前景堪憂！蘋果被曝在 AI 領域遭遇重重挫折

智通財經 APP 獲悉，據媒體援引熟悉蘋果 (AAPL.US) 內部討論情況的人士的消息報道稱，蘋果在人工智能 (AI) 領域的持續掙扎有可能破壞其在智能手機市場的主導地位，並危及該公司從機器人技術到下一代硬件等更廣泛的雄心壯志。

儘管蘋果在 2018 年通過一項高調的人事任命曾一度激起外界對其 AI 戰略的期待，但如今這家科技巨頭的 AI 之路卻遭遇嚴重阻力。2018 年，蘋果聘請前谷歌 (GOOGL.US) 高管 John Giannandrea 領導 AI 戰略。這一任命曾被視為關鍵轉折點，尤其在 Siri 遠遠落後於競爭對手的語音助手的背景下。

起初，John Giannandrea 整合了蘋果內部零散的 AI 團隊，建立起統一的領導架構。外界普遍預期，他將徹底改造 Siri 並引領蘋果邁入 AI 時代。然而多年之後，蘋果在生成式 AI 和大型語言模型 (LLM) 領域依然難以跟上競爭對手的步伐。

2024 年，蘋果推出 “Apple Intelligence”，承諾帶來更智能的寫作工具、摘要功能以及升級版的 Siri。儘管這一消息引發熱議，但推出過程卻受到延期困擾。一些功能未能如期在 iPhone 16 發佈時上線，改進後的 Siri 也遲遲未現身。內部測試顯示存在嚴重缺陷，導致發佈被無限期推遲，並引發了因涉嫌誤導營銷而提出的集體訴訟。

推進 AI 乏力

蘋果在 AI 方面的遲緩進展，原因包括高層不願對 AI 進行大規模投資、內部文化對 AI 的牴觸以及嚴格的數據隱私政策——這些因素限制了 AI 模型的訓練。與谷歌或 Meta(META.US) 不同，蘋果對數據訪問設置了極為嚴格的限制，從而限制了其構建具有競爭力的大模型的能力。據報道，蘋果在獲取用於訓練先進模型的關鍵硬件 GPU 方面也動作緩慢。

如今，蘋果正進行架構重組。John Giannandrea 已失去對 Siri 和相關產品開發的控制權，領導權轉交給 Vision Pro 頭顯項目負責人 Mike Rockwell。蘋果也在尋求與外部 AI 公司合作，例如 OpenAI 和 Anthropic，以增強自身能力。

測試聊天機器人

與此同時，工程師正在重構 Siri 架構，打造一個完全基於大型語言模型的新系統。蘋果還在內部測試自家聊天機器人，目標是實現與 ChatGPT 看齊的水平。在市場推廣方面，蘋果計劃將 Siri 從 “Apple Intelligence” 這一更廣泛品牌中區分出來，以修復 Siri 受損的聲譽。

展望未來，蘋果在 2025 年的全球開發者大會 (WWDC) 上預計將採取保守策略，重點展示 AI 的漸進式改進，而非發佈突破性的 Siri 新功能。

儘管挑戰重重，蘋果內部人士仍堅信該公司具備追趕潛力，理由包括其硬件整合優勢、龐大的全球用户基礎和品牌影響力。但許多人也坦言，在 AI 領域，蘋果已無法再承受 “後來者” 的角色。