微軟宣佈裁員 3%，精簡管理層級，財務主管提及 AI 節省勞動力成本

微軟宣佈裁減全球約 6,000 名員工，佔其總人力的 3%，這是科技巨頭們在大力投資人工智能的同時進行的又一輪裁員行動。

據媒體報道，微軟週二宣佈將裁員約 3%，在各級別、各團隊及全球各地區都有涉及。截至去年 6 月底，微軟在全球共有 22.8 萬名員工，這意味着此次裁員將影響約 6000 人，預計裁員將於 7 月 13 日開始。Meta 和亞馬遜等公司近期也採取了類似措施，顯示出科技行業在 AI 競爭加劇背景下的戰略調整。

這可能是微軟自 2023 年裁員 1 萬人以來最大的一輪裁員，當時的裁員包括 HoloLens 增強現實頭戴設備部門及其他硬件項目的員工。今年 1 月，該公司宣佈了一小輪與員工績效相關的裁員。微軟發言人表示，此次裁員的一個目標是減少管理層級：

我們將繼續實施必要的組織調整，以在動態的市場環境中為公司的成功做好最佳準備。

報道指出近年來，由於微軟在支持人工智能服務和 Azure 雲計算業務的數據中心方面投入巨資，公司面臨着控制成本的壓力。微軟週二股價震盪收跌，表現不及當日美股大盤。

微軟的 AI 效率與成本平衡

今年 1 月，微軟 CEO 納德拉曾告訴分析師，公司 Azure 雲業務的非 AI 部分增長低於預期，公司將在銷售執行方面進行調整。而 AI 雲業務的表現則超出了內部預測。納德拉表示

如何真正調整激勵機制、市場策略？在平台變革時期，你必須積極擁抱新的設計成果，而不是繼續沿用上一代的方法。

納德拉去年曾表示，AI 正在幫助公司節省勞動力成本。在週二的摩根大通會議上，這一觀點再次被提及，微軟財務主管稱，公司通過使用 AI 進行客户支持、減少對人工交互的依賴，每年節省 “數億美元”。

媒體分析還指出，微軟公司定期裁員，通常是為了將員工調整到優先發展的領域。

微軟公司在 4 月底公佈的財報中，業績超出預期，季度淨利潤達到 258 億美元，併發布了樂觀的季度展望預測。

媒體指出，微軟的裁員行動並非孤例。

Meta 今年早些時候將解僱約 5% 的低績效員工，該公司在過去幾年已裁減了近四分之一的員工。根據監管文件，Meta 截至 2024 年底擁有約 74,000 名員工。

同樣，Amazon 首席執行官 Andy Jassy 去年表示，公司正努力"消除官僚主義"，追求更扁平的結構和更少的中層管理。

這家電商巨頭在 2023 年兩輪大規模裁員中裁減了 27,000 個職位，而 Amazon Web Services 在 2024 年又削減了數百個職位。

RBC 分析師 Rishi Jaluria 指出，這些裁員行動代表了對 AI 基礎設施支出的一種平衡措施，他預計今年人員總數仍會增長，但由於提高效率，增長速度會放緩。Jaluria 直言：

這些準集團公司的層級實在太多了。