<p><strong>傑夫·貝索斯</strong> 表示，亞馬遜的崛起可以追溯到四條簡單的規則。在 2009 年一段視頻中，貝索斯在亞馬遜宣佈收購 Zappos 後，提煉出指導公司成功的四個特定原則。</p>
<p>貝索斯的四個原則是：&#34;以客户為中心&#34;、&#34;為客户創新&#34;、&#34;着眼長遠&#34;和&#34;永遠是第一天&#34;。這些原則支撐着一家從兩個人在車庫裏打包書籍開始的公司，貝索斯負責貼標籤並將包裹送到郵局，而他的前妻 <strong>麥肯齊·斯科特</strong> 則負責封箱，發展成為今天市值約 2.3 萬億美元的公司。</p>
<h2>以客户為中心</h2>
<p>貝索斯的第一條規則是以客户為中心，要求員工從客户需求出發，&#34;反向工作&#34;，這一原則在他的股東信和公司的領導理念中反覆提及。用亞馬遜自己的話説，領導者&#34;從客户出發，反向工作&#34;，真正的客户痴迷是第一天的核心防線之一。</p>
<h2>為客户創新</h2>
<p>&#34;為客户創新&#34;明確了亞馬遜的期望，即&#34;創新和簡化&#34;，接受大膽的賭注有時會被誤解。員工被告知要&#34;期待和要求創新&#34;，廣泛尋找創意，並對可糾正的問題迅速做出決策。</p>
<h2>着眼長遠</h2>
<p>貝索斯始終強調長遠思維是亞馬遜的核心價值，敦促公司比大多數競爭對手更遠地展望未來。前亞馬遜高管 <strong>比爾·卡爾</strong> 在接受《福布斯》卡米爾·加洛採訪時透露，亞馬遜花了十年時間進行研究、開發和內容獲取，以建立 Prime Video，現在已有超過 1 億觀眾。</p>
<p>卡爾表示，&#34;如果你想建立一些大而持久的東西，擁有這樣的長遠視角是至關重要的。&#34;</p>
<p>許多公司如果在一個季度或一年內沒有產生回報就會放棄想法，但正如卡爾所指出的，&#34;亞馬遜會堅持一個倡議五年、六年、七年——在此期間保持投資可控，不斷學習和改進——直到它獲得動力和認可。&#34;</p>
<h2>‘永遠是第一天’</h2>
<p>傑夫·貝索斯在每份年報中附上他 1997 年的股東信，將亞馬遜的精神框架為第一天的樣子。&#34;第一天&#34;——&#34;這是互聯網的第一天……如果我們執行得好，對於 Amazon.com 來説也是如此，&#34;這是信中一句廣為流傳的話。</p>
<p>亞馬遜將第一天視為文化和運營模式，將客户置於每個決策的中心。正如 AWS 的丹尼爾·斯萊特所指出的，團隊從客户痛點反向工作，保持好奇和靈活，接受聰明的失敗，以更快更好地學習，&#34;給客户帶來驚喜和愉悦&#34;。</p>
<p>其他人也對這一公式的部分內容表示贊同。<strong>沃倫·巴菲特</strong> 的長遠理念仍然是那些更看重耐心而非時尚的建設者的指路明燈。</p>
<p>貝索斯自己的信件中也提供了更多的寶貴見解。這些包括他敦促面試官提出的高標準招聘問題，以及在亞馬遜的股票曾經暴跌後，他提醒大家&#34;股票不是公司&#34;。</p>
<ul>
<li><strong>伯尼·桑德斯警告人工智能和機器人，預測將會有 ‘大規模’ 失業：馬斯克和扎克伯格投資數千億的 ‘原因’</strong></li>
</ul>
<p><em>圖片來源：Lev Radin on Shutterstock.com</em></p>

亞馬遜

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<p>傑夫·貝索斯將亞馬遜的成功歸因於四個關鍵原則：關注客户、為客户創新、長遠思考以及保持 “第一天” 的心態。這些原則引導着亞馬遜從其謙遜的起步發展到如今的 2.3 萬億美元估值。貝索斯強調從客户需求出發，促進創新，並致力於長期項目，這在 Prime Video 十年的開發中得到了體現。“第一天” 哲學鼓勵一種好奇和適應的文化，確保客户滿意度始終是亞馬遜運營的核心</p>

<p><strong>Jeff Bezos</strong> says Amazon's rise can be traced to four simple rules. In a 2009 video recorded after Amazon announced its purchase of Zappos, the founder distilled the company's playbook to four particular principles that guide its success.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>傑夫·貝索斯</strong> 表示，亞馬遜的崛起可以追溯到四條簡單的規則。在 2009 年一段視頻中，貝索斯在亞馬遜宣佈收購 Zappos 後，提煉出指導公司成功的四個特定原則。</p>
</div><p>Bezos’ four principles were, &#34;Obsess over your customers,&#34; &#34;Invent on their behalf,&#34; &#34;Think long term,&#34; and &#34;It's always Day 1.&#34; The principles carried a business that grew from two people packing books in a garage, with Bezos labeling packages and driving them to the post office while his then-wife, <strong>MacKenzie Scott</strong>, sealed boxes, into a company valued at around $2.3 trillion today.</p>
<div class="lb-trans"><p>貝索斯的四個原則是：&#34;以客户為中心&#34;、&#34;為客户創新&#34;、&#34;着眼長遠&#34;和&#34;永遠是第一天&#34;。這些原則支撐着一家從兩個人在車庫裏打包書籍開始的公司，貝索斯負責貼標籤並將包裹送到郵局，而他的前妻 <strong>麥肯齊·斯科特</strong> 則負責封箱，發展成為今天市值約 2.3 萬億美元的公司。</p>
</div><h2>Obsess Over Customers</h2>
<div class="lb-trans"><h2>以客户為中心</h2>
</div><p>Bezos' first rule, which is to obsess with customers, asks employees to begin with customer needs and &#34;work backwards,&#34; a tenet repeated across his shareholder letters and the company's leadership doctrine. In Amazon's own words, leaders &#34;start with the customer and work backwards,&#34; and true customer obsession is one of the core Day-1 defenses.</p>
<div class="lb-trans"><p>貝索斯的第一條規則是以客户為中心，要求員工從客户需求出發，&#34;反向工作&#34;，這一原則在他的股東信和公司的領導理念中反覆提及。用亞馬遜自己的話説，領導者&#34;從客户出發，反向工作&#34;，真正的客户痴迷是第一天的核心防線之一。</p>
</div><h2>Invent On Their Behalf</h2>
<div class="lb-trans"><h2>為客户創新</h2>
</div><p>&#34;Invent on their behalf&#34; codifies Amazon's expectation to &#34;Invent and Simplify,&#34; accepting that bold bets will sometimes be misunderstood. Employees are told to &#34;expect and require innovation,&#34; scan widely for ideas, and make swift decisions on correctable matters.</p>
<div class="lb-trans"><p>&#34;為客户創新&#34;明確了亞馬遜的期望，即&#34;創新和簡化&#34;，接受大膽的賭注有時會被誤解。員工被告知要&#34;期待和要求創新&#34;，廣泛尋找創意，並對可糾正的問題迅速做出決策。</p>
</div><h2>Think Long Term</h2>
<div class="lb-trans"><h2>着眼長遠</h2>
</div><p>Bezos consistently emphasizes long-term thinking as a core Amazon value, urging the company to look further ahead than most competitors. Former Amazon executive, <strong>Bill Carr</strong>, in an interview with Forbes’ Carmine Gallo, revealed that Amazon spent a decade on research, development and content acquisition to build Prime Video, which now has more than 100 million viewers.</p>
<div class="lb-trans"><p>貝索斯始終強調長遠思維是亞馬遜的核心價值，敦促公司比大多數競爭對手更遠地展望未來。前亞馬遜高管 <strong>比爾·卡爾</strong> 在接受《福布斯》卡米爾·加洛採訪時透露，亞馬遜花了十年時間進行研究、開發和內容獲取，以建立 Prime Video，現在已有超過 1 億觀眾。</p>
</div><p>Carr says, &#34;Having that long time horizon is critical if you want to build something big and enduring.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>卡爾表示，&#34;如果你想建立一些大而持久的東西，擁有這樣的長遠視角是至關重要的。&#34;</p>
</div><p>Many companies abandon ideas if they don't produce returns within a quarter or a year, but, as Carr notes, &#34;Amazon will stick with an initiative for five, six, seven years — all the while keeping the investment manageable, constantly learning and improving — until it gains momentum and acceptance.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>許多公司如果在一個季度或一年內沒有產生回報就會放棄想法，但正如卡爾所指出的，&#34;亞馬遜會堅持一個倡議五年、六年、七年——在此期間保持投資可控，不斷學習和改進——直到它獲得動力和認可。&#34;</p>
</div><h2>‘It's Always Day 1’</h2>
<div class="lb-trans"><h2>‘永遠是第一天’</h2>
</div><p>Jeff Bezos attaches his 1997 shareholder letter to every annual report, framing Amazon’s ethos as it was on the first day. &#34;Day 1&#34; — &#34;This is Day 1 for the Internet… and, if we execute well, for Amazon.com,&#34; says a popular line from the letter.</p>
<div class="lb-trans"><p>傑夫·貝索斯在每份年報中附上他 1997 年的股東信，將亞馬遜的精神框架為第一天的樣子。&#34;第一天&#34;——&#34;這是互聯網的第一天……如果我們執行得好，對於 Amazon.com 來説也是如此，&#34;這是信中一句廣為流傳的話。</p>
</div><p>Amazon treats Day 1 as both culture and operating model, keeping the customer at the center of every decision. As AWS's Daniel Slater notes, teams work backward from customer pain points, stay curious and nimble and accept smart failures to learn faster and better &#34;surprise and delight&#34; customers.</p>
<div class="lb-trans"><p>亞馬遜將第一天視為文化和運營模式，將客户置於每個決策的中心。正如 AWS 的丹尼爾·斯萊特所指出的，團隊從客户痛點反向工作，保持好奇和靈活，接受聰明的失敗，以更快更好地學習，&#34;給客户帶來驚喜和愉悦&#34;。</p>
</div><p>Others have echoed parts of the formula. <strong>Warren Buffett's</strong> long-horizon mantra remains a lodestar for builders who favor patience over fads.</p>
<div class="lb-trans"><p>其他人也對這一公式的部分內容表示贊同。<strong>沃倫·巴菲特</strong> 的長遠理念仍然是那些更看重耐心而非時尚的建設者的指路明燈。</p>
</div><p>Bezos' own letters offer more gems. These include the bar-raising hiring questions he urged interviewers to ask and his reminder after Amazon's stock once cratered that &#34;the stock is not the company.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>貝索斯自己的信件中也提供了更多的寶貴見解。這些包括他敦促面試官提出的高標準招聘問題，以及在亞馬遜的股票曾經暴跌後，他提醒大家&#34;股票不是公司&#34;。</p>
</div><ul>
<li><strong>Bernie Sanders Warns Against AI And Robotics, Predicts ‘Massive’ Job Losses: There’s A ‘Reason’ Musk And Zuckerberg Invest Hundreds Of Billions</strong></li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li><strong>伯尼·桑德斯警告人工智能和機器人，預測將會有 ‘大規模’ 失業：馬斯克和扎克伯格投資數千億的 ‘原因’</strong></li>
</ul>
</div><p><em>Photo Courtesy: Lev Radin on Shutterstock.com</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>圖片來源：Lev Radin on Shutterstock.com</em></p>
</div>

Jeff Bezos Ensured It Was Always Day 1 At Amazon:  4 Key Principles That Helped Him Forge A $2 Trillion Empire

- 傑夫·貝索斯總結了亞馬遜成功的四個原則。  
- 這四個原則是 “關注客户”、“為客户創新”、“長遠思考” 和 “始終保持第一天”。  
- 這些原則幫助亞馬遜從一個小車庫成長為市值約 2.3 萬億美元的公司。  

傑夫·貝索斯確保亞馬遜始終保持在創業初期的狀態：幫助他打造 2 萬億美元帝國的四大關鍵原則