儘管 AI 搜索明星公司 Perplexity 估值飆升至 200 億美元並喊出 “顛覆谷歌” 等豪言，但其商業化進程卻陷入停滯，廣告和電商兩大核心變現渠道均遭遇嚴重挫折。
最新的動態顯示，該公司的商業化探索正面臨多重挑戰。9 月 15 日，據《The Information》報道，Perplexity 的廣告實驗項目因其極度謹慎的策略而收效甚微，僅接納了不到 0.5% 的廣告商申請。更引人關注的是，負責其廣告業務的高管 Taz Patel 已於上月離職，這可能預示着公司廣告戰略的重大調整。
與此同時，Perplexity 的電商業務也因基礎功能缺失而受到掣肘。其購物服務目前缺少最基本的 “購物車” 功能，用户無法一次性購買多件商品。這一設計缺陷不僅影響了用户體驗，也讓希望提升客單價的商家感到失望。
<h2 style="text-align: left">廣告業務陷入停滯</h2>
Perplexity 的廣告試驗進展遠低於預期。該公司 2024 年第四季度廣告收入僅為 2 萬美元，與其 200 億美元的估值形成鮮明對比。
公司發言人透露，在數千個直接申請在 Perplexity 投放廣告的廣告主中，僅有不到 0.5% 獲得批准。為了不破壞用户體驗，其廣告項目策略極為謹慎。
廣告代理公司 Assembly Global 的全球搜索副總裁 Dan Roberts 也證實，他的一些客户申請在 Perplexity 投放廣告時遭到了拒絕。
即便成功投放廣告的客户也對體驗不夠滿意。Perplexity 的廣告以 “贊助後續問題” 的形式出現在搜索結果下方，但廣告主無法讓自己的品牌標識更加突出，這讓一些客户感到失望。
更值得關注的是，負責廣告業務的高管 Taz Patel 已於上月離職。今年 3 月，Patel 在行業活動中透露公司僅與約 12 家廣告主合作。公司最近還調整了與出版商的收入分成計劃，從基於廣告收入轉向基於新訂閲服務的收入分成，這被視為其可能放棄廣告業務的信號。
<h2 style="text-align: left">電商功能嚴重滯後</h2>
相比廣告業務，Perplexity 對電商的態度更加積極，但執行效果同樣令人失望。去年推出的購物服務承諾用户可以 “研究和購買產品” 而無需跳轉到外部網站，但實際體驗遠未達到預期。
最大的問題是功能缺失。據報道，Perplexity 至今仍缺乏購物車功能，用户只能逐件購買商品，無法像在其他電商網站上那樣一次性購買多件商品。這一限制讓零售商感到沮喪，因為他們希望能夠説服消費者增加購買，並更有效地管理和配送訂單。
户外用品零售商 Revelyst 的直接面向消費者應用和 AI 賦能高級總監 Owen Spencer 表示：“單點購買的模式，讓我們分別配送一雙襪子、一副手套和一件 T 恤，這與我們的目標並不一致。”
此外，不在 Perplexity 合作計劃內的商家缺乏直接上傳產品信息的渠道。公司目前依賴網絡爬蟲獲取產品數據，但這些信息往往不夠及時準確。為解決這一問題，Perplexity 正與電商軟件公司 BigCommerce 合作改善數據質量。
儘管來自 Perplexity 的流量在過去六個月中呈指數級增長，但 Spencer 指出，這一流量仍遠低於 ChatGPT，更無法與谷歌流量相提並論。

谷歌-A

Perplexity 在估值達 200 億美元的同時，廣告和電商業務推進緩慢，廣告商和商家普遍感到失望。公司去年廣告收入僅 2 萬美元，對數千個申請廣告主中僅接受不到 0.5%。其電商功能也不完善，缺乏購物車等基本功能。更引人關注的是，負責廣告業務的高管 Taz Patel 上月已離職。

- Perplexity 估值達 200 億美元，但商業化進程停滯，廣告和電商均遇挫。  
- 廣告收入低於預期，2024 年第四季度僅 2 萬美元，廣告申請通過率不足 0.5%。  
- 電商缺乏購物車功能，用户體驗差，零售商對銷售管理感到失望。  

“顛覆谷歌” 口號很響，融資估值很高，但 “AI 搜索” Perplexity 的商業化 “進展很差”