面臨二十餘年來最大壓力，谷歌被爆軍心不穩，只有 AI 部門士氣高漲

上週剛因為高管裁員上了頭條，Alphabet 兼谷歌 CEO Sundar Pichai 現在又因為管理谷歌的挑戰成為媒體焦點。 今年 4 月末谷歌母公司 Alphabet 公佈的一季度營收和盈利均超預期兩位數猛增，營收同比增長 15%，創兩年最高單季增速，並宣佈史上首次分紅。業績緩解了投資者對谷歌在人工智能（AI）競賽中落户的擔憂，金融市場迅速作出反應。公佈財報後首個交易日 4 月 26 日，Alphabet 股價大漲 10%，創 2015 年 7 月以來最大日漲幅。不過，華爾街的歡喜和谷歌員工的並不相通。 CNBC 報道指出，季報公佈一週後的公司全員大會上，雖然高管們對業績很熱情，但員工不這麼看。一名員工在這場會議上發佈的評論中寫道： “我們注意到士氣明顯下降，不信任感增加，領導層和員工之間的脱節，領導層計劃如何解決這些問題，重鑄信任、士氣和凝聚力這些我們公司成功的基石？” 以上這段話成為谷歌內部論壇的高贊熱評。 “雖然公司業績出色，盈利創下紀錄，但許多谷歌員工並沒有獲得有意義的薪酬增長，” 另一個論壇的熱評提出了這樣的問題。 以上評論只是谷歌管理層挑戰的冰山一角。報道稱，谷歌面臨着上市二十年來最大的壓力，2015 年起執掌帥印的 CEO Pichai 也面臨同樣大的壓力。 報道提到，與十多名谷歌員工的交談以及錄音和內部信件顯示，2024 年這一年間，由於上半年產品失誤以及內部重組和裁員，許多員工對 Pichai 的願景提出質疑，下半年穀歌推出一系列引人注目的 AI 產品，Pichai 的地位有所提高，不過內部仍然存在一些懷疑。 報道還指出，今年這一年，谷歌內部軍心動搖不定。為了在人工智能（AI）方面投入更多資金，公司上下都在努力削減成本，這導致一些內部團隊感到分裂，也給 Pichai 帶來了挑戰。 一些員工透露，在谷歌的 AI 和 DeepMind 部門，由於鉅額投資的推動，大多士氣高漲。而在其他部門，降低成本、官僚主義和對領導層的信任度下降打擊了士氣。 巧的是，就在上週，還有媒體稱 Pichai 透露了谷歌降本增效的努力成績。上週三的谷歌全員大會上，Pichai 表示，為了提高效率，自去年以來，谷歌的管理層已經裁員十分之一。總體而言，谷歌員工中的經理、董事和副總裁人數減少了 10%。一些經理被調至為個人貢獻者角色，這意味着他們不再對其他員工負責。 一名谷歌的發言人此後表示，Pichai 所描述的結構性變化自 2023 年開始實施，它並不代表谷歌的裁員人數超出之前報道的水平。