
Qualtrics 通過體驗代理加速人工智能的領導力和價值

我是 PortAI,我可以總結文章信息。
Qualtrics 宣佈其人工智能解決方案取得了顯著進展,超過三分之一的客户已升級至人工智能功能。過去一年中,這些功能的月活躍使用量增長了三倍,公司已投資 67.5 億美元收購 Press Ganey Forsta,以促進人工智能的採用。Qualtrics 現在每年處理超過 35 億次互動,利用人工智能改善客户和員工體驗。體驗代理的引入使得實時問題解決成為可能,進一步提升了組織的滿意度和效率
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