<p><strong>儘管與組織滿意度有着密切的聯繫，Info-Tech Research Group 的 IT 人員評估數據顯示，首席信息官（CIO）僅將 13% 的時間用於與利益相關者的互動。這種有限的關注使許多 IT 領導者面臨錯失重要機會的風險，無法將其角色從技術服務提供者轉變為戰略合作伙伴。來自全球 IT 研究和諮詢公司的新見解表明，強大且持續的利益相關者關係對於提升滿意度、建立信任以及使 IT 與組織目標保持一致至關重要。該公司最近發佈的藍圖《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》提供了一個實用的四步方法，幫助 IT 領導者在其組織內增強互動、影響力和成果。</strong></p>
<p>, /PRNewswire/ - 隨着組織繼續在技術上進行大量投資以實現增長和韌性，IT 領導者面臨着提供超越運營卓越的更多壓力。Info-Tech Research Group 在藍圖《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》中發佈的新研究見解表明，與利益相關者的有效互動並不是一種 “軟技能”，而是實現商業目標的關鍵驅動因素。該公司的研究結果顯示，即使有明確的影響證據，許多組織的利益相關者互動仍然發展不足，導致 IT 錯失提升其影響力和價值的機會。</p>
<p>繼續閲讀</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null"/></p>
<p>Info-Tech Research Group 的《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》藍圖概述了一種幫助 IT 領導者從被動的利益相關者管理轉向結構化、可持續實踐的方法。(CNW Group/Info-Tech Research Group)</p>
<p>Info-Tech 的研究強調，利益相關者互動的努力往往是零散的，並且與個別項目相關，使得 IT 領導者缺乏塑造戰略決策所需的持續信任和影響力。許多人僅專注於技術交付，假設運營改進會提高滿意度，但該公司的研究表明，最顯著的收益來自於持續、以人為本的互動。該公司建議將這項工作從偶爾的任務提升為持續的優先事項，可以改變 IT 在整個組織中的角色。</p>
<p><strong>“太多 IT 領導者仍然將利益相關者互動視為可有可無的事情，而實際上這是影響力和滿意度最強大的槓桿之一，”</strong> Info-Tech Research Group 的研究總監 Diana MacPherson 表示。<strong>“當 CIO 將建立關係作為一種持續的、有意的紀律時，他們贏得了將技術轉化為持久商業價值所需的信任、接觸和一致性。決定 IT 資金、影響職業發展並幫助實現任務和目標的，始終是人，而不是技術。利益相關者關係是 IT 領導者真正的影響力貨幣。”</strong></p>
<p><strong>Info-Tech 加強利益相關者關係的方法論</strong></p>
<p>傳統的利益相關者管理往往不夠有效，因為它是被動的和項目驅動的，未能解決關係的動態和複雜性。該公司的資源倡導一種有紀律的、持續改進的過程，包括定期重新評估、反思和調整，以保持相關性和信任。</p>
<p><strong>“技術很簡單，人很難，”</strong> MacPherson 解釋道。<strong>“關注關係使 IT 領導者能夠將技術倡議直接與商業優先事項聯繫起來，確保更高的採用率、信任和價值實現。”</strong></p>
<p>Info-Tech 的《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》藍圖詳細介紹了 IT 領導者如何超越被動、短期的利益相關者管理，轉向一種有紀律的、持續改進的過程的實用四步方法。以下框架將使 IT 領導者能夠適應關係的動態特性，確保長期的相關性、信任和一致性：</p>
<ol>
<li><strong>確定目標和利益相關者 –</strong> CIO 和 IT 領導團隊與組織高管、隱藏影響者和跨職能合作伙伴合作，明確參與目標。然後，他們可以確定現在、接下來和稍後需要接觸的對象，以確保 IT 倡議從一開始就與組織優先事項保持一致。</li>
<li><strong>瞭解利益相關者 –</strong> IT 領導者及其互動團隊為每個利益相關者制定詳細的檔案，揭示優先事項、壓力和首選溝通方式。這一見解使他們能夠量身定製對話，有效執行請求，並建立對業務最重要的能力。</li>
<li><strong>制定行動計劃 –</strong> CIO 的核心團隊將利益相關者的見解轉化為具有可衡量目標、成功標準和時間表的針對性互動計劃。分配責任，並定期審查進展，以保持一致性。</li>
<li><strong>跟蹤進展並保持關注 –</strong> CIO 和 IT 領導監測關係健康狀況，通過定期反思、脈搏調查和有針對性的後續行動。他們迅速解決問題，強化成功，並保持關係活躍，即使在商業環境變化時。</li>
</ol>
<p>建立和維持強大的利益相關者關係需要持續的關注、適應能力，以及對人而非僅僅是技術的關注。該公司強調，這種關係是信任、影響力的基礎，以及將技術倡議直接與商業優先事項聯繫起來的能力。當這種基礎經過時間的培養後，可以為 IT 領導者提供塑造戰略結果所需的信譽和接觸。</p>
<p>根據麥克法森的説法，<strong>“在實踐中，強大的利益相關者關係使 IT 領導者能夠將自己定位為解決商業挑戰的有價值貢獻者。通過利用這種影響力，他們可以確保在早期戰略規劃會議上佔有一席之地，從一開始就確保技術倡議與組織優先事項保持一致。”</strong></p>
<p>通過遵循 Info-Tech 最近發佈的資源中概述的結構化方法，首席信息官和 IT 領導者可以超越項目交付，成為值得信賴的顧問和戰略合作伙伴，最終提升滿意度、影響力和組織成功。</p>
<p>如需獲取 Info-Tech 專家的獨家及時評論，包括戴安娜·麥克法森的評論，以及訪問完整的_通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度_藍圖，請聯繫 [email protected]。</p>
<p><strong>關於 Info-Tech 研究集團</strong></p>
<p>Info-Tech 研究集團是全球領先的研究和諮詢公司之一，服務於超過 30,000 名 IT 和人力資源專業人士。該公司提供公正、相關性強的研究，並提供諮詢服務，幫助領導者做出戰略性、及時且明智的決策。近 30 年來，Info-Tech 與團隊緊密合作，提供從可操作工具到分析師指導的所有需求，確保他們為組織交付可衡量的成果。</p>
<p>要了解更多關於 Info-Tech 各部門的信息，請訪問 McLean &amp; Company 以獲取人力資源研究和諮詢服務，以及 SoftwareReviews 以獲取軟件購買見解。</p>
<p>媒體專業人士可以通過公司的媒體內部人士計劃註冊，獲得對 IT、人力資源和軟件研究以及數百名行業分析師的無限制訪問。要獲得訪問權限，請聯繫 [email protected]。</p>
<p>有關 Info-Tech 研究集團的信息或訪問最新研究，請訪問 infotech.com，並通過 LinkedIn 和 X 進行連接。</p>
<p>來源：Info-Tech 研究集團</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjUwODIyJk5ld3NJdGVtSWQ9VE81NzI4NSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNTA4MjIxMTA2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19UTzU3Mjg1?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjUwODIyJk5ld3NJdGVtSWQ9VE81NzI4NSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNTA4MjIxMTA2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19UTzU3Mjg1"/></p>

<p>Info-Tech 研究集團呼籲首席信息官優先考慮利益相關者的參與，目前他們僅花費 13% 的時間來提升組織滿意度和影響力。他們的藍圖《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》概述了 IT 領導者從被動轉向主動參與的四個步驟。這包括確定目標、瞭解利益相關者、制定行動計劃和跟蹤進展。該公司強調，強有力的關係對於將 IT 與業務目標對齊以及將 IT 的角色從服務提供者轉變為戰略合作伙伴至關重要</p>

<p><strong>Despite its strong link to organizational satisfaction, data from Info-Tech Research Group's IT Staffing Assessment reveals that CIOs are dedicating only 13% of their time to stakeholder engagement. This limited focus leaves many IT leaders at risk of missing vital opportunities to transform their role from a technology service provider to a strategic partner. New insights from the global IT research and advisory firm show that strong, ongoing stakeholder relationships are essential for boosting satisfaction, building trust, and aligning IT with organizational goals. The firm's recently published blueprint, Elevate IT Satisfaction by Strengthening Stakeholder Relationships, offers a practical four-step approach for IT leaders to enhance engagement, influence, and results within their organizations.</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>儘管與組織滿意度有着密切的聯繫，Info-Tech Research Group 的 IT 人員評估數據顯示，首席信息官（CIO）僅將 13% 的時間用於與利益相關者的互動。這種有限的關注使許多 IT 領導者面臨錯失重要機會的風險，無法將其角色從技術服務提供者轉變為戰略合作伙伴。來自全球 IT 研究和諮詢公司的新見解表明，強大且持續的利益相關者關係對於提升滿意度、建立信任以及使 IT 與組織目標保持一致至關重要。該公司最近發佈的藍圖《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》提供了一個實用的四步方法，幫助 IT 領導者在其組織內增強互動、影響力和成果。</strong></p>
</div><p>, /PRNewswire/ - As organizations continue to invest heavily in technology for growth and resilience, IT leaders are facing increasing pressure to deliver more than operational excellence. Info-Tech Research Group's newly published research insights in the blueprint, <em>Elevate IT Satisfaction by Strengthening Stakeholder Relationships</em>, shows that effective engagement with stakeholders is not a &#34;soft skill&#34; but a critical driver for achieving business objectives. The firm's findings reveal that even with clear evidence of its impact, stakeholder engagement remains underdeveloped in many organizations, creating missed opportunities for IT to elevate its influence and value.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ - 隨着組織繼續在技術上進行大量投資以實現增長和韌性，IT 領導者面臨着提供超越運營卓越的更多壓力。Info-Tech Research Group 在藍圖《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》中發佈的新研究見解表明，與利益相關者的有效互動並不是一種 “軟技能”，而是實現商業目標的關鍵驅動因素。該公司的研究結果顯示，即使有明確的影響證據，許多組織的利益相關者互動仍然發展不足，導致 IT 錯失提升其影響力和價值的機會。</p>
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<div class="lb-trans"><p>繼續閲讀</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null" alt="" original-src="https://www.prnewswire.com/news-releases/null"/></p>
<p>Info-Tech Research Group's &#34;Elevate IT Satisfaction by Strengthening Stakeholder Relationships&#34; blueprint outlines an approach to help IT leaders move from reactive stakeholder management to a structured, sustainable practice. (CNW Group/Info-Tech Research Group)</p>
<div class="lb-trans"><p>Info-Tech Research Group 的《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》藍圖概述了一種幫助 IT 領導者從被動的利益相關者管理轉向結構化、可持續實踐的方法。(CNW Group/Info-Tech Research Group)</p>
</div><p>Info-Tech's research highlights that stakeholder engagement efforts often remain sporadic and tied to individual projects, leaving IT leaders without the sustained trust and influence needed to shape strategic decisions. Many focus on technology delivery alone, assuming operational improvements will raise satisfaction, yet the firm's research shows the most substantial gains come from consistent, people-focused engagement. The firm advises that elevating this work from an occasional task to an ongoing priority can transform IT's role across the organization.</p>
<div class="lb-trans"><p>Info-Tech 的研究強調，利益相關者互動的努力往往是零散的，並且與個別項目相關，使得 IT 領導者缺乏塑造戰略決策所需的持續信任和影響力。許多人僅專注於技術交付，假設運營改進會提高滿意度，但該公司的研究表明，最顯著的收益來自於持續、以人為本的互動。該公司建議將這項工作從偶爾的任務提升為持續的優先事項，可以改變 IT 在整個組織中的角色。</p>
</div><p><strong>&#34;Too many IT leaders still treat stakeholder engagement as a nice-to-have, when in reality it's one of the most powerful levers for influence and satisfaction,&#34;</strong> says Diana MacPherson, research director at Info-Tech Research Group. <strong>&#34;When CIOs make relationship-building a continuous, intentional discipline, they earn the trust, access, and alignment needed to turn technology into lasting business value. It's people, not technology, who decide how IT is funded, influence your career progression, and help deliver on mandates and objectives. Stakeholder relationships are the true currency of influence for IT leaders.&#34;</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>“太多 IT 領導者仍然將利益相關者互動視為可有可無的事情，而實際上這是影響力和滿意度最強大的槓桿之一，”</strong> Info-Tech Research Group 的研究總監 Diana MacPherson 表示。<strong>“當 CIO 將建立關係作為一種持續的、有意的紀律時，他們贏得了將技術轉化為持久商業價值所需的信任、接觸和一致性。決定 IT 資金、影響職業發展並幫助實現任務和目標的，始終是人，而不是技術。利益相關者關係是 IT 領導者真正的影響力貨幣。”</strong></p>
</div><p><strong>Info-Tech's Methodology for Strengthening Stakeholder Relationships</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>Info-Tech 加強利益相關者關係的方法論</strong></p>
</div><p>Traditional stakeholder management often falls short because it is reactive and project-based, failing to address the dynamic and complex nature of relationships. The firm's resource advocates for a disciplined, continuous improvement process that includes regular re-evaluation, reflection, and adjustment to remain relevant and trusted over time.</p>
<div class="lb-trans"><p>傳統的利益相關者管理往往不夠有效，因為它是被動的和項目驅動的，未能解決關係的動態和複雜性。該公司的資源倡導一種有紀律的、持續改進的過程，包括定期重新評估、反思和調整，以保持相關性和信任。</p>
</div><p><strong>&#34;Technology is easy. People are hard,&#34;</strong> explains MacPherson. <strong>&#34;Focusing on relationships enables IT leaders to connect technology initiatives directly to business priorities, ensuring greater adoption, trust, and value realization.&#34;</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>“技術很簡單，人很難，”</strong> MacPherson 解釋道。<strong>“關注關係使 IT 領導者能夠將技術倡議直接與商業優先事項聯繫起來，確保更高的採用率、信任和價值實現。”</strong></p>
</div><p>Info-Tech's <em>Elevate IT Satisfaction by Strengthening Stakeholder Relationships</em> blueprint details a practical four-step approach for IT leaders to move beyond reactive, short-term stakeholder management toward a disciplined, continuous improvement process. The following framework will allow IT leaders to adapt to the dynamic nature of relationships, ensuring relevance, trust, and alignment over time:</p>
<div class="lb-trans"><p>Info-Tech 的《通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度》藍圖詳細介紹了 IT 領導者如何超越被動、短期的利益相關者管理，轉向一種有紀律的、持續改進的過程的實用四步方法。以下框架將使 IT 領導者能夠適應關係的動態特性，確保長期的相關性、信任和一致性：</p>
</div><ol>
<li><strong>Identify Goals and Stakeholders –</strong> The CIO and IT leadership team work to define clear engagement objectives in collaboration with organizational executives, hidden influencers, and cross-functional partners. They can then determine who to engage now, next, and later to ensure IT initiatives align with organizational priorities from the outset.</li>
<li><strong>Understand Stakeholders –</strong> IT leaders and their engagement teams develop detailed profiles for each stakeholder, uncovering priorities, pressures, and preferred communication styles. This insight enables them to tailor conversations, execute requests effectively, and build capabilities that matter most to the business.</li>
<li><strong>Build an Action Plan –</strong> The CIO's core team translates stakeholder insights into targeted engagement plans with measurable objectives, success criteria, and timelines. Responsibilities are assigned, and progress is reviewed regularly to maintain alignment.</li>
<li><strong>Track Progress and Maintain Focus –</strong> CIOs and IT leadership monitor relationship health through regular reflection, pulse surveys, and targeted follow-ups. They address concerns quickly, reinforce wins, and keep relationships active even as business conditions evolve.</li>
</ol>
<div class="lb-trans"><ol>
<li><strong>確定目標和利益相關者 –</strong> CIO 和 IT 領導團隊與組織高管、隱藏影響者和跨職能合作伙伴合作，明確參與目標。然後，他們可以確定現在、接下來和稍後需要接觸的對象，以確保 IT 倡議從一開始就與組織優先事項保持一致。</li>
<li><strong>瞭解利益相關者 –</strong> IT 領導者及其互動團隊為每個利益相關者制定詳細的檔案，揭示優先事項、壓力和首選溝通方式。這一見解使他們能夠量身定製對話，有效執行請求，並建立對業務最重要的能力。</li>
<li><strong>制定行動計劃 –</strong> CIO 的核心團隊將利益相關者的見解轉化為具有可衡量目標、成功標準和時間表的針對性互動計劃。分配責任，並定期審查進展，以保持一致性。</li>
<li><strong>跟蹤進展並保持關注 –</strong> CIO 和 IT 領導監測關係健康狀況，通過定期反思、脈搏調查和有針對性的後續行動。他們迅速解決問題，強化成功，並保持關係活躍，即使在商業環境變化時。</li>
</ol>
</div><p>Building and sustaining strong stakeholder relationships requires consistent attention, adaptability, and a focus on people rather than technology alone. The firm emphasizes that such relationships are the foundation for trust, influence, and the ability to connect technology initiatives directly to business priorities. When cultivated over time, this foundation can give IT leaders the credibility and access needed to shape strategic outcomes.</p>
<div class="lb-trans"><p>建立和維持強大的利益相關者關係需要持續的關注、適應能力，以及對人而非僅僅是技術的關注。該公司強調，這種關係是信任、影響力的基礎，以及將技術倡議直接與商業優先事項聯繫起來的能力。當這種基礎經過時間的培養後，可以為 IT 領導者提供塑造戰略結果所需的信譽和接觸。</p>
</div><p>According to MacPherson, <strong>&#34;In practice, strong stakeholder relationships empower IT leaders to position themselves as valued contributors to solving business challenges. By leveraging this influence, they can secure their seat at early strategic planning sessions, ensuring technology initiatives align with organizational priorities from the outset.&#34;</strong></p>
<div class="lb-trans"><p>根據麥克法森的説法，<strong>“在實踐中，強大的利益相關者關係使 IT 領導者能夠將自己定位為解決商業挑戰的有價值貢獻者。通過利用這種影響力，他們可以確保在早期戰略規劃會議上佔有一席之地，從一開始就確保技術倡議與組織優先事項保持一致。”</strong></p>
</div><p>By following Info-Tech's structured approach outlined in its recently published resource, CIOs and IT leaders can move beyond delivering projects to becoming trusted advisors and strategic partners, ultimately boosting satisfaction, influence, and organizational success.</p>
<div class="lb-trans"><p>通過遵循 Info-Tech 最近發佈的資源中概述的結構化方法，首席信息官和 IT 領導者可以超越項目交付，成為值得信賴的顧問和戰略合作伙伴，最終提升滿意度、影響力和組織成功。</p>
</div><p>For exclusive and timely commentary from Info-Tech's experts, including Diana MacPherson, and access to the complete <em>Elevate IT Satisfaction by Strengthening Stakeholder Relationships</em> blueprint, please contact [email protected].</p>
<div class="lb-trans"><p>如需獲取 Info-Tech 專家的獨家及時評論，包括戴安娜·麥克法森的評論，以及訪問完整的_通過加強利益相關者關係提升 IT 滿意度_藍圖，請聯繫 [email protected]。</p>
</div><p><strong>About Info-Tech Research Group</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 Info-Tech 研究集團</strong></p>
</div><p>Info-Tech Research Group is one of the world's leading research and advisory firms, serving over 30,000 IT and HR professionals. The company produces unbiased, highly relevant research and provides advisory services to help leaders make strategic, timely, and well-informed decisions. For nearly 30 years, Info-Tech has partnered closely with teams to provide them with everything they need, from actionable tools to analyst guidance, ensuring they deliver measurable results for their organizations.</p>
<div class="lb-trans"><p>Info-Tech 研究集團是全球領先的研究和諮詢公司之一，服務於超過 30,000 名 IT 和人力資源專業人士。該公司提供公正、相關性強的研究，並提供諮詢服務，幫助領導者做出戰略性、及時且明智的決策。近 30 年來，Info-Tech 與團隊緊密合作，提供從可操作工具到分析師指導的所有需求，確保他們為組織交付可衡量的成果。</p>
</div><p>To learn more about Info-Tech's divisions, visit McLean &amp; Company for HR research and advisory services, and SoftwareReviews for software buying insights.</p>
<div class="lb-trans"><p>要了解更多關於 Info-Tech 各部門的信息，請訪問 McLean &amp; Company 以獲取人力資源研究和諮詢服務，以及 SoftwareReviews 以獲取軟件購買見解。</p>
</div><p>Media professionals can register for unrestricted access to research across IT, HR, and software, and hundreds of industry analysts through the firm's Media Insiders program. To gain access, contact [email protected].</p>
<div class="lb-trans"><p>媒體專業人士可以通過公司的媒體內部人士計劃註冊，獲得對 IT、人力資源和軟件研究以及數百名行業分析師的無限制訪問。要獲得訪問權限，請聯繫 [email protected]。</p>
</div><p>For information about Info-Tech Research Group or to access the latest research, visit infotech.com and connect via LinkedIn and X.</p>
<div class="lb-trans"><p>有關 Info-Tech 研究集團的信息或訪問最新研究，請訪問 infotech.com，並通過 LinkedIn 和 X 進行連接。</p>
</div><p>SOURCE Info-Tech Research Group</p>
<div class="lb-trans"><p>來源：Info-Tech 研究集團</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjUwODIyJk5ld3NJdGVtSWQ9VE81NzI4NSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNTA4MjIxMTA2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19UTzU3Mjg1" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=TO57285&amp;Transmission_Id=202508221106PR_NEWS_USPR_____TO57285&amp;DateId=20250822"/></p>

信息技術研究集團建議首席信息官應優先考慮與利益相關者的互動，以增強影響力和實現目標一致