-Uber Health Connect Initiative supplements the VA's existing beneficiary travel program. The agency intended the program to reduce the number of missed appointments, boost the veteran healthcare experience and cut costs for the VA.</p>
<div class="lb-trans"><p>VHA-Uber Health Connect 倡議補充了退伍軍人事務部現有的受益人旅行計劃。該機構旨在減少錯過的預約數量，提升退伍軍人的醫療體驗，並降低退伍軍人事務部的成本。</p>
</div><p>According to the report, it's been successful.</p>
<div class="lb-trans"><p>根據報告，該項目取得了成功。</p>
</div><p>Since launching in January 2022, the VHA-Uber Health Connect Initiative has provided a total of 263,000 rides to 38,000 unique veterans. That shakes out to 4 million miles traveled, the VA said.</p>
<div class="lb-trans"><p>自 2022 年 1 月啓動以來，VHA-Uber Health Connect 倡議已為 38,000 名獨特的退伍軍人提供了總計 263,000 次乘車服務。根據退伍軍人事務部的數據，這相當於行駛了 400 萬英里。</p>
</div><p>What's more, veterans like the program, with 89% saying they are satisfied with the VHA-Uber Health Connect and 90% saying they'd recommend the program to another veteran. A total of 83% of veterans said that without VHA-Uber Health Connect, they would have missed their medical appointments.</p>
<div class="lb-trans"><p>更重要的是，退伍軍人對該項目表示滿意，89% 的人表示他們對 VHA-Uber Health Connect 感到滿意，90% 的人表示會向其他退伍軍人推薦該項目。共有 83% 的退伍軍人表示，如果沒有 VHA-Uber Health Connect，他們將錯過醫療預約。</p>
</div><p>The program has also delivered on its goal to save costs for the VA, with the report noting an estimated $196.7 million in cost savings.</p>
<div class="lb-trans"><p>該項目還實現了為退伍軍人事務部節省成本的目標，報告指出估計節省了 1.967 億美元。</p>
</div><p>The VHA-Uber Health Connect Initiative has been launched at around 100 VA medical centers so far, but in May 2024, the Veteran Transportation Program said it will give all VA facilities the option to use rideshare services as part of beneficiary travel programs.</p>
<div class="lb-trans"><p>到目前為止，VHA-Uber Health Connect 倡議已在約 100 個退伍軍人事務部醫療中心啓動，但在 2024 年 5 月，退伍軍人交通計劃表示將為所有退伍軍人事務部設施提供使用共享乘車服務的選項，作為受益人旅行計劃的一部分。</p>
</div><p>&#34;The VUHC Initiative is a testament to the power of public-private collaboration and innovation to overcome barriers and enhance Veteran care,&#34; the report concluded.</p>
<div class="lb-trans"><p>報告總結道：“VUHC 倡議證明了公私合作與創新的力量，以克服障礙並提升退伍軍人護理。”</p>
</div><p><em>Sara Heath has covered news related to patient engagement and health equity since 2015.</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>Sara Heath 自 2015 年以來一直報道與患者參與和健康公平相關的新聞。</em></p>
</div>

退伍軍人事務部通過與優步健康合作找到醫療運輸解決方案