智通財經 APP 獲悉，亞馬遜 (AMZN.US) 在西雅圖總部舉行的年度 “交付未來” 物流活動上，正式披露其通過科技創新加速配送服務的最新進展。亞馬遜已把用户預期從兩日達推向當日達、甚至一小時達，並在持續壓縮每一秒的配送時間，當前該公司正通過機器人、人工智能及智能穿戴設備等技術，持續壓縮每單配送時間。作為美國第二大私營僱主，亞馬遜的動向被視為行業風向標。摩根士丹利分析師在週三的報告中估計，自動化倉庫的推廣結合成本降低，到 2027 年可能為亞馬遜節省高達 40 億美元。活動現場首次公開展示了專為送貨員設計的智能眼鏡 “Amelia”，這款內部代號為 Amelia 的設備配備微型顯示屏，可實時顯示路線指引、掃描包裹條碼並自動拍照留存送達憑證，替代傳統司機手持 GPS 設備的不便操作。其獨特優勢在於能提供精準導航提示，如離開公寓電梯後的方向指引或規避客户家中犬隻的路徑建議。該眼鏡需與駕駛員背心上的配對控制器協同工作，並通過可更換電池組解決續航問題。亞馬遜運輸副總裁貝麗爾·託梅強調，數百名司機已在實際配送路線中測試此設備，初步數據顯示，部分司機在特定班次中可節省 30 分鐘操作時間，既減少了手持設備管理需求，又提升了駕駛安全性。她同時表示，該設備目前處於實驗階段，司機及其簽約公司可自願選用，亞馬遜將向使用者免費發放。具體推廣計劃仍動態調整中。亞馬遜把重點放在 “最後 100 碼”——即配送最昂貴、也最耗時的末端環節。去年推出的送貨車掃描儀已通過綠色聚光燈引導司機快速定位包裹，節省了標籤識別時間;今年 6 月展示的數字地圖則提供了比谷歌地圖更詳細的社區建築輪廓與障礙物信息。此外，活動現場還展示了與倉庫員工協同作業的機械臂 “Blue Jay”，該設備已在南卡羅來納州倉庫投入使用，可減少人工操作中的受傷風險，且比原先需要三個獨立工站的同類機器人更省空間，未來幾個月將優先部署至支持 “當日達” 服務的站點。據瞭解，新發布的 Blue Jay 系統由一系列懸掛在傳送帶式軌道上的機械臂組成，臂端配有吸盤裝置，使其能夠抓取和分揀不同形狀和尺寸的物品。根據在南卡羅來納州倉庫的測試，Blue Jay 能夠處理站點內儲存的約 75% 的商品類型。Blue Jay 的研發速度本身也體現了技術的進步。得益於人工智能和 “數字孿生” 仿真技術的應用，該系統從概念到投產僅用了一年多時間，而早期的機器人系統 (如 Robin、Sparrow) 通常需要三年或更長時間。該系統是亞馬遜機器人家族的最新成員，此前公司已陸續推出了負責從貨架取貨、分揀包裹等不同任務的機器人。今年 5 月，亞馬遜還發布了一款具備觸覺功能的機器人系統 “Vulcan”。亞馬遜的自動化進程很大程度上始於 2012 年以 7.75 億美元收購 Kiva Systems。如今，這一長期戰略的財務效益正日益顯現。在倉庫智能管理系統方面，亞馬遜計劃在田納西州倉庫率先部署人工智能系統，通過實時分析現場數據預防交通擁堵等運營延誤，並逐步推廣至整個倉庫網絡。首席技術專家泰伊·布雷迪指出，該系統將賦能運營者進行日常規劃決策，但具體部署細節尚未披露。值得關注的是，亞馬遜擴大倉庫機器人部署規模後，預計未來兩年將在美國減少 16 萬名員工招聘，但公司還表示，計劃為即將到來的假日季招聘 25 萬名臨時員工。亞馬遜週三股價下跌 1.8%，收於 217.95 美元，成為今年 “七大科技股” 中唯一股價累計下跌的公司。

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亞馬遜在西雅圖總部的 “交付未來” 物流活動上展示了通過科技創新加速配送服務的最新進展，包括智能眼鏡 “Amelia”，預計到 2027 年可節省 40 億美元成本。該眼鏡可實時顯示路線、掃描包裹條碼，提升配送效率，減少司機操作時間。亞馬遜專注於 “最後 100 碼” 的配送環節，持續優化配送流程。

- 亞馬遜在西雅圖舉行 “交付未來” 物流活動，展示科技創新進展。  
- 預計到 2027 年，自動化倉庫將為亞馬遜節省高達 40 億美元。  
- 新智能眼鏡 “Amelia” 可提升配送效率，部分司機節省 30 分鐘操作時間。

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