澳起訴微軟誤導消費者高價購買軟件

智通財經
2025.10.27 07:40
澳大利亞競爭與消費者委員會今天起訴微軟,指控該公司通過將人工智能工具 Copilot 與 Microsoft 365 軟件捆綁銷售,誤導數百萬消費者支付更高價格。 澳大利亞競爭與消費者委員會稱,自 2024 年 10 月起,這家科技巨頭誤導大約 270 萬用户,讓他們誤以為必須升級到包含 Copilot 的更高價位的 Microsoft 365 個人版和家庭版訂閲計劃。而在整合 Copilot 後,Microsoft 365 個人版的年訂閲價上漲 45%,至 159 澳元,家庭版價格上漲 29%,至 179 澳元。 澳大利亞競爭與消費者委員會指出,微軟未能明確告知用户,仍可選擇不含 Copilot 的更便宜的 “經典版” 訂閲方案。 據悉,這一澳大利亞競爭監管機構正尋求對微軟澳大利亞子公司及其美國母公司微軟公司處以罰款、賠償消費者損失、頒佈禁令並承擔訴訟費用。 微軟發言人通過郵件回應稱,公司正在詳細審查這一指控。