亞馬遜推出了外界期待已久的生成式人工智能（AI）版語音助手 Alexa。
美東時間 2 月 26 日週三，亞馬遜在紐約舉行的 2025 AI Alexa 活動中宣佈將上線重新設計的 Alexa，這款具備生成式 AI 功能的助手名為 Alexa +（Alexa Plus），下個月推出初期試用版，首先面向美國用户推出，每月訂閲費用 19.99 美元，Prime 會員可免費使用。亞馬遜的設備和服務高級副總 Panos Panay 稱，“幾乎所有” 亞馬遜出貨的 Alexa 設備都可以啓用 Alexa+。
亞馬遜稱，Alexa+ 是公司 “迄今為止最智能、對話能力最強、個性化程度最高的 AI 助手”，旨在 “利用最先進的架構，將大語言模型（LLM）、智能體（agentic）功能、第三方服務等連接到用户的設備。” 
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亞馬遜的 Alexa 和 Fire TV 副總裁 Daniel Rausch 稱，作為升級的一部分，Alexa 經歷了 “架構的徹底重構”，並不是將 LLM 納入 Alexa 那麼簡單。Alexa+ 使用了來自多家供應商的 “廣泛的最先進” 訓練模型，包括亞馬遜自己的 Nova 模型，以及由亞馬遜支持的 AI 初創公司 Anthropic 等第三方創建的模型。
<h2>可拍照分析圖像 制定旅行行程、智能家居設備例程 模糊搜索歌曲</h2>
用户依然要通過 Alexa 這個喚醒詞啓動和 Alexa + 的對話。Alexa + 可以為用户訂購日用雜貨、向朋友發出活動邀請，還能記住用户的飲食和電影偏好等個人信息。Alexa + 有視覺功能，可以拍照和分析圖像。
亞馬遜展示了，Alexa + 可以提示用户音樂會的門票什麼時間有效，以及像美版大眾點評 Yelp 那樣給用户推薦當地餐館、預訂晚餐。亞馬遜表示，Alexa + 可以閲讀學習指南並測驗用户的答案、研究並制定旅行的行程、整理手寫文檔並從中調用信息。
和老版 Alexa 一樣，Alexa+ 也可以控制智能家居設備，比如攝像頭和燈，但它還可以為用户創建設備例程。用户可以用 Alexa+ 聽音樂，它能根據相對模糊的描述為用户查找想聽的歌。用户還可以要求 Alexa+ 跳轉播放某部電影的特定場景。
評論認為，亞馬遜展示的很多功能顯示 Alexa+ 的確比 Alexa 先進得多。比如，亞馬遜的高級副總 Panay 在演示時詢問 Alexa+ 最近是否有人遛過狗，Alexa+ 引用了智能家居攝像頭的紀錄回答，是的，有人遛過。
<h2>終於趕上谷歌 Gemini 亞馬遜有望借力智能音箱推廣 AI 聊天機器人</h2>
評論稱，一年多以前，亞馬遜首次宣佈將用 AI 武裝 Alexa，現在 Alexa 終於趕上了谷歌的 AI 助手 Gemini。
2023 年 9 月亞馬遜曾預告，AI 功能強化的 Alexa 將能理解上下文，還能應用户要求自動生成日常起居活動。亞馬遜當時演示了 Alexa 與用户可以有 “類似人類的互動”，這種功能被稱為 “我們聊聊”（Let’s chat），並表示該功能會以 “早期預覽” 的形式向 Echo 用户提供。但最終，亞馬遜並未向公眾推出擁有這個聊天功能的 Alexa。
去年 6 月，蘋果展示大模型支持的新版 Siri 當月，有報道稱，亞馬遜難以達成上述 Alexa 的 AI 功能，一些公司員工離職，因為他們認為永遠無法實現亞馬遜期待的那種新版 Alexa。
評論認為，現在 Alexa+ 需要同 Gemini、ChatGPT 等眾多 AI 加持的數字助手競爭，但大多數情況下，Alexa+ 的對手都還沒有出現在智能音箱，這可能是亞馬遜的機會，亞馬遜可能利用音箱更快地將 AI 聊天機器人推廣給大眾。
<h2>Alexa 收費可幫助抵消 AI 開發成本 提高數字助手盈利能力</h2>
IDC 的可穿戴設備和其他設備研究經理 Jitesh Ubrani 認為，亞馬遜對 Alexa 收取訂閲費可以幫助公司抵消 AI 開發的高成本，並使數字助手成為一項更有利可圖的業務。
Ubrani 稱，亞馬遜謹慎對待付費 Alexa 服務，以免疏遠已經每年支付 139 美元的 Prime 會員。還必須向用户證明，新版 Alexa 有什麼本領值得收費。
Ubrani 説，Alexa 的受眾已經非常龐大，因此即使讓一小部分用户轉為訂閲，也能為亞馬遜帶來相當多的收入。
目前 Alexa+ 的月費和 ChatGPT Plus 相當，OpenAI 的 ChatGPT 付費訂閲版 ChatGPT Plus 每月收費 20 美元。Anthropic 每月也為 Claude 聊天機器人收費 20 美元。

亞馬遜

Alexa+ 對 Prime 會員免費。亞馬遜稱它是公司最智能、對話能力最強、個性化程度最高的 AI 助手，採用亞馬遜的 Nova 和 Anthropic 等第三方的模型，將大語言模型、智能體（agentic）功能、第三方服務連接到用户設備。它可拍照分析圖像、制定旅行行程和智能家居設備例程、模糊搜索歌曲。評論稱，Alexa 終於趕上谷歌 Gemini，亞馬遜有望借力智能音箱推廣 AI 聊天機器人，Alexa 收費可幫助抵消 AI 開發成本。

- 亞馬遜推出生成式 AI 版語音助手 Alexa+，下月面向美國用户試用。  
- Alexa+ 每月訂閲費 19.99 美元，Prime 會員可免費使用。  
- 新助手具備智能家居控制、圖像分析等多項功能，提升用户體驗。

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跳票一年多終上線，亞馬遜推出生成式 AI 版最強助手 Alexa+，月費 19.99 美元