蘋果客服回應 iPhone17Pro 綠屏：系統調用出現異常，可以更新修復

智通財經

2025.09.23 07:21

日前蘋果 iPhone 17 系列正式開售，有收到首批新機的用户反饋 iPhone 17 Pro 屏幕問題：半面綠屏，屏幕泛綠、泛紫，被調侃自帶 “極光特效”。有用户反映，搶到官方渠道首發的 iPhone 17 Pro，導好數據開機就屏幕就 “發紫”。還有用户表示，剛開機的時候屏幕正常，但下載幾個常用軟件之後屏幕就半面綠屏了，相對於寄回檢測，上述用户選擇了直接退貨。對此，蘋果客服回應稱，有收到其他用户反饋屏幕問題，若出現屏幕亮光異常，蘋果會給手機先做硬件檢測。蘋果的屏幕等硬件出廠時都會經歷嚴格的質量檢測，排除極少數屏幕硬件問題，會再做軟件系統排查。有時系統調用色彩功能會出現異常，可以根據系統更新進行修復的。