個人隱私在快遞單上 “裸奔”?菜鳥客服:驛站自寄由網點打單

智通財經
2025.07.11 08:10
今日,“你的隱私正在快遞單上裸奔” 話題登上微博熱搜。據媒體報道,在菜鳥驛站郵寄快遞時,有消費者發現收件人真實姓名、電話等信息被完整寫在快遞運單上,特別是電話,並沒有以 “*” 代替。新浪科技就此事諮詢菜鳥客服。客服人員表示,消費者在菜鳥驛站自寄快遞,一般由驛站工作人員打印快遞單,再由驛站合作的快遞公司取件寄出。如果是通過菜鳥裹裹寄件並選擇上門取件的方式,消費者可以勾選隱私保護的服務。