<p>蘋果公司對關於新款 iPhone 17 模型容易劃傷的投訴進行了反駁，認為劃痕是由於零售店中的 MagSafe 顯示支架造成的。</p>
<p>該公司告訴 CNET，出現在蘋果商店的 iPhone 17 設備上的劃痕實際上是來自舊的、磨損的 MagSafe 充電支架的材料。</p>
<p>因此，蘋果表示受影響的 iPhone 17 模型可以清潔以去除機殼上的劃痕。該公司還計劃通過更換磨損的 MagSafe 支架來解決這一問題，以防止演示用的 iPhone 設備受到影響。</p>
<p>不過，這一解釋可能並不能説服所有人。社交媒體上充滿了顯示 iPhone 17 Pro 演示機在蘋果商店後面劃痕的照片。這個問題似乎特別影響 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 的深藍色。一些照片還顯示全新的 iPhone 機身上有金屬外殼缺損的情況。</p>
<p>隨之而來的 “劃痕門” 爭議引發了關於 iPhone 17 耐用性的問題。維修專家 iFixit 正在研究這一問題，並確定它影響 iPhone 17 Pro 模型，這些模型的鋁殼經過 “陽極氧化” 處理以提高耐用性。</p>
<p>根據 iFixit 的説法，問題在於 iPhone 角落的陽極氧化塗層特別薄弱，包括相機區域周圍。因此，用户可以預期隨着時間的推移，邊緣會出現一些缺損。相比之下，其他 iPhone 17 設備則採用陶瓷外殼。</p>
<p>儘管存在陽極氧化問題，YouTube 頻道 JerryRigEverything 也發佈了一段視頻，展示了 iPhone 17 Pro 深藍色模型在劃痕測試中的表現良好。這包括使用鑰匙嘗試劃掉相機區域的一些鋁材，但結果的劃痕很容易被擦掉。不過，鑰匙確實能夠在相機區域的角落處劃掉鋁材。</p>
<p>在同一視頻中，使用鑰匙嘗試劃傷 iPhone 17 Pro 的背面，沿着一塊紋理玻璃。再次，結果的劃痕很容易被擦掉，這為蘋果關於劃痕門的解釋提供了支持。</p>
<p>關於鋁材缺損的風險，蘋果告訴 CNET，機殼上的陽極氧化層 “極其堅硬，超過了行業標準的微硬度指南”，但隨着時間的推移仍可能遭受磨損。因此，用户可能需要考慮購買保護殼。</p>

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<p>蘋果公司回應了關於 iPhone 17 型號劃痕的投訴，認為這些劃痕是由於磨損的 MagSafe 顯示支架造成的。該公司聲稱這些痕跡可以清除，但關於鋁材剝落的擔憂仍然存在，尤其是在 Pro 型號的攝像頭區域。維修專家指出，陽極氧化塗層在角落處較弱，可能導致剝落。儘管如此，劃痕測試顯示這些痕跡可以輕鬆擦掉。蘋果堅持認為陽極氧化層是耐用的，但建議用户考慮使用保護殼</p>

<p>Apple is pushing back on complaints that the new iPhone 17 models scratch too easily, blaming the marks on MagSafe display stands in retail stores.</p>
<div class="lb-trans"><p>蘋果公司對關於新款 iPhone 17 模型容易劃傷的投訴進行了反駁，認為劃痕是由於零售店中的 MagSafe 顯示支架造成的。</p>
</div><p>The company told CNET that the scratch marks showing up on iPhone 17 devices in Apple stores are actually bits of material from the old and worn MagSafe charging stand that the handsets have been placed on.</p>
<div class="lb-trans"><p>該公司告訴 CNET，出現在蘋果商店的 iPhone 17 設備上的劃痕實際上是來自舊的、磨損的 MagSafe 充電支架的材料。</p>
</div><p>As a result, Apple says affected iPhone 17 models can be cleaned to remove the marks from the casing. The company also plans on addressing the issue from affecting demo iPhone units, presumably by replacing the worn MagSafe stands.</p>
<div class="lb-trans"><p>因此，蘋果表示受影響的 iPhone 17 模型可以清潔以去除機殼上的劃痕。該公司還計劃通過更換磨損的 MagSafe 支架來解決這一問題，以防止演示用的 iPhone 設備受到影響。</p>
</div><p>Still, the explanation might not convince everyone. Social media is full of pictures that show scratches to the back of iPhone 17 Pro demo units at Apple stores. The problem seems to especially affect the deep blue color of the iPhone 17 Pro and Pro Max. Some of the pictures also show brand new iPhones with bits of the metal casing chipped off.</p>
<div class="lb-trans"><p>不過，這一解釋可能並不能説服所有人。社交媒體上充滿了顯示 iPhone 17 Pro 演示機在蘋果商店後面劃痕的照片。這個問題似乎特別影響 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 的深藍色。一些照片還顯示全新的 iPhone 機身上有金屬外殼缺損的情況。</p>
</div><p>The ensuing “scratchgate” controversy is stirring up questions about the iPhone 17’s durability. The repair experts at iFixit have been examining the issue, and determined it affects the iPhone 17 Pro models, which feature an aluminum shell that’s been “anodized” to improve its durability.</p>
<div class="lb-trans"><p>隨之而來的 “劃痕門” 爭議引發了關於 iPhone 17 耐用性的問題。維修專家 iFixit 正在研究這一問題，並確定它影響 iPhone 17 Pro 模型，這些模型的鋁殼經過 “陽極氧化” 處理以提高耐用性。</p>
</div><p>The problem is the anodization coating is particularly weak on the iPhone’s corners, including around the camera bay, according to iFixit. So owners can expect some chipping around the edges over time. In contrast, the other iPhone 17 devices feature a ceramic shell.</p>
<div class="lb-trans"><p>根據 iFixit 的説法，問題在於 iPhone 角落的陽極氧化塗層特別薄弱，包括相機區域周圍。因此，用户可以預期隨着時間的推移，邊緣會出現一些缺損。相比之下，其他 iPhone 17 設備則採用陶瓷外殼。</p>
</div><p>Despite the anodization issue, the YouTube channel JerryRigEverything has also published a video, demonstrating the iPhone 17 Pro deep blue model does perform well in scratch tests. This included using a key to try and scratch off some of the aluminum on the camera bay, but the resulting marks were easily rubbed off. That said, the key was able to chip off the aluminum along the camera bay’s corners.</p>
<div class="lb-trans"><p>儘管存在陽極氧化問題，YouTube 頻道 JerryRigEverything 也發佈了一段視頻，展示了 iPhone 17 Pro 深藍色模型在劃痕測試中的表現良好。這包括使用鑰匙嘗試劃掉相機區域的一些鋁材，但結果的劃痕很容易被擦掉。不過，鑰匙確實能夠在相機區域的角落處劃掉鋁材。</p>
</div><p>In the same video, a key is used to try and scratch the iPhone 17 Pro’s rear along the piece of textured glass. Again, the resulting marks are easily rubbed off, lending credence to Apple’s explanation for scratchgate.</p>
<div class="lb-trans"><p>在同一視頻中，使用鑰匙嘗試劃傷 iPhone 17 Pro 的背面，沿着一塊紋理玻璃。再次，結果的劃痕很容易被擦掉，這為蘋果關於劃痕門的解釋提供了支持。</p>
</div><p>On the aluminum chipping risk, Apple told CNET that the anodization layer on the casing is “extremely hard, and exceeds industry standard guidelines for microhardness,” but that it could still suffer from wear and tear over time. Hence, users might want to consider buying a protective case.</p>
<div class="lb-trans"><p>關於鋁材缺損的風險，蘋果告訴 CNET，機殼上的陽極氧化層 “極其堅硬，超過了行業標準的微硬度指南”，但隨着時間的推移仍可能遭受磨損。因此，用户可能需要考慮購買保護殼。</p>
</div>

Apple Finally Speaks Out on iPhone 17 Scratch Complaints

- 蘋果回應 iPhone 17 劃痕投訴，稱源於舊款 MagSafe 充電支架。  
- 受影響的 iPhone 17 可清潔，計劃更換磨損支架以解決問題。  
- 維修專家指出，鋁殼的陽極氧化塗層在角落處較弱，可能導致磨損。  

蘋果公司終於對 iPhone 17 的劃痕投訴發表了回應