AI 算力需求狂飆！ 谷歌雲平台斬獲 ServiceNow12 億美元大單

智通財經 APP 獲悉，美國雲計算與搜索引擎巨頭谷歌 (GOOGL.US) 與專注於優化數字工作流程的軟件公司 ServiceNow Inc.(NOW.US) 簽署了一份價值逾 10 億美元的大型合作協議，向其提供包含雲端 AI 訓練/推理算力資源在內的雲計算服務，這對谷歌旗下雲服務平台 Google Cloud 力圖吸引大型企業上雲計算平台而言是一場重大勝利，同時也將推動近年來在 AI 熱潮之下大幅擴張的雲計算業務營收繼續增長。

據媒體報道，一位不願透露姓名且瞭解該協議的知情人士透露，ServiceNow 承諾在五年內支出約 12 億美元。ServiceNow 表示，該公司已與多家雲計算平台簽訂合作協議以獲得所提供的服務，並拒絕透露單筆合同的金額。谷歌則拒絕置評。

多年以來，許多大型企業客户使用的是雲計算行業領軍者亞馬遜 Amazon Web Services(AWS) 或微軟旗下 Azure 雲平台，谷歌雲服務的強勢崛起打破了這一態勢。谷歌強大的 Gemini 人工智能應用開發 - 部署 - 雲端 AI 算力資源生態以及結合 AI 大模型的Google數字廣告營銷服務生態吸引大量企業客户轉向谷歌雲服務。

今年 2 月，聚焦於 CRM 的軟件巨頭 Salesforce Inc. 同意向谷歌雲計算平台 Google Cloud 購買價值 25 億美元的雲計算服務，這標誌着該公司從長期以來的 AWS 雲供應商逐漸轉向谷歌。谷歌今年還將開發出 ChatGPT 的生成式 AI 領軍者 OpenAI 納入其客户名單。

作為在雲計算市場份額排名第三的 Google Cloud 被視為谷歌母公司 Alphabet 在核心搜索業務日趨成熟之際最強勁的增長引擎。該雲計算業務受益於公司在人工智能生態領域的大規模投入，Alphabet 旗下谷歌在這一新興技術上的專長幫助 Google Cloud 贏得了大量企業客户，尤其是眾多 AI 初創企業。Alphabet 週四公佈的業績報告顯示，旗下谷歌的雲計算業務在第二季度的營收同比躍升 32%，達到 136 億美元。

ServiceNow 加大力度佈局 AI

ServiceNow 基於雲計算的軟件平台可幫助企業組織並自動化其人事和信息技術等公司數字化運營模式。在週四的一份文件中，該公司披露截至 2030 年的雲計算服務承諾金額為大約 48 億美元。其首席產品官 Amit Zavery 曾任 Google Cloud 高管，於 2024 年 10 月加入 ServiceNow。

ServiceNow 近年轉型為專注於提供雲計算平台以幫助全球企業高效優化數字工作流程的大型軟件公司。ServiceNow 專注於幫助企業管理和自動化工作流程，該公司基於雲計算的軟件平台被用於整合企業的業務流程，提高經營效率，並優化服務管理、運營管理和業務分析等領域的性能。與該公司幾乎所有的軟件行業同行一樣，ServiceNow 正在加大力度將生成式人工智能功能融入到其產品組合中，並提供這些軟件工具的更昂貴的訂閲版本，因此迫切需要谷歌雲平台龐大雲計算容量供給以及谷歌雲所提供的更大規模雲端 AI 訓練/推理算力資源。

在全球企業紛紛斥巨資佈局 AI 技術的這股狂熱浪潮之中，ServiceNow 憑藉嵌入生成式 AI 的雲計算軟件服務，以及通過 Now Platform 支持開發者基於平台開發自定義的類似 ChatGPT 生成式 AI 應用程序，獲得眾多企業用户青睞，推動該公司自 2024 年以來業績強勁增長，帶動股價屢創歷史新高。

ServiceNow 已經成功推出了多種基於生成式 AI 功能的新工具，重點包括 Now Assist 和 Generative AI Controller。這些工具旨在幫助企業大幅提高基於該公司 NOW 平台的工作效率、簡化項目部署流程，並提供智能化的用户體驗以及通過自動化以及低技術門檻模式來加速企業 IT 解決方案。

最受投資者關注的莫過於 ServiceNow 重磅推出的 Generative AI Controller，允許開發者們在平台內輕鬆實現生成式 AI 功能的低門檻開發模式，比如人工智能客服、文本自動化生成、業務與數據智能查詢等。通過此功能，開發者可以使用低代碼或無代碼的方式創建或者優化企業 AI 應用程序，這類似於微軟 Azure 和亞馬遜 AWS 的生成式 AI 應用開發者生態環境。

AI 算力需求持續井噴式擴張，谷歌堪稱最大受益者之一

對於谷歌來説，來自 ServiceNow 的大額訂單有望推動雲計算業務繼續上演井噴式增長軌跡。週四晨間公佈的第二季度財報顯示，谷歌雲計算業務成全球史無前例 AI 熱潮的最大受益者之一，整體雲計算營收達 136 億美元，同比增長 32%，增速較第一季度的 28% 進一步加速。

谷歌 AI 業務可謂全面推進，旗下 Gemini 生成式 AI 應用生態的月活超過 4.5 億用户，每日請求量較第一季度增長超過 50%，在 AI 應用層面的推理端算力需求持續猛增，每月處理超過 980 萬億個 tokens，較 5 月份的 480 萬億實現翻倍增長，從以谷歌 TPU 以及英偉達 AI GPU 為核心的底層 AI 基礎設施到最上層 Gemini AI 應用生態的全棧式佈局，可謂確保了谷歌在 AI 競爭中的差異化優勢。

有着 “OpenAI 勁敵” 稱號的生成式 AI 領軍者 Anthropic 預測，到 2027 年，AI 大模型將有能力自動化幾乎所有白領工作，因此生成式 AI 應用與 AI 智能體所主導的推理端帶來的 AI 算力需求堪稱 “星辰大海”，有望推動人工智能算力基礎設施市場持續呈現出指數級別增長，“AI 推理系統” 也是黃仁勳認為英偉達未來營收的最大規模來源。在 5 月底的英偉達業績會議上，黃仁勳極度樂觀地預測 Blackwell 系列將創下史上最強勁 AI 芯片銷售紀錄。