Siri“跳票”，蘋果 AI 很掙扎

蘋果公司備受期待的 Siri 大升級計劃可能要遲到了。

2 月 15 日，據彭博社報道，有知情人士透露稱，這項被視為蘋果 AI 戰略核心的 Siri 改造工程正遭遇軟件 bug 和工程問題，可能導致部分功能延期發佈或功能受限。

去年 6 月，蘋果在開發者大會上首次披露了 Siri 的 AI 升級計劃，並向用户預告了部分新功能。Siri 的升級主要包括三大亮點：

一是能夠訪問用户數據以更好地回答問題並採取行動；

二是新系統將使 Siri 能更精確地控制應用程序；

三是能夠識別設備屏幕上的內容，並利用這些上下文信息更好地服務用户。

然而，知情人士表示，目前蘋果仍在加緊完善這套軟件系統。這些新功能原計劃在今年 4 月發佈的 iOS 18.4 中推出，但現在，公司正考慮將部分或全部改造推遲到 iOS 18.5 版本中，最早於 5 月發佈。還有一種可能的折衷方案是在 4 月版本中包含這些功能，但默認關閉，然後在 iOS 18.5 更新中自動啓用。

值得注意的是，Siri 升級的延遲可能會影響其他蘋果產品。例如，應用程序精確控制功能（App Intents 的升級版）是蘋果即將推出的智能家居中樞設備的核心操作系統。這款產品計劃於今年晚些時候發佈，主要用於控制智能家電和 FaceTime 通話。

Siri 作為 2011 年首次推出的開創性語音助手，它曾是蘋果引以為傲的技術創新。然而，隨着競爭對手的迅速崛起，Siri 逐漸成為蘋果在 AI 領域落後的象徵。

因此，對蘋果而言，成功升級 Siri 至關重要。這一計劃不僅是 Apple Intelligence 平台的核心組成部分，也是蘋果追趕 AI 浪潮、刺激 iPhone 銷量的關鍵戰略。

不過，在 Siri 出現問題之前，Apple Intelligence 的推廣之路就已經頗為坎坷。自去年 10 月首次亮相以來，這套系統一直在分階段發佈，其中一些功能（如新聞摘要）因故障問題而遭到批評。而且，公司內部正面臨一個嚴峻的現實：其 AI 平台在功能上落後於 OpenAI 的 ChatGPT、Alphabet 的 Google Gemini 和 Meta 的 Llama 等競爭對手系統。

而最新的銷售數據也顯示，iPhone 銷量在假日季意外下滑了 1%，表明 AI 功能可能並未顯著推動銷售。

不過，蘋果 CEO Tim Cook 在最近的財報電話會上仍對 Apple Intelligence 表示樂觀：

“Apple Intelligence 開啓了一個令人興奮的新領域，已經在 iPhone、iPad 和 Mac 上提升了用户體驗。”

當前，蘋果也正在對其 AI 和機器學習部門進行調整。公司最近任命了主導初代 iPhone 和 Vision Pro 軟件開發的資深軟件主管 Kim Vorrath 擔任該團隊的高級職務。目前，蘋果的 AI 項目由 2018 年加入公司的前 Google 高管 John Giannandrea 領導。