<p>富國銀行據報道拒絕向一位因冒充該銀行員工的詐騙者而損失數千美元的客户進行賠償。</p>
<p>休斯頓居民香農·斯庫爾克拉夫特表示，她在接到一通自稱是富國銀行員工的電話後損失了 13,000 美元，FOX 26 報道。</p>
<p>斯庫爾克拉夫特表示，來電者提醒她可能有欺詐性收費發生在她的賬户上，這一假象因詐騙者知道她最近合法消費的情況而變得可信。</p>
<p>隨後，詐騙者告訴斯庫爾克拉夫特，會有人到她家來剪掉或收走她的富國銀行借記卡。</p>
<p>類似的詐騙事件也影響了其他富國銀行客户。最近的報道顯示，詐騙者説服銀行客户他們的賬户存在風險，欺騙他們放棄個人識別碼，剪掉銀行卡，然後與某人見面以交出剪掉的卡片，從而使盜賊能夠提取資金或轉移賬户中的錢。</p>
<p>在之前的案例中，當受害者向銀行請求退款時，富國銀行拒絕了他們的請求。然而，當媒體對此事進行調查時，銀行的決定發生了變化。</p>
<p>同樣，富國銀行在媒體介入後才同意向斯庫爾克拉夫特退款她被盜的 13,000 美元。</p>
<p>斯庫爾克拉夫特表示，</p>

富國銀行

<p>富國銀行最初拒絕向休斯頓居民香農·斯庫爾克拉夫特（Sharon Schoolcraft）賠償她因一名冒充銀行員工的詐騙者而損失的 13,000 美元。該詐騙涉及來電者提醒她有欺詐性收費，並説服她剪斷自己的借記卡。類似的詐騙也針對其他客户，導致了重大損失。在媒體介入並突出這一問題後，銀行改變了立場，同意退款給斯庫爾克拉夫特</p>

<p>Wells Fargo reportedly refused to reimburse a customer who lost thousands of dollars to scammers posing as the banking giant’s employees.</p>
<div class="lb-trans"><p>富國銀行據報道拒絕向一位因冒充該銀行員工的詐騙者而損失數千美元的客户進行賠償。</p>
</div><p>Houston resident Sharon Schoolcraft says she lost $13,000 after receiving a call from someone claiming to be working at Wells Fargo, reports FOX 26.</p>
<div class="lb-trans"><p>休斯頓居民香農·斯庫爾克拉夫特表示，她在接到一通自稱是富國銀行員工的電話後損失了 13,000 美元，FOX 26 報道。</p>
</div><p>Schoolcraft says the caller alerted her to possible fraudulent charges made to her account, a facade made believable by the fact that the scammer knew about recent charges she had legitimately made.</p>
<div class="lb-trans"><p>斯庫爾克拉夫特表示，來電者提醒她可能有欺詐性收費發生在她的賬户上，這一假象因詐騙者知道她最近合法消費的情況而變得可信。</p>
</div><p>The scammer subsequently told Schoolcraft that someone would come to her home to cut up or collect her cut-up Wells Fargo debit card.</p>
<div class="lb-trans"><p>隨後，詐騙者告訴斯庫爾克拉夫特，會有人到她家來剪掉或收走她的富國銀行借記卡。</p>
</div><p>Similar scams have affected other Wells Fargo customers. Recent reports suggest a trend of scammers convincing the bank’s customers that their accounts are at risk, tricking them into giving up their PINs, cutting up their bank cards and then meeting someone in person to hand over the cut-up cards so the thieves can either withdraw funds or transfer money out of the accounts.</p>
<div class="lb-trans"><p>類似的詐騙事件也影響了其他富國銀行客户。最近的報道顯示，詐騙者説服銀行客户他們的賬户存在風險，欺騙他們放棄個人識別碼，剪掉銀行卡，然後與某人見面以交出剪掉的卡片，從而使盜賊能夠提取資金或轉移賬户中的錢。</p>
</div><p>In previous instances, when requesting a refund from the bank, the victims were denied by Wells Fargo. However, the bank’s decision changed when the media investigated the matter.</p>
<div class="lb-trans"><p>在之前的案例中，當受害者向銀行請求退款時，富國銀行拒絕了他們的請求。然而，當媒體對此事進行調查時，銀行的決定發生了變化。</p>
</div><p>Similarly, Wells Fargo only agreed to refund Schoolcraft her stolen $13,000 after the media got involved.</p>
<div class="lb-trans"><p>同樣，富國銀行在媒體介入後才同意向斯庫爾克拉夫特退款她被盜的 13,000 美元。</p>
</div><p>Says Schoolcraft,</p>
<div class="lb-trans"><p>斯庫爾克拉夫特表示，</p>
</div>

富國銀行拒絕賠償客户因銀行欺詐而損失的 13,000 美元——客户最終是如何成功獲得退款的